Puedes solicitar online una cita para la reparación de tu electrodoméstico a través del servicio de atención al cliente Siemens: rápido, sencillo y a cualquier hora.
El Servicio Siemens te ofrece las explicaciones y documentación necesarias para ayudarte a instalar tu electrodoméstico.
Para ello introduce el código del modelo (E-Nr) de tu electrodoméstico Siemens. Este dato es necesario para identificarlo y consta de dos letras al principio, seguidas de una combinación de números y letras.
Si estás usando el teléfono móvil puedes hacer click en el icono de la cámara y hacer una foto de la placa de características y nuestro sistema identificará el E-Nr automaticamente. Si estás accediendo desde el modo escritorio, también puedes subir una imagen de la placa o bien teclear directamente el código,
Una vez localizado aparecerá una pestaña llamada "Manuales y descargas" que incluye toda la documentación. Hay diferentes tipos de manuales disponibles, comprueba el manual de instalación y el manual de instrucciones para conseguir más información.
El código e-Nr identifica el modelo de tu electrodoméstico. Podrás encontrarlo en tu factura, en el manual de instrucciones o en la placa de características del aparato.
Elige la categoría de tu electrodoméstico y te mostraremos dónde se encuentra la placa de características.
Para poder ofrecerte mejores productos y servicios necesitamos saber cómo los utilizas y cuál es tu opinión sobre ellos. ¿Podrías responder a esta breve encuesta sobre la web de Siemens?
Te llevará menos de 2 minutos y nos ayudará a mejorarla para ayudarte a encontrar lo que buscas.
Recuerda que si necesitas ayuda podemos atenderte en el chat (L - V, 9 a 19h), por email en cau-siemens@bshg.com o por teléfono en el 976 305 714.
Muchas gracias.