Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące urządzeń gospodarstwa domowego marki Siemens i Home Connect.

Więcej informacji znaleźć można na stronie internetowej Home Connect.

Czy mogę wypróbować aplikację Home Connect przed zakupem urządzenia gospodarstwa domowego?

Aplikacja Home Connect obejmuje także tryb demo, w którym możesz wypróbować aplikację, zanim zdecydujesz się na zakup urządzeń gospodarstwa domowego wykorzystujących funkcję Home Connect. Na przykład możesz zobaczyć jak ustawia się programy w pralce, lub jak zajrzeć do wnętrza swojej lodówki, będąc w supermarkecie. Ponadto, jest dostępnych wiele przepisów, a także porad i wskazówek dotyczących gotowania.

Ile kosztuje ta aplikacja i skąd mogę ją pobrać?

Aplikację można pobrać i korzystać z niej bezpłatnie. Jest dostępna w Apple App Store lub Google Play Store.

Z jakimi systemami operacyjnymi dla iPhonów, iPadów i iOS współpracuje aplikacja Home Connect App? Czy aplikacja jest dostępna także w Google Play Store dla platformy Android?

Aplikacja Home Connect współpracuje ze wszystkimi modelami i nowymi systemami operacyjnymi iOS 8 lub Android 4.1. Zasadniczo, aplikacja jest zoptymalizowana przyszłościowo, tzn. w każdym przypadku najlepiej działa z najnowszymi modelami i wersjami systemów operacyjnych. Obecnie są to systemy operacyjne iPhone 6, iPad Air oraz iOS 9 i Android 6.0.

Jakie dodatkowe koszty poniosą konsumenci z tytułu tych inteligentnych urządzeń gospodarstwa domowego?

Zasadniczo, koszty niezbędnej infrastruktury domowej będą utrzymywane na najniższym możliwym poziomie. Zatwierdzenie kontroli inteligentnego urządzenia gospodarstwa domowego zależeć będzie od dwóch czynników: konkretnej wartości dodanej jaką możemy zaoferować, połączonej ze swobodą w życiu codziennym i przejrzystością informacji, a także atrakcyjną ceną. Dlatego aplikację Home Connect można pobrać i korzystać z niej bezpłatnie – i nie ma żadnych ukrytych dodatkowych kosztów.

Jak bardzo skomplikowana jest instalacja Home Connect w domu?

Użytkownik może sam zainstalować Home Connect dzięki zaledwie 3 prostym krokom.

1. Stwórz konto użytkownika w aplikacji używając swojego nazwiska i adresu e-mail.

2. Połącz swoje urządzenie gospodarstwa domowego marki Siemens ze swoją siecią Wi-Fi. Pomoże ci w tym asystent Home Connect zainstalowany na urządzeniu.

3. Dopasuj swoje urządzenia do aplikacji. Zaloguj się i odkryj zaskakujące możliwości. Odwiedź stronę Home Connect i poznaj więcej szczegółów oraz informacji.

Czy są wymagania minimalne dla moich routerów Wi-Fi?

System Home Connect współpracuje ze wszystkimi "normalnymi" dostępnymi na rynku routerami Wi-Fi, które współdziałają także ze standardowymi urządzeniami elektronicznymi (smartfon, tablet). Te sieci Wi-Fi muszą być szyfrowane (klucz WPA lub WPA2). Jeśli sieć Wi-Fi konsumenta nie jest szyfrowana, urządzenie gospodarstwa domowego nie może zostać zarejestrowane. Korzystanie z Home Connect ma być możliwie proste, a jednocześnie bezpieczne dla użytkownika.

Skąd mogę wiedzieć, czy w miejscu gdzie znajduje się moje urządzenie gospodarstwa domowego będzie zasięg Wi-Fi?

Istnieją aplikacje, na przykład Wi-Fi Analyzer, które pokazują użytkownikowi, czy zasięg będzie wystarczający w miejscu ustawienia urządzenia. Użytkownik może także zmierzyć siłę sygnału Wi-Fi swoim smartfonem w miejscu ustawienia urządzenia.

Czy możliwa będzie modernizacja urządzeń gospodarstwa domowego marki Siemens? Czy obecne urządzenia gospodarstwa domowego zostaną wyposażone w funkcję Home Connect?

Nie zaleca się modernizowania posiadanych urządzeń gospodarstwa domowego przy pomocy połączonej inteligencji. Po pierwsze, rozwiązanie zainstalowane później jest zawsze mniej funkcjonalne i relatywnie drogie w porównaniu do tego, które było zintegrowane z urządzeniem od początku. Po drugie, urządzenia gospodarstwa domowego podlegają specjalnym środkom ostrożności, które także należy uwzględnić i sprawdzić podczas wymiany elektroniki.

Nie zalecamy stosowania tak zwanych "inteligentnych wtyczek", tzn. kontrolowanych przejściówek. Inicjują one "twarde" wyłączanie/włączanie urządzeń gospodarstwa domowego, jak w przypadku odcięcia zasilania – nie jest możliwe wyposażenie tych wtyczek w większą inteligencję. Niektóre urządzenia gospodarstwa domowego nie lubią być wyłączane gwałtownie – na przykład podczas wykonywania płukania lub rozgrzewania. Dlatego też odradzamy takie rozwiązania.

Jedynymi produktami marki Siemens, które mogą być modernizowane, są chłodziarki oznaczone jako „Home Connect Ready“. Kupując adapter, nazywany kluczem sprzętowym, możesz zdalnie kontrolować swoją chłodziarki poprzez aplikację Home Connect. Jednakże dostępne funkcje są ograniczone i użytkownik nie będzie w stanie zajrzeć do wnętrza chłodziarki, ponieważ w jej wnętrzu nie ma kamer.

Czy inne elementy (oświetlenie, ogrzewanie, rolety) także zostaną włączone do systemu Home Connect?

Obecnie nie ma możliwości integracji innych elementów. Home Connect początkowo skupiać się będzie na integracji różnych marek urządzeń gospodarstwa domowego w obrębie aplikacji.

A co z kwestią ochrony i bezpieczeństwa danych?

Dla Home Connect stworzyliśmy i wdrożyliśmy kompleksową koncepcję bezpieczeństwa. Obejmuje ona także regularne kontrole systemu pod kątem zabezpieczeń przed atakami profesjonalnych hakerów. Opiera się ona na najnowszej technologii kodowania, a ponadto jej system jest dokładnie sprawdzany przez niezależnych ekspertów. Aplikacja Home Connect otrzymała certyfikat TÜV TRUST IT "Trusted App" (Aplikacja godna zaufania). Certyfikat ten obejmuje kwestie takie, jak: szyfrowanie i ochrona danych zgodne z Federalną Ustawą o Ochronie Danych, a także kontrolę zgodności wewnętrznych i zewnętrznych wytycznych.