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Home Connect : gérez vos appareils ménagers où que vous soyez.

Un univers de possibilités, connecté à votre intérieur.

Faites un bond dans l’avenir : découvrez une nouvelle façon d’interagir avec vos appareils électroménagers Siemens.

Gérez toutes vos tâches ménagères à distance.

Pilotez vos appareils électroménagers Siemens avec Home Connect.

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Les appareils électroménagers Wi-Fi peuvent être gérés depuis l'application Home Connect. Mais ce n'est pas tout. Désormais, cette technologie connecte vos appareils à différents partenaires, transformant votre foyer en maison connectée. Découvrez les nouvelles possibilités que peut vous offrir cette connectivité dans tous les aspects de votre quotidien. Ouvrez votre porte à l’innovation !

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur les appareils électroménagers Siemens et Home Connect.

Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site Web Home Connect .

Puis-je tester l’application Home Connect avant d’acheter un appareil électroménager ?

L’application Home Connect inclut une version de démonstration qui vous permet de tester les applications avant d’acheter un appareil électroménager avec fonction Home Connect. Par exemple, vous pouvez voir comment définir les programmes pour lave-linge ou comment visualiser l’intérieur de votre réfrigérateur alors que vous êtes au supermarché. Vous avez également accès à une sélection de recettes, ainsi qu’à des conseils et astuces culinaires.

Combien coûte l’application et où puis-je la télécharger ?

L’application peut être téléchargée et utilisée gratuitement. Elle est disponible sur l’Apple App Store et le Google Play Store.

Avec quels iPhones, iPads et systèmes d’exploitation iOS l’application Home Connect est-elle compatible ? L’application est-elle également disponible pour Android sur le Google Play Store ?

L’application Home Connect fonctionne avec tous les appareils et avec les nouveaux systèmes d’exploitation iOS 8 et Android 4.1. Elle est optimisée pour les derniers modèles d’appareils et versions de système d’exploitation. Vous en tirerez donc le meilleur parti avec les systèmes les plus récents, à savoir, à ce jour, l’iPhone 6, l’iPad Air et les systèmes d’exploitation iOS 9 et Android 6.0.

Quels coûts supplémentaires faut-il prévoir pour utiliser ces appareils électroménagers intelligents ?

Les coûts d’infrastructure sont maintenus au minimum. La décision d’adopter un système de commande pour appareils électroménagers intelligents repose sur deux facteurs : la valeur ajoutée que nous pouvons concrètement vous apporter (notamment la flexibilité que ce système peut insuffler dans votre quotidien et les avantages en termes de transparence de l’information) et un prix attractif. L’application Home Connect peut être téléchargée et utilisée gratuitement, sans aucun coût caché.

Puis-je installer Home Connect chez moi facilement ?

Vous pouvez installer Home Connect vous-même en 3 étapes simples.

1. Créez votre compte utilisateur dans l'application avec votre nom et votre adresse e-mail.

2. Connectez votre appareil électroménager Siemens à votre réseau Wi-Fi. (avec l’aide de l’assistant Home Connect sur votre appareil).

3. Connectez votre appareil à l'application. Vous pouvez commencer et découvrir les possibilités surprenantes offertes par Home Connect.

Rendez-vous sur le site Web Home Connect pour plus d’informations. Découvrez également nos vidéos explicatives qui vous aident tout au long du processus.

Les routeurs Wi-Fi doivent-ils respecter une configuration minimale ?

Le système Home Connect fonctionne avec tous les routeurs Wi-Fi standard du marché acceptant les appareils intelligents courants (smartphones, tablettes). Ces réseaux Wi-Fi doivent être chiffrés (clé WPA ou WPA2) pour permettre l’enregistrement de l’appareil électroménager. Home Connect est conçu pour offrir une simplicité d’utilisation extrême, sans compromis sur la sécurité de l’utilisateur.

Comment puis-je savoir si la réception Wi-Fi sera correcte à l’emplacement de mon appareil électroménager ?

Certaines applications, comme Wi-Fi Analyzer, indiquent si la réception est suffisante à l’emplacement de l’appareil. Vous pouvez également mesurer la puissance du signal Wi-Fi là où votre appareil sera installé à l’aide de votre smartphone.

Sera-t-il possible de moderniser des appareils électroménagers Siemens ? Des appareils électroménagers existants peuvent-ils être dotés de la fonction Home Connect ?

Cette opération n’est pas recommandée. Une solution installée a posteriori est toujours moins performante et relativement chère à mettre en œuvre par rapport à une solution intégrée. De plus, les appareils électroménagers font l’objet de mesures de sécurité spécifiques qui doivent également être prises en compte et vérifiées lors du remplacement des composants électroniques.

Nous ne recommandons pas l’utilisation de « prises intelligentes », qui mettent les appareils électroménagers sous tension et hors tension de façon brutale (et n’ont pas d’équivalent plus performant). Cela peut considérablement affecter l’intégrité de certains appareils, notamment lorsqu’ils sont en train de chauffer ou en cours de rinçage. Nous déconseillons donc ce type de solution.

Les seuls produits Siemens qui peuvent être modernisés sont les réfrigérateurs portant la mention « Home Connect Ready » (compatibles avec Home Connect). En achetant un adaptateur, également appelé « dongle », vous pourrez commander votre réfrigérateur à distance par le biais de l'application Home Connect. Cependant, les fonctions disponibles sont limitées et vous n'aurez pas la possibilité de regarder à l'intérieur de votre réfrigérateur à distance puisqu'il n'y aura pas d'appareils photo à l'intérieur de l'appareil.

Est-il possible d’intégrer d’autres fonctions de domotique (gestion de l’éclairage et du chauffage, ouverture/fermeture des volets, etc.) au système Home Connect ?

Non, pas pour le moment. La priorité actuelle de Home Connect est l’intégration de différents fabricants d’appareils électroménagers à l’application.

Qu’en est-il de la sécurité et de la protection des données ?

Home Connect a développé et mis en œuvre un concept de sécurité complet. Celui-ci inclut des vérifications régulières visant à protéger le système des piratages informatiques. Il s’appuie sur la toute dernière technologie de chiffrement, et son fonctionnement est également scrupuleusement vérifié par des experts indépendants. L’application Home Connect a obtenu le label TRUST IT « Trusted App » délivré par le TÜV. Celui-ci couvre différents aspects, comme le chiffrement et la protection des données au regard de la loi allemande sur la protection des données, ainsi que la vérification des règles de conformité internes et externes.

Mentions légales

La disponibilité des fonctions décrites varie selon les produits.
Home Connect est un service offert par Home Connect GmbH.
Home Connect est disponible uniquement dans certains pays.
Pour utiliser Home Connect, vous devez créer un compte utilisateur et vous enregistrer auprès de https://www.home-connect.com/be/fr.
Pour plus d’informations sur Home Connect, rendez-vous sur le site Web Home Connect : www.home-connect.com.

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