Παρακάτω θα βρείτε απαντήσεις στις συχνότερες ερωτήσεις σχετικά με τις οικιακές συσκευές της Siemens και το Home Connect.

Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε επισκεφθείτε τη διαδικτυακή τοποθεσία του Home Connect.

Μπορώ να δοκιμάσω την Εφαρμογή Home Connect πριν αγοράσω μια οικιακή συσκευή;

Η Εφαρμογή Home Connect περιλαμβάνει επίσης μια έκδοση επίδειξης, με την οποία μπορείτε να δοκιμάσετε εφαρμογές πριν αποφασίσετε να αγοράσετε μια οικιακή συσκευή που διαθέτει τη λειτουργία Home Connect. Για παράδειγμα, μπορείτε να δείτε πώς επιλέγονται τα προγράμματα ενός πλυντηρίου ρούχων ή πώς μπορείτε να ρίξετε μια ματιά στο εσωτερικό του ψυγείου σας όταν βρίσκεστε στο σουπερμάρκετ. Επιπλέον, υπάρχει μια σειρά συνταγών, καθώς και συμβουλές και κόλπα μαγειρικής.

Πόσο κοστίζει η εφαρμογή και από πού μπορώ να την κατεβάσω;

Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη προς χρήση δωρεάν. Θα τη βρείτε στο App Store της Apple ή στο Play Store της Google.

Με ποια iPhone, iPad και λειτουργικά συστήματα iOS λειτουργεί η Εφαρμογή Home Connect; Είναι η εφαρμογή διαθέσιμη και για Android στο Play Store της Google;

Η Εφαρμογή Home Connect λειτουργεί με όλα τα μοντέλα και τα νέα λειτουργικά συστήματα iOS 8 ή Android 4.1. Κατά κανόνα, είναι προωθητικά βελτιστοποιημένη, δηλαδή λειτουργεί καλύτερα με τα πιο πρόσφατα μοντέλα συσκευών και εκδόσεις λειτουργικού συστήματος σε κάθε περίπτωση. Αυτά σήμερα είναι το iPhone 6, το iPad Air και τα λειτουργικά συστήματα iOS 9 και Android 6.0.

Τί πρόσθετο κόστος προκύπτει για τους καταναλωτές με αυτές τις έξυπνες οικιακές συσκευές;

Το κόστος για την αναγκαία οικιακή υποδομή βασικά διατηρείται όσο το δυνατόν χαμηλότερο. Η αποδοχή του ελέγχου έξυπνων οικιακών συσκευών εξαρτάται από δύο παράγοντες: τη συγκεκριμένη προστιθέμενη αξία που μπορούμε να προσφέρουμε σε συνδυασμό με ευελιξία στην καθημερινή ζωή και διαφάνεια πληροφοριών, καθώς και μια ελκυστική τιμή. Συνεπώς, η Εφαρμογή Home Connect είναι διαθέσιμη προς λήψη δωρεάν – και δεν υπάρχουν κρυφές πρόσθετες χρεώσεις.

Πόσο πολύπλοκη είναι η εγκατάσταση του Home Connect στο σπίτι;

Με μόλις 3 απλά βήματα, μπορείτε να εγκαταστήσετε το Home Connect μόνοι σας.

1. Δημιουργήστε τον λογαριασμό χρήστη που θα χρησιμοποιείτε στην εφαρμογή, με το όνομα και το email σας.

2. Συνδέστε την οικιακή συσκευή Siemens στο Wi-Fi σας. Σε αυτό θα σας καθοδηγήσει ο βοηθός του Home Connect που διαθέτει η συσκευή σας.

3. Συνδέστε με ζεύξη (pairing) τη συσκευή σας με την εφαρμογή. Ξεκινήστε και ανακαλύψτε τις συναρπαστικές δυνατότητες. Επισκεφθείτε τη διαδικτυακή τοποθεσία του Home Connect για περισσότερες πληροφορίες και λεπτομέρειες.

Υπάρχουν ελάχιστες απαιτήσεις για δρομολογητές Wi-Fi;

Το σύστημα Home Connect λειτουργεί με όλους τους "απλούς" δρομολογητές Wi-Fi της αγοράς που λειτουργούν και με τις συνήθεις έξυπνες συσκευές (smartphone, tablet). Αυτά τα δίκτυα Wi-Fi πρέπει να είναι κρυπτογραφημένα (με κλειδί WPA ή WPA2). Εάν το δίκτυο Wi-Fi του καταναλωτή δεν είναι κρυπτογραφημένο, δεν μπορεί να γίνει καταχώρηση της οικιακής συσκευής. Το Home Connect έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε η χρήση του να είναι απλή και, ταυτόχρονα, όσο το δυνατόν πιο ασφαλής για τον χρήστη.

