Izjava o zaštiti podataka

Upravitelj internetske stranice

BSH kućanski uređaji d.o.o, Ulica grada Vukovara 269F, 10000 Zagreb(“Mi” u ovoj obavijesti) kao upravitelj ove internetske stranice http://www.siemens-home.bsh-group.com/hr („BSH kućanski uređaji“) je u skladu s propisima o zaštiti osobnih podataka odgovoran za zaštitu osobnih podataka korisnika svih informacijskih usluga BSH kućanskih uređaja („vi“).

Zaštitu vaših osobnih podataka shvaćamo jako ozbiljno. Usvojili smo i primijenili tehničke i organizacijske predostrožnosti kako bi mi i naši pružatelji usluga poštovali propise o zaštiti osobnih podataka.

U skladu s važećim propisima na području zaštite osobnih podataka, u nastavku navodimo informacije o vrsti, opsegu i svrsi prikupljanja, obrade i upotrebe podataka koje smo od vas dobili upotrebom BSH internetske stranice.

Osobni podaci

Osobni podatak je bilo koja informacija koja se može upotrijebiti za otkrivanje vašeg identiteta. To može biti vaše ime, poštanska adresa, elektronička adresa ili vaš telefonski broj. S korištenjem kolačića (Dodatni dio, 1) koji nisu neposredno vezani na vaš identitet, mogu se prikupljati podatci npr. o tome kako upotrebljavate BSH internetsku stranicu, a to mogu biti i osobni podatci, ako se ta informacija temelji na identifikaciji utvrđivanja korisnika i zato je individualizirana, prikupljena, spremljena i ocijenjena. Podatak koji se smatra da nije osobni podatak je informacija koja je samo prikupljena tj. ujedinjena u veće i neprilagodljive jedinice, sažeta, prikupljena i ocijenjena.

Prikupljanje i korištenje osobnih podataka

Informacijske usluge BSH kućanskih uređaja možete koristiti bez otkrivanja svojeg identiteta. Detalje o informacijama koje standardno prikupljamo kada pristupate informacijskim uslugama navedeni su u točki „Dnevnički podatci internetskog poslužitelja“ i „Korisnički profil s korištenjem pseudonima“.

Ako se registrirate na jednu od naših personaliziranih usluga (npr. myBosch) ili naručite proizvod (npr. U trgovini s proizvodima), molimo vas za vaše ime i druge osobne podatke, odnosno molimo vas da pogledate točku “Registracija na BSH internetsku stranicu.

Svaki osobni podatak koji ste nam proslijedili koristimo i obrađujemo isključivo za svrhe za koje ste nam takve podatke proslijedili. Informacije proslijeđene preko kontaktnog obrasca, na primjer koristimo za obradu vašeg upita.

Dnevnički podatci internetskog preglednika

Kada pristupate i BSH internetskoj stranici vaš je internetski preglednik tehnički namješten tako da automatski prosljeđuje sljedeće podatke („dnevničke podatke“) na naš internetski preglednik, a mi ih potom skupljamo u dnevničke datoteke:

  • Datum pristupa
  • Vrijeme pristupa
  • URL proxy internetske stranice
  • Preuzeta datoteka
  • Proslijeđena količina podataka
  • Vrsta i verzija preglednika
  • Operativni sustav
  • IP adresa
  • Ime domene vašeg internetskog poslužitelja

To su isključivo informacije koje ne razotkrivaju vaš identitet. Te informacije su nam potrebne iz tehničkih razloga, kako bismo mogli na ispravan način proslijediti sadržaj kojeg ste tražili, a njihovo je prikupljanje neizbježan način korištenja internetskih stranica. Dnevnički podatci analiziraju se isključivo za potrebe statistike za unaprjeđenje naše internetske stranice i osnovne tehnologije, a kasnije se izbrišu.

Dnevnički podatci spremaju se odvojeno od drugih podataka (npr. podatci iz točke 5) koji se prikupljaju prilikom vašeg posjeta BSH internetskoj stranici.

Korisnički profili s korištenjem pseudonima

Kolačiće i piksele za praćenje i prikupljanje podataka o broju posjeta BSH internetskoj stranici (i njihovih e-vijesti) koristimo za potrebe oglašavanja i istraživanja tržišta i s namjerom da prilagodimo internetsku stranicu potrebama njezinih korisnika. Prikupljanje tih podataka i stvaranje profila korištenja izvodi se anonimno s korištenjem ID kolačića.

Te profile korištenja stvaramo i spremamo na anoniman način i ne spajamo ih s vašim imenom ili bilo kojom drugom informacijom, kao što je na primjer vaša elektronička adresa koja bi mogla razotkriti vaš identitet.

