[global.common.btn.skiptocontent]
Siemens domácí spotřebiče
Přihlášení/Registrace

Služby Siemens pro plně automatické kávovary

Služby pro váš kávovar EQ

Služby oprav a údržby nabízíme pro všechny typy kávovarů EQ od EQ300, EQ500, EQ6, EQ700 až po řadu EQ900.

Pro rezervaci opravy si prosím zkontrolujte možnosti rezervace na této stránce.

Vyberte z možností oprav

Záruční opravy

  • Opravy provádějí naši kvalifikovaní servisní technici Siemens v našich plně vybavených dílnách
  • Spolehlivý a profesionální servis
  • Originální náhradní díly Siemens
  • Služba vyzvednutí: Rychlé a snadné logistické služby pro zasílání a vracení zboží
  • Bezplatně v rámci záruky výrobce

Pokud budete mít po ruce číslo produktu (E-Nr.), ušetříte si čas při sjednávání opravy.

Dále byste měli uvést údaje o nákupu spotřebiče.

Pozáruční opravy

  • Opravy provádějí naši kvalifikovaní servisní technici Siemens v našich plně vybavených dílnách
  • Spolehlivý a profesionální servis
  • Originální náhradní díly Siemens
  • Férové ceny oprav.
  • Služba vyzvednutí: Rychlé a snadné logistické služby pro zasílání a vracení zboží
  • Pokud budete mít po ruce číslo produktu (E-Nr.), ušetříte si čas při sjednávání opravy.

Kontaktujte servisní linku Siemens a objednejte si opravu

Kontaktujte servisní linku Siemens a domluvte si návštěvu technika.

Odborníci ze servisu si vyžádají některé údaje o spotřebiči a popis problému.

Uveďte číslo produktu (E-Nr.) vašeho spotřebiče.

E-číslo je potřebné pro přípravu servisního zásahu, např. pro poskytnutí potřebných náhradních dílů technikovi.

Označení produktu E-Nr. najdete na typovém štítku svého spotřebiče.

Čísla modelů Siemens (E-Nr.) začínají vždy dvěma písmeny a končí vždy znakem "/" a dvěma číslicemi jako posledními dvěma znaky.

Potřebujete pomoc s nalezením typového štítku svého spotřebiče? Klikněte zde a spusťte vyhledávač typových štítků

Věděli jste, že drobné problémy můžete vyřešit bez objednání opravy?

Zákaznický servis Siemens

Některé problémy s domácími spotřebiči Siemens lze vyřešit, aniž by bylo třeba přivolat technika, a naše centrum pro řešení závad vám pomůže vyřešit řadu běžných problémů, které se mohou vyskytnout u vašeho domácího spotřebiče Siemens.

Navštivte naši sekci řešení problémů, kde naleznete odpovědi na běžné otázky a problémy týkající se vašeho domácího spotřebiče Siemens.

Nejčastější dotazy k opravám kávovarů EQ espresso

Je nutná oprava mého kávovaru EQ, nebo mohu problém vyřešit sám?

Vždy doporučujeme zkontrolovat <online nápovědu> pro identifikaci závady a projít často kladené dotazy. Mnoho drobných problémů můžete vyřešit sami a vyhnout se tak objednávce opravy.

Oprava nebo koupě nového kávovaru EQ: má oprava smysl?

V závislosti na závadě, stáří a stavu vašeho kávovaru EQ provede náš zákaznický servis analýzu a doporučí, zda je vhodná servisní oprava. Poradíme vám, jaký postup bude ten nejlepší. Ve většině případů vám bude doporučena oprava, a to za předpokladu, že se technicky a ekonomicky vyplatí. Nicméně konečné rozhodnutí, co bude s vaším EQ kávovarem dále, bude na vás.

Jaké náhradní díly se používají k provedení opravy?

Náš zákaznický servis používá pouze originální náhradní díly - nikoli kopie nebo díly z druhé ruky.

Kolik bude oprava stát?

Pokud se na váš kávovar EQ vztahují dvouleté záruční podmínky výrobce, nebude oprava zpoplatněna.

V případě, že se na kávovar nevztahuje záruka výrobce, můžete si ověřit spravedlivé a transparentní ceny oprav.

Náš zákaznický servis pečlivě sleduje ceny oprav, aby vám nabídl nejlepší možný poměr ceny a kvality.

<lokální informace o cenách>

Jaké údaje potřebujete k objednání opravy?
Určení vašeho spotřebiče je důležité, aby jej mohli technici analyzovat
Na typovém štítku najdete na pozici 1. E-Nr, 2. FD a na pozici 3. Z-Nr.

Při rezervaci opravy si servisní odborníci vyžádají některé údaje o spotřebiči a popis problému.

Poskytněte prosím označení produktu (E-Nr.) svého spotřebiče. Označení produktu E-Nr. je pro přípravu opravy nezbytné.

Označení produktu E-Nr. najdete na typovém štítku svého spotřebiče. Skládá se ze dvou písmen na začátku, po kterých následuje směs číslic a písmen. Čísla produktů Siemens začínají vždy dvěma písmeny a končí vždy znakem "/" a dvěma číslicemi jako posledními dvěma znaky.

Jak přispívá servis domácích spotřebičů Siemens k ochraně životního prostředí a klimatu?

Servis domácích spotřebičů Siemens nabízí nejlepší podporu pro dlouhou životnost výrobku prostřednictvím opravárenských služeb a originálních náhradních dílů. Tyto služby zaručují funkčnost vašeho spotřebiče po dlouhou dobu. Dlouhá životnost spotřebiče významně přispívá k ochraně životního prostředí a klimatu.