Izjava o varovanju podatkov

Odgovorni organ

BSH Hišni aparati d.o.o. Nazarje, Savinjska cesta 30, 3331 Nazarje (“Mi” v tem obvestilu) kot upravljavec te spletne strani („Siemens hišni aparati“) je odgovoren organ za ravnanje z osebnimi podatki vseh uporabnikov informacijskih storitev Siemens hišnih aparatov („vi“).

Varovanje vaših osebnih podatkov jemljemo zelo resno. Sprejeli smo tehnične in organizacijske ukrepe, zato da mi in naši ponudniki storitev spoštujemo predpise, ki urejajo varovanje podatkov.

V skladu z veljavnimi predpisi na področju varstva podatkov v nadaljevanju navajamo informacije o vrsti, obsegu in namenu zbiranja, obdelave in uporabe podatkov, ki smo jih pridobili z vašo uporabo Siemens hišnih aparatov.

Osebni podatki

Osebni podatek je katera koli informacija, ki se jo lahko uporabi za odkrivanje vaše identitete. Takšna informacija je lahko na primer vaše ime, poštni naslov, naslov elektronske pošte ali telefonska številka. Z uporabo piškotkov, ki niso neposredno povezani z vašo identiteto, se lahko zbirajo informacije npr. o tem, kako uporabljate Siemens hišne aparate, ki so lahko tudi osebni podatki, če takšna informacija temelji na identifikaciji določanja uporabnikov in je tako individualizirana, zbrana, shranjena in ocenjena. Neosebni podatki so informacija, ki je samo zbrana, tj. združena v večje in neprilagodljive enote, povzeta, zbrana in ocenjena.

Zbiranje podatkov in prilastitev

Informacijske storitve Siemens hišnih aparatov lahko uporabljate, ne da bi razkrili svojo identiteto. Podrobnosti o informacijah, ki jih zbiramo standardno, kadar dostopate do informacijskih storitev, so navedene v točki “Dnevniški podatki spletnega strežnika” in “Uporabniški profili z uporabo psevdonimov”.

Če se registrirate za eno izmed naših personaliziranih storitev (npr. MySiemens) ali naročite izdelek (npr. v trgovini z izdelki), vas prosimo za vaše ime in druge osebne podatke, glejte točko “Registracija na Siemens hišne aparate”.

Vsak osebni podatek, ki ste nam ga posredovali, uporabimo in obdelamo za namene, za katere ste nam takšne podatke posredovali. Informacije, posredovane preko kontaktnega obrazca, na primer uporabimo za obdelavo vaše poizvedbe.

Dnevniški podatki spletnega strežnika

Kadar dostopate do informacijskih storitev Siemens hišnih aparatov, je vaš spletni brskalnik tehnično nastavljen tako, da avtomatsko posreduje naslednje podatke (“dnevniške podatke”) na naš spletni strežnik, ki jih nato zajamemo v dnevniških datotekah:

 Datum dostopa

 Čas dostopa

 URL posredniške spletne strani

 Prenesena datoteka

 Posredovana količina podatkov

 Vrsta in različica brskalnika

 Operacijski sistem

 IP naslov

 Ime domene vašega internetnega ponudnika

To so izključno informacije, ki ne omogočajo razkritja vaše identitete. Te informacije so nujne za tehnične namene, zato da pravilno posredujemo vsebino, za katero ste zaprosili, njihovo zbiranje pa je neizogiben način uporabe spletnih strani. Dnevniški podatki se analizirajo izključno za potrebe statistike za izboljšanje naše spletne strani in osnovne tehnologije in se pozneje tudi zbrišejo.