Πώς θα ξέρω εάν θα υπάρχει σήμα Wi-Fi στο σημείο όπου βρίσκεται η οικιακή μου συσκευή;

Υπάρχουν εφαρμογές, όπως για παράδειγμα η εφαρμογή Wi-Fi Analyzer, οι οποίες δείχνουν στον χρήστη εάν το σήμα θα είναι επαρκές στο σημείο όπου βρίσκεται η συσκευή. Ο χρήστης μπορεί επίσης να μετρήσει την ισχύ του σήματος Wi-Fi με το smartphone του στο σημείο όπου βρίσκεται η συσκευή.

Θα είναι δυνατόν να εγκατασταθεί το Home Connect σε οικιακές συσκευές της Siemens εκ των υστέρων; Μπορούν οι υφιστάμενες οικιακές συσκευές να εξοπλιστούν με δυνατότητα Home Connect;

Η εκ των υστέρων τοποθέτηση συστημάτων συνδεδεμένης νοημοσύνης σε υφιστάμενες οικιακές συσκευές δεν συνιστάται. Πρώτον, μια λύση που εγκαθίσταται σε μετέπειτα φάση είναι πάντα λιγότερο λειτουργική και σχετικά ακριβή σε σύγκριση με μια λύση που έχει ενσωματωθεί από την αρχή. Δεύτερον, για τις οικιακές συσκευές ισχύουν ειδικές προφυλάξεις ασφαλείας, οι οποίες πρέπει να λαμβάνονται υπ' όψιν και να ελέγχονται κατά την αντικατάσταση ηλεκτρονικών συστημάτων.

Δεν συνιστάται η χρήση των λεγόμενων "smart plugs", δηλ. ελεγχόμενων προσαρμογέων. Οι συσκευές αυτές προκαλούν αναγκαστική απενεργοποίηση/ενεργοποίηση των οικιακών συσκευών, όπως σε περίπτωση διακοπής ρεύματος, και δεν μπορούν να έχουν περισσότερη νοημοσύνη. Ορισμένες οικιακές συσκευές αντιδρούν αρνητικά στην απότομη αποκοπή τους από την τροφοδοσία ρεύματος, για παράδειγμα στη φάση του ξεβγάλματος ή της προθέρμανσης. Συνεπώς, δεν συνιστούμε τέτοιες λύσεις.

Τα μόνα προϊόντα Siemens που μπορούν να εξοπλιστούν εκ των υστέρων είναι τα ψυγεία που φέρουν την ένδειξη "Home Connect Ready". Αγοράζοντας έναν ειδικό προσαρμογέα, μπορείτε να ελέγχετε το ψυγείο σας από απόσταση μέσω της Εφαρμογής Home Connect. Ωστόσο, οι διαθέσιμες λειτουργίες είναι περιορισμένες, ενώ δεν θα μπορείτε να βλέπετε το εσωτερικό του ψυγείου σας, καθώς δεν υπάρχουν κάμερες μέσα σε αυτό.

Μπορούν άλλες λειτουργίες του σπιτιού (φωτισμός, θέρμανση, παντζούρια) να ενσωματωθούν στο σύστημα Home Connect;

Προς το παρόν, δεν μπορούν να ενσωματωθούν άλλες λειτουργίες. Το σύστημα Home Connect αρχικά θα επικεντρωθεί στην ενσωμάτωση διαφόρων μαρκών οικιακών συσκευών σε μία εφαρμογή.

Τι ισχύει για τα ζητήματα προστασίας και ασφάλειας δεδομένων;

Το σύστημα Home Connect αναπτύχθηκε και υλοποιήθηκε με μια φιλοσοφία εκτεταμένων μέτρων ασφάλειας. Σε αυτά περιλαμβάνονται και τακτικοί έλεγχοι συστήματος για την προστασία από επαγγελματίες εισβολείς. Βασίζονται στην πιο πρόσφατη τεχνολογία κρυπτογράφησης, ενώ το ίδιο το σύστημα ελέγχεται εκτενώς από ανεξάρτητους ειδικούς. Η Εφαρμογή Home Connect έχει βραβευθεί με την ειδική διάκριση TÜV TRUST IT "Trusted App". Η σήμανση αυτή καλύπτει τομείς όπως η κρυπτογράφηση και η προστασία δεδομένων σύμφωνα με τον γερμανικό Νόμο περί Προστασίας Δεδομένων, καθώς και η τήρηση κανονισμών εσωτερικής και εξωτερικής συμμόρφωσης.

Το Home Connect είναι μια υπηρεσία που προσφέρεται από την Home Connect GmbH.
Το Home Connect είναι διαθέσιμο μόνο σε επιλεγμένες χώρες.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Home Connect, παρακαλούμε επισκεφθείτε τη διαδικτυακή τοποθεσία του Home Connect:
www.home-connect.gr.