Kargo ve Teslimat

45 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır. 45 TL altında kalan alışverişlerinizde Türkiye içi tüm şehirler için kargo ücreti sabit 5 TL'dir. Kargo ücreti alışverişiniz sırasında sepetinize eklenecektir. Sipariş teslimatımız sadece Türkiye'de bulunan illere yapılmaktadır. KKTC'ye gönderim yapılmamaktadır.

Montaj hizmeti verilmeyen ürünler kargo firması tarafından adresinize teslim edilmektedir. Montaj hizmeti verilen ürünler ise Lojistik firmamız veya bayimiz tarafından teslim edilecektir.

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra kargo takip numarası ile birlikte kayıt olduğunuz e-posta adresinize bilgilendirme maili gönderilecektir.

Kargo firması eğer teslimat adresinde kimseye ulaşamazsa kapıya bir pusula bırakır. Bu pusula üzerinde size teslimat yapan kargo şubesinin adres ve telefonları bulunur. Kargo şubesi kolinizi 3 gün boyunca bekletir ve size ulaşamadığı takdirde siparişinizi bize geri gönderir. Adresinizde bulunmadığınız için kargonuzu teslim alamadığınızda, kargo şubenize pusuladaki bilgiler doğrultusunda ulaşabilir ve teslimatla ilgili ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.

Kargo teslimatında dikkat etmeniz gereken konular:

Siparişiniz adresinize teslim edildiğinde, kargo teslim fişini imzaladıktan sonra kargo paketini açıp kontrol etmenizi öneririz. Paket içeriğinde herhangi bir yanlışlık varsa ya da ürünler hasar görmüş, deforme olmuşsa lütfen kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" hazırlatıp bu konuda 444 66 88 numaralı Çağrı Merkezi'miz ile iletişime geçiniz.

Kurulumu yetkili servisimizce yapılacak olan beyaz eşya vb. büyük ürün siparişlerinde kargo paketini açmamanız daha doğru olur. Yetkili servisin kurulumundan sonra bir sorun ortaya çıkarsa, servis raporu hazırlatmanızı ve 444 66 88 numaralı Çağrı Merkezi'mize bildirmenizi rica ederiz. Sorununuzu en kısa sürede çözeceğimizden emin olabilirsiniz.

Ücretsiz Kargo

45 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.

14 gün içinde iade garantisi

14 gün içerisinde, ürün iadesi gerçekleştirebilirsiniz

Müşteri Hizmetleri

444 66 88 Çağrı Merkezi'mizi 7 / 24 arayabilirsiniz.