Dnevniški podatki se shranjujejo ločeno od drugih podatkov (npr. podatki iz točke 5), ki se zbirajo kot del vaše uporabe informacijskih storitev Siemens hišnih aparatov

Uporabniški profili z uporabo psevdonimov

Piškotke in sledilne piksle za zbiranje podatkov o uporabi Informacijskih storitev (in njihovih e-novic) uporabljamo za potrebe oglaševanja in raziskovanja trga in z namenom, da prilagodimo informacijske storitve Siemens hišnih aparatov potrebam njenih uporabnikov. Zbiranje teh podatkov uporabe in ustvarjanje profilov uporabe se izvaja anonimno z uporabo ID piškotkov.

Te profile uporabe ustvarjamo in hranimo na anonimen način in jih ne združujemo skupaj z vašim imenom ali katero koli drugo informacijo, kot je na primer vaš elektronski naslov, ki bi lahko razkril vašo identiteto.

Podatke o uporabi zajemamo in profile uporabe ustvarimo s pomočjo storitve Adobe Analytics podjetja Adobe Systems Software Ireland Ltd., 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Irska ("Adobe"). Informacije o vaši uporabi informacijskih storitev Siemens hišnih aparatov se prenesejo na strežnike podjetja Adobe, kjer jih analizirajo in nam jih vrnejo v obliki zbirnih podatkov, ki kažejo trende in splošno uporabo spletne strani.

Takšnemu zbiranju podatkov o uporabi in ustvarjanju anonimnih profilov uporabe lahko nasprotujete (se izvzamete). Svoje nestrinjanje lahko posredujete preko spletne strani podjetja Adobe. Delovanje piškotkov in možnosti izvzetja iz procesa Adobe Analytics si oglejte na uradni dokumentacijii, ki jo je pripravilo podjetje Adobe na navedenem URL: http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html.

in/ ali

Za zajetje podatkov uporabe in ustvarjanje uporabniških profilov uporabljamo storitev Google Analytics podjetja Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA („Google“).

Obdelava podatkov se odvija v Združenih državah, za katere pa ne velja Direktiva Evropskega parlamenta in Sveta 95/46/ES z dne 24. oktobra 1995 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov (Ur.l. 281 str. 31). Informacije o vaši uporabi spletne strani Siemens hišnih aparatov se bodo prenesle na strežnik podjetja Google, kjer bodo analizirane in nam vrnjene v obliki zbirnih podatkov, ki kažejo trende in splošno uporabo strani.

Takšnemu zbiranju podatkov o uporabi in ustvarjanju anonimnih profilov uporabe lahko nasprotujete (se izvzamete). Svoje nestrinjanje lahko posredujete preko spletne strani podjetja Google. Za delovanje piškotkov in možnosti izključitve iz procesa Google Analytics, pojdite na uradno dokumentacijo, ki jo je pripravilo podjetje Goggle na sledečem URL: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Posredovanje podatkov zunanjim tretjim osebam

Za zagotavljanje Informacijskih storitev Siemens hišnih aparatov sodelujemo s številnimi različnimi ponudniki storitev. Pod pogojem, da smo zavezali te ponudnike storitev, da delujejo v skladu z našimi strogimi navodili obdelave podatkov, kot najeti obdelovalci podatkov v skladu z lokalnimi zakoni o varstvu podatkov, vaše dovoljenje za obdelovanje vaših podatkov s strani tretjih oseb ni potrebno.

Če v drugih primerih določbe o varstvu podatkov zahtevajo, da za posredovanje osebnih podatkov uporabnikov informacijskih storitev Siemens hišnih aparatov pridobimo vaše soglasje, vas bomo o tem obvestili posebej in ne bomo posredovali vaših podatkov brez vašega predhodnega soglasja.

Registracija na Siemens hišne aparate

Kadar se registrirate za uporabo naše personalizirane storitve, zbiramo tudi določene osebne podatke. Med postopkom registracije npr. za storitev MySiemens in trgovino z izdelki zahtevamo naslednje informacije:

Obvezne informacije:

• Naziv

• Ime in priimek

• Polni naslov

• Telefonska številka

• E-poštni naslov

• Geslo

Neobvezne informacije:

• Mobilna številka

• Datum rojstva

• Odgovor na vprašanje “Kje ste slišali za Siemens?”

