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Home Connect: Steuern Sie Ihre Hausgeräte, von wo Sie wollen.

Eine Welt voller Möglichkeiten. Verbunden mit Ihrem Zuhause.

Nutzen Sie Ihr Hausgerät von Siemens auf vollkommen neue Art und Weise, und entdecken Sie die Möglichkeiten der Zukunft.

Erledigen Sie Ihre Hausarbeit. Ganz einfach von unterwegs.

Mit Home Connect können Sie Ihre Siemens Hausgeräte steuern.

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Ihre WLAN-fähigen Hausgeräte von Siemens lassen sich bereits über die Home Connect App steuern. Jetzt ermöglicht diese Technologie zusätzlich die Verbindung Ihrer Geräte mit verschiedenen Partnern – für ein voll vernetztes Zuhause. Erleben Sie, wie die neuen Verbindungsmöglichkeiten Ihren Alltag in jeder Hinsicht bereichern. Öffnen Sie sich für ein innovatives Lebensgefühl, und holen Sie sich die Zukunft nach Hause.

Unten erhalten Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Siemens Hausgeräten und Home Connect.

Weitere Informationen finden Sie auf der Home Connect-Website .

Kann ich die Home Connect App vor dem Kauf eines Gerätes ausprobieren?

Die Home Connect App umfasst eine Demoversion, in der Sie Anwendungen ausprobieren können, bevor Sie sich zum Kauf eines Haushaltsgerätes mit Home Connect-Funktion entschließen. Beispielsweise können Sie testen, wie Sie Programme der Waschmaschine einstellen oder einen Blick in den Kühlschrank werfen, während Sie im Supermarkt sind. Zudem gibt es eine Auswahl an Rezepten sowie Tipps und Tricks rund ums Kochen.

Was kostet die App, und wo kann man sie herunterladen?

Die App sowie deren Nutzung ist kostenlos. Sie kann im Apple App Store oder im Google Play Store heruntergeladen werden.

Mit welchen iPhone- und iPad-Modellen sowie iOS-Betriebssystemen ist die Home Connect App kompatibel? Gibt es die App auch für Android im Google Play Store?

Die Home Connect App ist mit allen Modellen und den neuen Betriebssystemen iOS 8 oder Android 4.1 kompatibel. Die App wird prinzipiell nach vorn optimiert, das heißt, sie funktioniert am besten mit den aktuellsten Modellen und Betriebssystem-Versionen. Das sind derzeit das iPhone 6, das iPad Air sowie die Betriebssysteme iOS 9 und Android 6.0.

Welche Mehrkosten entstehen für den Verbraucher bei diesen smarten Haushaltsgeräten?

Grundsätzlich gilt: Die Kosten für die notwendige Haushaltsinfrastruktur werden so gering wie möglich gehalten. Denn für die Akzeptanz einer Steuerung für smarte Hausgeräte sind zwei Faktoren entscheidend: ein greifbarer Mehrwert, wie wir ihn mit der Flexibilität im Alltag und der Informationstransparenz bieten können, und ein attraktiver Preis. Der Download und die Nutzung der Home Connect App sind daher kostenlos, und es gibt keine versteckten Zusatzkosten.

Wie kompliziert ist die Installation von Home Connect zu Hause?

Mit nur drei einfachen Schritten können Sie Home Connect selbstständig in Ihrem Zuhause installieren.

1. Erstellen Sie ein Benutzerkonto mit Name und Email-Adresse in der App.

2. Verbinden Sie Ihr Siemens Hausgerät mit dem WLAN. Der Home Connect-Assistent für Ihr Gerät hilft Ihnen dabei.

3. Verbinden Sie das Gerät mit der App. Legen Sie los, und entdecken Sie die verblüffenden Möglichkeiten.

Besuchen Sie die Home Connect-Website für weitere Informationen und Details. Dort finden Sie auch erläuternde Videos mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Prozess.

Gibt es Mindestanforderungen an WLAN-Router?

