My Siemens Home -asiakastyytyväisyystarjouksen ehdot

Siemens studioLine 150 päivän asiakastyytyväisyystarjous koskee vain Siemens studioLine -kodinkoneita. Siemens studioLine -valikoimaan voit tutustua osoitteessa /studioline Asiakastyytyväisyystarjouksen voimassaolo edellyttää, että rekisteröit itsesi ja Siemens studioLine -kodinkoneesi My Siemens Home -palvelussa kahden viikon kuluessa kodinkoneen vastaanottamisesta.

Asiakastyytyväisyystarjouksen hyödyntäminen edellyttää, että palautat tuotteen 150 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta.

Kodinkoneen on oltava ostettu ja maksettu kokonaan online- tai fyysisessä keittiökalustemyymälässä Suomessa. Siemens studioLine 150 päivän tyytyväisyystarjous ei koske kodinkoneita, jotka sisältyvät uusiin taloihin tai asuntoihin. Tyytyväisyystarjous ei koske kodinkoneita, jotka ovat vioittuneet käyttövirheen (ei teknisen, ostohetkellä olemassa olleen vian) seurauksena. Sinun täytyy säilyttää lasku tai kuitti ja toimituskuittaus siltä varalta, että haluat palauttaa tuotteen.

Rekisteröinnin yhteydessä luot ensin oman My Siemens Home-tilin, minkä jälkeen kirjaudut sisään ja rekisteröit Siemens studioLine -kodinkoneesi.

Kodinkoneen palauttaminen edellyttää palautuslomakkeen täyttämistä sekä toimituskuittauksen ja kuitin tai laskun lataamista My Siemens Home -jäsensivullesi. Tämän jälkeen saat palautus- ja pakkausohjeet sähköpostiisi. Pakkaa kodinkone huolellisesti, jotta se ei vaurioidu kuljetuksen aikana. Palautettavan tuotteen on oltava täysin toimiva ja puhdas. Schenker noutaa palautettavan tuotteesi. Sinun tulee huolehtia mahdollisesta asennuksen tuotteen irrottamisesta.

Kun palautuksesi on vastaanotettu, maksamme rahat takaisin ilmoittamallesi pankkitilille palautuskuluilla vähennettyinä 4–8 viikon kuluessa. Asiakastyytyväisyystarjous ei kata palautuksen toimituskuluja, joten sinun täytyy maksaa palautuskuluja 50 euroa tuotetta kohden. Vähennämme tämän summan palautettavasta ostohinnasta.

Asiakastyytyväisyystarjous ei rajoita normaalia tuotetakuuta eikä vaikuta kuluttajansuojalain mukaisiin oikeuksiisi.

Huomaa, että mikäli haluat palauttaa kodinkoneen myymälän ilmoittamien vaihtoa ja avointa kauppaa koskevien ehtojen mukaan, ota yhteyttä myymälään.

Voit milloin tahansa poistaa My Siemens Home -sivustolle rekisteröimiäsi kodinkoneita tai koko My Siemens Home -tilin. Jos tarvitset apua, voit aina ottaa meihin yhteyttä. Jos sinulla on kysyttävää Siemens studioLine 150 päivän asiakastyytyväisyystarjouksesta, soita meille numeroon 0207 510 700 (valitse 1 ja 1, jotta pääset kuluttaja-palveluun). tai lähetä sähköpostia: careline-fi@bshg.com

Puhelun hinta: Kiinteästä verkosta 8,35 snt/puh + 7,02 snt/min, Matkapuhelimesta 8,35 snt/puh + 17,17 snt/min.