• Posredovano soglasje za prejemanje oglasov.

Če ste registrirani, lahko dostopate do vsebine in storitev, ki jih ponujamo izključno registriranim uporabnikom. Registrirani uporabniki imajo tudi opcijo, da kadar koli spremenijo ali zbrišejo podatke, ki so jih posredovali med registracijo. Poleg tega lahko kadar koli posredujemo vse podrobnosti o osebnih informacijah, ki smo jih zbrali o vas. Na vašo zahtevo bomo popravili ali izbrisali informacije, ki jih hranimo o vas, razen v primeru zakonsko obveznega obdobja. Če želite zaradi tega stopiti v stik z nami, prosimo uporabite kontaktne informacije, navedene na koncu te Izjave o varovanju podatkov.

E-novice

Ko se naročite na naše e-novice, se bodo posredovani podatki uporabljali izključno v ta namen.

Za učinkovito registracijo potrebujemo vaše ime in veljaven elektronski naslov. Za preverjanje, da je prijavo oddal resnični lastnik elektronskega naslova, uporabimo dvojno “vključitveno metodo”. V ta namen zabeležimo naročilo na e-novice, pošiljanje potrditvene elektronske pošte in prejem zahtevanega odgovora. Podatki se bodo uporabljali izključno za pošiljanje e-novic in ne bodo posredovani tretjim osebam.

Soglasje za obdelavo vaših osebnih podatkov in posledično uporabo za pošiljanje e-novic lahko kadar koli prekličete. V vsakih e-novicah boste našli ustrezno spletno povezavo. Od e-novic se lahko kadar koli odjavite tudi neposredno na Siemens hišnih aparatih, ali pa nam svojo prošnjo sporočite preko kontaktnih možnosti, navedenih na koncu tega dokumenta.

Kontaktni obrazec

Ko stopite v stik z nami preko elektronske pošte ali kontaktnega obrazca, se podrobnosti, ki jih posredujete, shranijo in uporabijo za namen obdelave vaše prošnje in za morebitna naknadna vprašanja.

Podatki mladoletnih oseb

Mladoletne osebe nam naj ne pošiljajo osebnih podatkov brez soglasja njihovih staršev ali skrbnikov.

Povezave na druge spletne strani

Informacijske storitve vsebujejo spletne povezave do drugih spletnih strani. Na upoštevanje ali neupoštevanje skladnosti delovanja teh ponudnikov s predpisi o varstvu podatkov nimamo nobenega vpliva.

Pravica do informacij in popravkov, izbrisa in blokiranja podatkov

Prosimo, da vsa vprašanja glede varovanja podatkov ali prošnje za popravke, blokado ali izbris vaših osebnih podatkov naslovite neposredno na kontaktne osebe, navedene v pravnem obvestilu te spletne strani.

Spremembe tega obvestila o varstvu podatkov

To obvestilo o varstvu podatkov bo spremenjeno po potrebi, zato da sporočimo spremembo naših storitev, ki se nanašajo na varovanje podatkov, npr. kadar so uvedene nove storitve ali pa za vzpostavitev spoštovanja novih zakonskih zahtev.

Piškotki

Tako kot številne druge spletne strani tudi mi uporabljamo piškotke. Piškotki so majhne tekstovne datoteke, ki jih spletni strežnik prenese na vaš trdi disk. Na ta način avtomatično prejmemo določene podatke, kot so na primer IP naslov, uporabljen brskalnik, operacijski sistem na vašem računalniku in vaša povezava do spleta.

Piškotkov se ne sme uporabljati za zaganjanje programov ali za pošiljanje virusov na vaš računalnik. Z informacijami v piškotkih lahko poenostavimo brskanje in olajšamo pravilno prikazovanje naših spletnih strani.

