להלן תשובות לשאלות הנפוצות ביותר שנוגעות למכשירים הביתיים של סימנס ול-Home Connect.

למידע נוסף, בקר

באתר האינטרנט של Home Connect

האם באפשרותי לנסות את אפליקציית Home Connect לפני רכישת מכשיר ביתי?

אפליקציית Home Connect כוללת גם גרסת הדגמה, שמאפשרת לך לנסות את האפליקציה בטרם תחליט לרכוש מכשיר ביתי המצויד בפונקצית Home Connect. לדוגמה, תוכל לראות כיצד התכניות של מכונת הכביסה מוגדרות, או כיצד באפשרותך להסתכל בתכולת המקרר כשאתה בסופרמרקט. בנוסף, יש גם מבחר מתכונים וטיפים ושיטות לבישול.

מהי עלות האפליקציה והיכן ניתן להוריד אותה?

ניתן להוריד את האפליקציה ולהשתמש בה ללא תשלום. היא זמינה דרך ה-App Store - חנות האפליקציות של Apple או דרך חנות Google Play.

על גבי אילו מכשירי iPhone, iPads ומערכות הפעלה של iOS פועלת האפליקציה Home Connect? האם האפליקציה זמינה גם עבור Android בחנות Google Play?

אפליקציית Home Connect פועלת עם כל דגמי הטלפונים החכמים והטאבלטים, החל ממערכות ההפעלה iOS 8 ו-Android 4.1. עם זאת חשוב לציין כי האפליקציה פועלת בצורה מיטבית עם דגמי המכשירים וגרסאות מערכות ההפעלה העדכניים ביותר. נכון להיום, מדובר במכשירי iPhone 6, iPad Air הפועלים עם iOS 9. האפליקציה תומכת גם במכשירים עם מערכת ההפעלה Android 6.0.

באילו עלויות נוספות יידרשו הצרכנים לשאת עבור המכשירים הביתיים החכמים?

בעיקרון, העלויות של התשתיות הביתיות הדרושות יישארו נמוכות ככל האפשר. קבלת השליטה על מכשירים ביתיים חכמים תלויה בשני גורמים: ערך מוסף ממשי שאנו יכולים להציע, בשילוב גמישות בחיי היום-יום ושקיפות של מידע, כמו גם מחיר אטרקטיבי. לפיכך, ניתן להוריד את האפליקציה Home Connect ולהשתמש בה ללא תשלום - ואין כאן עלויות נסתרות נוספות.

עד כמה מורכבת ההתקנה של Home Connect בבית?

תוכל להתקין את Home Connect בעצמך באמצעות 3 פעולות פשוטות.

1. צור את חשבון המשתמש שלך באפליקציה, תוך שימוש בשמך ובכתובת הדואר האלקטרוני שלך.

2. חבר את המכשיר הביתי של סימנס לרשת ה-Wi-Fi. מסייע Home Connect במכשיר שלך יעזור לך בחיבור.

3. צמד את המכשיר שלך לאפליקציה. צא לדרך וגלה את האפשרויות המפתיעות. בקר באתר באתר האינטרנט של Home Connect

למידע נוסף ופרטים.

האם יש דרישות מינימום עבור נתבי ה-Wi-Fi?

מערכת Home Connect פועלת עם כל נתבי ה-Wi-Fi ה"רגילים" שקיימים בשוק ואשר עובדים גם עם מכשירים חכמים סטנדרטיים (סמארטפון, טבלט). רשתות Wi-Fi אלה צריכות להיות מוצפנות (מפתח WPA או WPA2). אם רשת ה-Wi-Fi של הצרכן אינה מוצפנת, לא ניתן לרשום את המכשיר הביתי. השימוש ב-Home Connect מיועד להיות פשוט ובה בעת בטוח ככל האפשר עבור המשתמש.

כיצד אוכל לדעת אם קליטת ה-Wi-Fi תהיה זמינה בעת התקנת המכשיר הביתי?

יש אפליקציות, לדוגמה Wi-Fi Analyzer, אשר מראים למשתמש אם הקליטה מספקת במיקום המכשיר. המשתמשים אף יכולים למדוד את עוצמת האות של רשת ה-Wi-Fi במיקום המכשיר באמצעות הסמארטפון שלהם.

האם ניתן להתקין את הפונקציה במכשירים ביתיים קיימים של סימנס? האם ניתן לצייד מכשירים ביתיים קימים ביכולת Home Connect?

לא מומלץ לצייד מכשירים קיימים בבינה המחוברת. ראשית, פתרון שמותקן בשלב מאוחר יותר הוא תמיד פונקציונלי פחות ויקר יחסית בהשוואה לפתרון שמשולב מן ההתחלה. שנית, המכשירים הביתיים כפופים לאמצעי בטיחות מיוחדים אשר גם אותם יש לקחת בחשבון ולבדוק בעת החלפה של רכיבים אלקטרוניים

איננו ממליצים על שימוש ב"תקעים חכמים", דהיינו, תקעים מתאמים שניתנים לשליטה. תקעים אלה גורמים לכיבוי/הפעלה "קשים" של המכשירים הביתיים, כגון אלה הנגרמים בעת הפסקת חשמל - לא ניתן לצייד אותם בבינה רבה יותר. מכשירים ביתיים מסוימים אינם אוהבים ניתוקים פתאומיים - לדוגמה, במהלך שטיפה או חימום. לכן, איננו ממליצים על פתרונות מעין אלה.

המוצרים היחידים של סימנס שאותם ניתן לצייד בפונקציונליות בשלב מאוחר יותר הם מקררים, אשר נושאים את הסימון "Home Connect Ready". על-ידי רכישת מתאם שנקרא dongle תוכל לשלוט במקרר שלך מרחוק דרך אפליקציית Home Connect. עם זאת, הפונקציות הזמינות יהיו מוגבלות ולא תוכל לראות את תכולת המקרר, שכן במכשיר לא מותקנות מצלמות.

.

האם ניתן לשלב פונקציות נוספות (תאורה, חימום, תריסים) במערכת Home Connect?

בשלב זה לא ניתן לשלב פונקציות נוספות. פונקציונליות Home Connect תתמקד תחילה בשילוב חוצה מותגים של מכשירים ביתיים במסגרת האפליקציה.

מה בנוגע לסוגיות של פרטיות נתונים ואבטחת נתונים?

מערכת Home Connect פיתחה והטמיעה תפיסת אבטחה מקיפה. תפיסה זו אף כוללת בדיקות מערכת כהגנה בפני האקרים מקצועיים. היא מסתמכת על טכנולוגיית ההצפנה העדכנית ביותר והמערכת אף נבדקת ביסודיות על-ידי מומחים בלתי תלויים. אפליקציית Home Connect זכתה בתווית "Trusted App" של TÜV TRUST IT. אישור זה מכסה היבטים כגון הצפנה והגנה על נתונים בכפוף לחוק הגנת הנתונים הגרמני, כמו גם אימות של תקנות תאימות פנימיות וחיצוניות.

Home Connect הוא שירות שמוצע על-ידי Home Connect GmbH.

Home Connect זמין אך ורק בארצות נבחרות.

כדי להשתמש ב-Home Connect, עליך ליצור חשבון משתמש ולהירשם דרך Home Connect GmbH.

למידע נוסף אודות Home Connect, בקר באתר האינטרנט של Home Connect:

www.home-connect.com/il/en