Podatke o broju posjeta sakupljamo i profile korištenja stvaramo uz pomoć usluge Adobe Analytics tvrtke Adobe Systems Software Ireland Ltd. , 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Irska ("Adobe"). Informacije o vašem korištenju BSH internetske stranice prenose se na poslužitelje tvrtke Adobe, gdje ih oni analiziraju i nama ih vrate u obliku prikupljenih podataka koji pokazuju trendove i općenito korištenje internetske stranice.

Naglašavamo da možete biti izuzeti od takvog prikupljanja podataka o vašem broju posjeta i stvaranju anonimnih profila korištenja. Svoje neslaganje možete proslijediti preko internetske stranice tvrtke Adobe. Rad kolačića i mogućnosti izuzimanja iz procesa Adobe Analytics pogledajte na službenoj dokumentaciji koju je pripremila tvrtka Adobe na navedenom URL:

http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html.

i / ili

Za sakupljanje podataka o broju posjeta i stvaranja korisničkih profila koristimo uslugu Google Analytics tvrtke Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Obrada podataka o broju posjeta odvija se u Sjedinjenim Američkim Državama za koje ne važi Direktiva Europskog parlamenta i Vijeća 95/46/ES od dana 24. listopada 1995 o zaštiti pojedinaca pri obradi osobnih podataka i o slobodnom toku takvih podataka (Ur.l. 281 str. 31). Informacije o vašem broju posjeta BSH internetskoj stranici prenijeti će se na preglednik tvrtke Google, gdje će ih analizirati i nama vratiti u obliku prikupljenih podataka koji pokazuju trendove i općenito korištenje stranice. Naglašavamo da u na navedeni način ne vrši prijenos vaših osobnih podataka već samo podaci o broju posjeta na anonimizirani način.

Naglašavamo da možete biti izuzeti od takvog prikupljanja podataka o vašem broju posjeta i stvaranju anonimnih profila korištenja. Svoj prigovor možete proslijediti preko internetske stranice tvrtke Google. Rad kolačića i mogućnosti izuzimanja iz procesa Google Analytics pogledajte na službenoj dokumentaciji koju je pripremila tvrtka Google na sljedećem URL: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Prosljeđivanje podataka vanjskim trećim osobama

Za pružanje usluga putem BSH internetske stranice sudjelujemo s brojnim različitim pružateljima usluga ali samo ako je takav pružatelj usluga registriran za obavljanje takve djelatnosti odnosno ako pruža dovoljno jamstva u pogledu odgovarajućih mjera zaštite osobnih podataka. I u takvim slučajevima možete biti sigurni da će vaši podaci biti posve zaštićeni Obzirom da ti pružatelji usluga koje smo angažirali da obrade podatke rade u skladu s našim uputama (koje su u skladu s propisima o zaštiti podataka), vaša suglasnost za obradu vaših podataka od strane trećih osoba nije potrebna.

U slučajevima da pravila o zaštiti podataka zahtijevaju da za prosljeđivanje osobnih podataka korisnika BSH internetske stranice moramo dobiti vašu suglasnost, o tome ćemo vas obavijestiti i vaše podatke nećemo proslijediti bez vaše prethodne suglasnosti.

Ovime izričito izjavljujemo da nećemo prodavati odnosno na bilo koji način, osim navedenog u ovoj Izjavi o zaštiti podataka, koristiti se osobnim podacima korisnika niti ih prenositi trećim osobama bez njihovog odobrenja, osim u slučajevima u kojima nam zakonske odredbe nalažu da otkrijemo odnosno dostavimo osobne podatke.

Registracija na BSH internetsku stranicu

Za pružanje usluga putem BSH internetske stranice sudjelujemo s brojnim različitim pružateljima usluga ali samo ako je takav pružatelj usluga registriran za obavljanje takve djelatnosti odnosno ako pruža dovoljno jamstva u pogledu odgovarajućih mjera zaštite osobnih podataka. I u takvim slučajevima možete biti sigurni da će vaši podaci biti posve zaštićeni Obzirom da ti pružatelji usluga koje smo angažirali da obrade podatke rade u skladu s našim uputama (koje su u skladu s propisima o zaštiti podataka), vaša suglasnost za obradu vaših podataka od strane trećih osoba nije potrebna.

U slučajevima da pravila o zaštiti podataka zahtijevaju da za prosljeđivanje osobnih podataka korisnika BSH internetske stranice moramo dobiti vašu suglasnost, o tome ćemo vas obavijestiti i vaše podatke nećemo proslijediti bez vaše prethodne suglasnosti.

Ovime izričito izjavljujemo da nećemo prodavati odnosno na bilo koji način, osim navedenog u ovoj Izjavi o zaštiti podataka, koristiti se osobnim podacima korisnika niti ih prenositi trećim osobama bez njihovog odobrenja, osim u slučajevima u kojima nam zakonske odredbe nalažu da otkrijemo odnosno dostavimo osobne podatke.