V nobenem primeru se zbrani podatki ne smejo posredovati tretjim osebam brez vašega soglasja.

Seveda lahko pregledujete našo spletno stran tudi brez piškotkov. Internetni brskalniki so vedno nastavljeni tako, da sprejmejo piškotke. Uporabo piškotkov lahko kadar koli onemogočite preko nastavitev vašega brskalnika. Uporabite funkcijo Pomoč na vašem brskalniku, kjer lahko izveste, kako lahko spremenite te nastavitve. Vedeti morate, da nekatere funkcije naše spletne strani morda ne bodo delovale, če ste onemogočili uporabo piškotkov.

Gumb »Kupi na spletu«

Za določen izbor naših proizvodov na naših straneh ne podajamo le informacij o možnostih nakupa v običajnih prodajalnah, ampak vam prek gumba »Kupi na spletu« podamo tudi povezave na sodelujoče spletne trgovine.

Čemu sledimo?

Sledimo, ali je bil izveden klik na povezavo do ustrezne spletne strani proizvoda v spletni trgovini prodajalca in če je bil opravljen kakršen koli nakup. Temu sledimo z uporabo spletnega hrošča (tracking pixel) in piškotkov (= sledenje konverzijam). Sledenje je anonimizirano in ne zbira se nobenih osebno določljivih podatkov. Storitev sledenja konverzijam omogoča podjetje ChannelSight Ltd., Suite 3, Anglesea House, Carysfort Ave., Blackrock, Co. Dublin, Irska (www.channelsight.com).

Kaj naredimo z zbranimi informacijami?

Sledenje podatkov uporabljamo za spremljanje, kako uporabniki spletne strani naše blagovne znamke uporabljajo funkcijo »Kupi na spletu« ter za izračun provizije s spletno trgovino (= partnersko trženje). Spletne trgovine plačajo provizijo za uspešne sledi (= potrošnik je kupil proizvod).

Če ne sprejmete sledenja:

Če ne uporabite gumba »Kupi na spletu«, se sledenje ne izvede. Prodajalce s spletnimi trgovinami lahko kontaktirate prek vašega brskalnika (neposredno vnesite naslov spletne strani prodajalca) ali prek spletnega iskalnika.

Pred uporabo funkcije »Kupi na spletu« se pojavi obvestilo o obstoju postopka sledenja. Informirano soglasje: ob uporabi funkcije »Kupi na spletu« se strinjate z opisanim sledenjem v zgoraj obrazložene namene. Strinjate se tudi z zbiranjem podatkov prek podjetja ChannelSight in prek prodajalca ter s posredovanjem podatkov BSH hišni aparati d.o.o. Nazarje.

Če se s sledenjem ne strinjate več, z vašega računalnika izbrišite piškotke, ki ste jih nastavili s to funkcijo, in funkcije »Kupi na spletu« ne uporabljajte več.

Uporaba družabnih vtičnikov kot del družabnih omrežij

[Facebook]

Siemens hišni aparati uporablja družabne vtičnike (v nadaljevanju vtičniki) za družabno omrežje Facebook.com, s katerim upravlja podjetje Facebook Inc., Palo Alto, CA, USA ("Facebook"). Vtičniki imajo Facebookov logotip ali ikono “Facebook”, “všečkaj” ali “deli”.

Če obiščete stran na naši spletni strani, ki ima takšne vtičnike, so ti sprva onemogočeni. Vtičniki so omogočeni šele, ko kliknete na ponujeni gumb. Z omogočanjem vtičnikov vzpostavite povezavo s Facebookom in se strinjate s prenosom podatkov Facebooku. Če ste prijavljeni v Facebook, lahko Facebook poveže obisk z vašim Facebook računom. Če kliknete na zadevni gumb, vaš brskalnik prenese zadevne informacije neposredno Facebooku in te informacije tam tudi shrani.

