Tarieven en betaling

Siemens werkt met overzichtelijke- en transparante tarieven
en onderscheidt twee verschillende tariefstructuren.

*Wat verstaat Siemens onder het voorrij- en onderzoekstarief?

Dit zijn alle kosten die onze technicus maakt om bij u thuis de oorzaak van de storing vast te stellen. Dit tarief wordt alleen in rekening gebracht wanneer:

  • het apparaat juist geplaatst of geïnstalleerd is
  • het apparaat volgens de gebruiksaanwijzing gebruikt is
  • er geen externe oorzaak is waardoor deze storing veroorzaakt wordt (bijv. een kapotte kraan)
  • het apparaat ook werkelijk een technisch defect heeft

Controleert u alstublieft eerste deze punten voordat u een technicus laat komen! Anders betaalt u het normale tarief zoals hierboven getoond.

Wat doet de technicus dan tijdens dit bezoek?

  • Onze technicus onderzoekt wat de oorzaak is van de storing
  • Onze technicus geeft aan of een reparatie mogelijk is en hoeveel deze zal gaan kosten

Zo kunt u de afweging maken of u uw apparaat wilt laten repareren of dat u deze wilt vervangen.