Kada se registrirate za korištenje naše personalizirane usluge, prikupljamo i određene osobne podatke. Tijekom registracije npr. za uslugu My Siemens i trgovinu s proizvodima zahtijevamo sljedeće informacije:

Obavezne informacije:

- Naslov

- Ime i prezime

- Adresa

- Telefon

- E-mail

- Lozinka

Neobavezne informacije:

- Mob.

- Datum rođenja

- Odgovor na pitanje "Gdje ste čuli Siemens?"

- Pristanak za primanje oglašavanja

Kao registrirani korisnik možete pristupati sadržaju i uslugama koje nudimo isključivo registriranim korisnicima. Registrirani korisnici imaju i opciju da bilo kada mogu promijeniti ili izbrisati podatke koje su proslijedili tijekom registracije. Osim toga, bilo kada vam možemo proslijediti sve informacije o osobnim podacima koje smo prikupili od vas. . Na vaš zahtjev ćemo izmijeniti ili izbrisati informacije koje imamo o vama, osim u slučaju kada smo na obradu osobnih podataka obvezni zakonom. Ako radi navedenog želite kontaktirati s nama, molimo vas da nas kontaktirate na način opisan u točki 14. (Kontakt) ove Izjave o zaštiti podataka.

E-vijesti

Kad se predbilježite na primanje naših e-vijesti, podaci koje dostavite koristiti će se isključivo za tu svrhu. Za uspješnu registraciju trebamo vaše ime i važeću e-mail adresu. Za provjeru da je prijavu izvršio stvarni vlasnik e-mail adrese, koristimo dvojnu „metodu uklapanja“. Za tu svrhu bilježimo da ste se predbilježili na e-vijesti, da ste poslali e-mail adresu za potvrdu i da ste primili zahtijevani odgovor. Podatci će se koristiti isključivo za slanje e-vijesti i neće se prosljeđivati trećim osobama.

Suglasnost za obradu vaših osobnih podataka i njihovo korištenje za dostavljanje e-vijesti možete opozvati u svako doba. U svakim e-vijestima možete pronaći odgovarajuću internetsku poveznicu. Od e-vijesti se možete bilo kada odjaviti i neposredno na BSH internetskoj stranici, ili nam svoju molbu uputiti preko kontakata navedenih u točki 14. ovih Pravila

Kontaktni obrazac

Kada stupite s nama u kontakt putem e-maila ili kontaktnog obrasca, svi podaci koje prosljeđujete spremaju se i koriste u svrhu obrade vaše molbe ili za moguća naknadna pitanja.

Podatci maloljetnih osoba

Maloljetne osobe nam ne mogu slati osobne podatke bez suglasnosti njihovih roditelja ili skrbnika.

Poveznice na druge internetske stranice

Informacijske usluge sadrže internetske poveznice do drugih internetskih stranica. Na usuglašenost ili neusuglašenost rada tih ponuditelja s propisima o zaštiti podataka nemamo nikakav utjecaj.

Pravo na informacije i ispravke, brisanje i blokiranje podataka

Molimo vas da se za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka ili molbi za ispravak, blokiranje ili brisanje vaših osobnih podataka obratite neposredno kontaktima navedenim u točki 14. ovih Pravila.

Promjene ovih Pravila o zaštiti podataka

Ova Pravila o zaštiti podataka mijenjati će se sukladno potrebama, u cilju obavještavanja o promjenama naših usluga koje se odnose na zaštitu podataka, npr. ako su uvedene nove usluge ili u cilju ispunjavanja važećih zakonskih odredbi.

Kontakt

Ako imate bilo kakva pitanja u vezi sa zaštitom podataka, možete nam poslati e-mail na sljedeću e-mail adresu:

Mirela Mihaljković Solčanski

BSH kučanski uređaji d.o.o.

Ulica grada Vukovara 269F

10000 Zagreb

mirela.mihaljkovic@bshg.com

Kolačići

Kao i brojne druge internetske stranice, i mi koristimo kolačiće. Kolačići su male tekstualne datoteke koje internetski poslužitelj prenosi na vaš tvrdi disk. Na taj način automatski dobivamo određene podatke, kao što su na primjer IP adresa, korišteni preglednik, operativni sustav na vašem računalu i vaša veza do interneta.

Kolačići se ne smiju koristiti za pokretanje programa ili za slanje virusa na vaše računalo. Informacije u kolačićima pojednostavljuju pretraživanje i olakšavaju pravilno prikazivanje naših internetskih stranica.

Ni pod kojim se okolnostima prikupljeni podatci ne smiju proslijediti trećim osobama bez vaše suglasnosti.Napominjemo kako našu internetsku stranicu možete pogledati i bez kolačića. Internetski preglednici uvijek su namješteni tako da prihvaćaju kolačiće. Korištenje kolačića uvijek možete onemogućiti preko postavki vašeg preglednika. Upotrijebite funkciju Pomoć na vašem pregledniku i tamo možete saznati kako promijeniti te postavke. Morate znati da neke funkcije naše internetske stranice možda neće raditi ako onemogućite korištenje kolačića.