Za informacije o obsegu in namenu zbiranja podatkov, nadaljnji obdelavi in uporabi podatkov s strani Facebooka, vaših pravicah in nastavitvah, ki jih lahko nastavite za zaščito vaše zasebnosti, se obrnite na Facebookovo izjavo o varstvu podatkov.

Če ne želite, da Facebook zbira vaše podatke preko naše strani, se morate pred obiskom naše spletne strani odjaviti iz Facebooka.

[Google+]

Siemens hišni aparati uporablja družabne vtičnike (v nadaljevanju vtičniki) za družabno omrežje plus.google.com, s katerim upravlja podjetje Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States ("Google"). Vtičniki imajo Google+ logotip ali ikono "Google+" ali “Google plus”, ali "+1".

Če obiščete stran na naši spletni strani, ki ima takšne vtičnike, so ti sprva onemogočeni. Vtičniki so omogočeni šele, ko kliknete na ponujeni gumb. Z omogočanjem vtičnikov vzpostavite povezavo z Googlom in se strinjate s prenosom podatkov Googlu. Če ste prijavljeni v Google+, lahko Google poveže obisk z vašim Google+ računom. Če kliknete na zadevni gumb, vaš brskalnik prenese zadevne informacije neposredno Googlu in te informacije tam tudi shrani.

Za informacije o obsegu in namenu zbiranja podatkov, nadaljnji obdelavi in uporabi podatkov s strani Googla, vaših pravicah in nastavitvah, ki jih lahko nastavite za zaščito vaše zasebnosti, se obrnite na Googlovo izjavo o varstvu podatkov.

Če ne želite, da Google zbira vaše podatke preko naše strani, se morate pred obiskom naše spletne strani odjaviti iz Googla+.

[YouTube]

Siemens hišni aparati uporablja video platformo, s katero upravlja YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066 USA. YouTube je platforma, ki omogoča predvajanje avdio in video datotek.

Kadar naložite stran na naši spletni strani, vgrajen YouTubov predvajalnik vzpostavi povezavo z YouTubom, zato da zagotovi tehnični prenos video ali avdio datoteke. Ko je vzpostavljena povezava z YouTubom, se podatki posredujejo YouTubu.

Za informacije o obsegu in namenu zbiranja podatkov, nadaljnji obdelavi in uporabi podatkov s strani YouTuba, vaših pravicah in nastavitvah, ki jih lahko nastavite za zaščito vaše zasebnosti, se obrnite na YouTubovo izjavo o varstvu podatkov.

[Twitter]

Siemens hišni aparati uporablja družabne vtičnike (v nadaljevanju vtičniki) za družabno omrežje Twitter, s katerim upravlja podjetje Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA ("Twitter"). Vtičniki imajo Twitterjev logotip ali ikono “tweet”.

Če obiščete stran na naši spletni strani, ki ima takšne vtičnike, so ti sprva onemogočeni. Vtičniki so omogočeni šele, ko kliknete na ponujeni gumb. Z omogočanjem vtičnikov vzpostavite povezavo s Twitterjem in se strinjate s prenosom podatkov Twitterju. Če ste prijavljeni v Twitter, lahko Twitter poveže obisk z vašim Twitter računom. Če kliknete na zadevni gumb, vaš brskalnik prenese zadevne informacije neposredno Twitterju in te informacije tam tudi shrani.

Za informacije o obsegu in namenu zbiranja podatkov, nadaljnji obdelavi in uporabi podatkov s strani Twitterja, vaših pravicah in nastavitvah, ki jih lahko nastavite za zaščito vaše zasebnosti, se obrnite na Twitterjevo izjavo o varstvu podatkov .

Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja glede varstva podatkov, nam lahko napišete elektronsko sporočilo na naslednji elektronski naslov:

Martin Gornjec
BSH Hišni aparati d.o.o. Nazarje
Savinjska cesta 30
3330 Nazarje
Email: martin.gornjec@bshg.com