Voit käyttää hyväksesi 150 päivän Siemens studioLine -asiakastyytyväisyystarjouksen toimimalla seuraavasti:

1) Varmista, että olet rekisteröinyt itsesi ja studioLine-kodinkoneesi My Siemens Home -palvelussa kahden viikon kuluessa kodinkoneen vastaanottamisesta ja että palautat kodinkoneen 150 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Rekisteröinnin yhteydessä luot ensin oman My Siemens Home -tilin, minkä jälkeen kirjaudut sisään ja rekisteröit studioLine-tuotteesi. 150 päivän Siemens studioLine -asiakastyytyväisyystarjouksen hyödyntäminen edellyttää rekisteröintiä.

2) Jos et ole tyytyväinen tuotteeseen ja haluat palauttaa sen, soita numeroomme 0207 510 700**, valitse valikosta 1 ja 1 (tuoteneuvonta ennen ostoa). Pyydämme sinua kuvailemaan, mihin et ole tyytyväinen, jotta voimme selvittää, onko kyseessä tuotevika vai jokin muu syy tyytymättömyyteen*.

3) Jos tuote ei vieläkään vastaa odotuksiasi, voit käyttää 150 päivän Siemens studioLine – asiakastyytyväisyystarjouksen hyödyksesi. Täytä alla näkyvä palautuslomake ja lataa kuitti tai lasku ja toimituskuittaus.

4) Tämän jälkeen lähetämme sähköpostiisi ohjeet tuotteen pakkaamiseen ja palauttamiseen. Palautettavan tuotteen on oltava täysin toimiva ja puhdas. Tuote ei myöskään saa vaurioitua kuljetuksessa, joten pakkaa se huolellisesti. Sinun tulee huolehtia mahdollisesta tuotteen irrottamisesta.

5) Kun palautuksesi on vastaanotettu, maksamme rahat takaisin ilmoittamallesi pankkitilille, vähennettynä 50 euron palautuskuluilla 4–8 viikon kuluessa.

* Esimerkiksi astioiden asetteleminen uudenmerkkiseen astianpesukoneeseen voi vaatia totuttelua. Jos on syytä epäillä tuotevikaa, voimme lähettää huoltoteknikon kotikäynnille tutkimaan tuotteen ja selvittämään vian.

**Soittajahinta matkapuhelimesta ja kiinteästä verkosta 8,35 snt/puh. + 16,69 snt/min.

Palautuslomake studioLine