Das Home Connect-System funktioniert mit allen marktüblichen WLAN-Routern, die auch für gängige Smart Devices (Smartphone, Tablet) geeignet sind. Die WLAN-Netzwerke müssen verschlüsselt sein (WPA oder WPA2). Ist das WLAN-Netzwerk des Verbrauchers nicht verschlüsselt, kann er sein Hausgerät nicht anmelden. Damit ist die Nutzung von Home Connect für den Benutzer so einfach und gleichzeitig so sicher wie möglich.

Woher weiß ich, ob am Aufstellort meines Haushaltsgerätes ein ausreichender WLAN-Empfang vorhanden ist?

Es gibt Apps – wie beispielsweise den „Wi-Fi Analyzer“ –, mit deren Hilfe der Benutzer am Aufstellort sehen kann, ob der Empfang stark genug ist. Außerdem kann der Benutzer mit seinem Smartphone am Aufstellort die WLAN-Signalstärke ermitteln.

Lassen sich Haushaltsgeräte von Siemens nachträglich aufrüsten? Können vorhandene Haushaltsgeräte Home Connect-fähig gemacht werden?

Eine Nachrüstung im Haushalt bereits vorhandener Geräte mit vernetzter Intelligenz ist nicht empfehlenswert. Eine nachträglich eingebaute Lösung ist im Vergleich zu einer von Anfang an integrierten Lösung oft weniger funktional und vergleichsweise teuer. Zudem unterliegen Hausgeräte besonderen Sicherheitsvorschriften, die auch beim Austausch von Elektronik berücksichtigt und geprüft werden müssen.

Von sogenannten „Smart Plugs“, also steuerbaren Zwischensteckern, ist abzuraten. Die Geräte werden damit wie bei einem Stromausfall „hart“ an- und ausgeschaltet. Mehr Intelligenz ist über derartige Stecker nicht möglich. Auf diese abrupten Unterbrechungen reagieren Hausgeräte teilweise empfindlich – zum Beispiel wenn das Gerät gerade spült oder heizt. Daher sind solche Lösungen nicht zu empfehlen.

Die einzige Ausnahme im Angebot von Siemens sind nachrüstbare Kühlschränke, die als „Home Connect Ready“ gekennzeichnet sind. Für diese kann ein Adapter, ein sogenannter Dongle, gekauft werden, der dann den Zugriff auf den Kühlschrank über die Home Connect App ermöglicht. Allerdings stehen hier nur eingeschränkte Funktionen zur Verfügung, und der Blick in den Kühlschrank ist aufgrund der fehlenden Kameras nicht möglich.

Können auch andere Hausfunktionen (Licht, Heizung, Rollläden) in das Home Connect-System eingebunden werden?

Die Integration weiterer Hausfunktionen ist aktuell noch nicht möglich. Home Connect konzentriert sich zunächst auf die markenübergreifende Integration von Haushaltsgeräten in einer App.

Wie steht es um die Themen Datenschutz und Datensicherheit?

Für Home Connect wurde ein umfassendes Sicherheitskonzept erstellt und umgesetzt. Dazu gehören auch regelmäßige Überprüfungen zum Schutz des Systems vor professionellen Hackern. Wir nutzen die neueste Verschlüsselungstechnologie und lassen das System von unabhängigen Experten sorgfältig prüfen. Für die Home Connect App haben wir das „Trusted App“-Siegel der TÜV TRUST IT erhalten. Das Siegel umfasst Aspekte wie Verschlüsselung und Datenschutz gemäß Bundesdatenschutzgesetz sowie die Erfüllung interner und externer Compliance-Vorgaben.

Haftungsausschluss

Beachten Sie, dass die Verfügbarkeit der beschriebenen Funktionen und Merkmale von Produkt zu Produkt variiert.
Home Connect ist ein Dienst von Home Connect GmbH.
Home Connect ist nur in ausgewählten Ländern verfügbar.
Um Home Connect zu nutzen, müssen Sie ein Benutzerkonto einrichten und sich bei Home Connect GmbH registrieren.
Weitere Informationen zu Home Connect finden Sie auf der Home Connect-Website: www.home-connect.com/at/de/ .

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