Korištenje društvenih dodataka kao dio društvenih mreža

Facebook

BSH internetska stranica koristi društvene dodatke (u nastavku dodatci) za društvenu mrežu Facebook.com s kojom upravlja tvrtka Facebook Inc., Palo Alto, CA, USA („Facebook“). Dodatci imaju Facebookov logotip ili ikonu „Facebook“, „sviđa mi se“ ili „podijeli“.

Ako posjetite stranicu na našoj internetskoj stranici koja ima takve dodatke, oni su primarno isključeni. Dodatci su uključeni tek kada kliknete na ponuđeni gumb. S omogućavanjem dodataka uspostavljate vezu s Facebookom i slažete se s prijenosom podataka Facebooku. Ako ste prijavljeni na Facebooku, Facebook može povezati posjet s vašim Facebook računom. Ako kliknete na odgovarajući gumb, vaš preglednik prenosi odgovarajuće informacije neposredno Facebooku i te informacije tamo i sprema.

Za informacije o opsegu i svrsi prikupljanja podataka, daljnjoj obradi i upotrebi podataka od strane Facebooka, vašim pravima i postavkama koje možete namjestiti za zaštitu vaše privatnosti, molimo Vas da pročitate Facebookovu izjavu o zaštiti podataka.

Ako ne želite da Facebook prikuplja vaše podatke preko naše stranice morate se prije posjeta naše stranice odjaviti s Facebooka.

Google+

BSH internetska stranica koristi društvene dodatke (u nastavku dodatci) za društvenu mrežu plus.google.com s kojom upravlja tvrtka Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States („Google“). Dodatci imaju Google+ logotip ili ikonu „Google+“ ili „Google plus“, ili „+1“.

Ako posjetite stranicu na našoj internetskoj stranici koja ima takve dodatke, oni su primarno isključeni. Dodatci su uključeni tek kada kliknete na ponuđeni gumb. S omogućavanjem dodataka uspostavljate vezu s Googlom i slažete se s prijenosom podataka Googlu. Ako ste prijavljeni na Google+, Google može povezati posjet s vašim Google+ računom. Ako kliknete na odgovarajući gumb, vaš preglednik prenosi odgovarajuće informacije neposredno Googlu i te informacije tamo i sprema.

Za informacije o opsegu i svrsi prikupljanja podataka, daljnjoj obradi i upotrebi podataka od strane Googla, vašim pravima i postavkama koje možete namjestiti za zaštitu vaše privatnosti, molimo Vas da pročitate Googleovu izjavu o zaštiti podataka.

Ako ne želite da Google prikuplja vaše podatke preko naše stranice morate se prije posjeta naše stranice odjaviti od Google+.

YouTube

BSH internetska stranica koristi video platformu s kojom upravlja YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066 USA. YouTube je platforma koja omogućuje reproduciranje audio i video datoteka.

Kada učitate stranicu na našoj internetskoj stranici, YouTubov ugrađeni medijski program uspostavlja vezu s YouTubom kako bi omogućio prijenos audio ili video datoteke. Kada je veza s YouTubom uspostavljena, podatci se prosljeđuju YouTubu. Za informacije o opsegu i svrsi prikupljanja podataka, daljnjoj obradi i upotrebi podataka od strane YouTuba, vašim pravima i postavkama koje možete namjestiti za zaštitu vaše privatnosti, molimo Vas da pročitate YouTubeovu izjavu o zaštiti podataka.

Twitter

Internetska stranica koristi društvene dodatke (u nastavku dodatci) za društvenu mrežu Twitter s kojom upravlja tvrtka Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA („Twitter“). Dodatci imaju Twitterov logotip ili ikonu „tweet“.

Ako posjetite stranicu na našoj internetskoj stranici koja ima takve dodatke, oni su primarno isključeni Dodatci su uključeni tek kada kliknete na ponuđeni gumb. S omogućavanjem dodataka uspostavljate vezu s Twitterom i slažete se s prijenosom podataka Twitteru. Ako ste prijavljeni na Twitter, Twitter može povezati posjet s vašim Twitter računom. Ako kliknete na odgovarajući gumb, vaš preglednik prenosi odgovarajuće informacije neposredno Twitteru i te informacije tamo i sprema.

Za informacije o opsegu i svrsi prikupljanja podataka, daljnjoj obradi i upotrebi podataka od strane Twittera, vašim pravima i postavkama koje možete namjestiti za zaštitu vaše privatnosti, molimo Vas da pročitate Twitterovu izjavu o zaštiti podataka.