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Réservez un rendez-vous de réparation pour votre appareil Siemens

Siemens propose des services de réparation optimaux pour tous les appareils. Des réparations de lave-linge aux cafetières, le service consommateurs Siemens est à votre disposition.

Si vos appareils doivent être réparés, faire l’objet d’une inspection ou d’une maintenance, le service consommateurs Siemens propose une aide spécialisée et rapide. Le service consommateurs Siemens est disponible par téléphone et en ligne. Cliquez sur l’onglet « Réserver maintenant » pour afficher les coordonnées et lancer le processus de réservation en ligne. Cliquez sur « Tarifs des réparations » pour obtenir des informations à ce sujet. Si vous avez des doutes concernant la couverture de votre appareil par une garantie, consultez l’onglet « Garantie fabricant ». Pour connaître les conditions de réservation pour une réparation, cliquez sur « Conditions de réparation ».

Combien coûtera la réparation de mon appareil Siemens et comment puis-je payer ?

Le prix exact de la réparation ne peut être déterminé que par le spécialiste technique Siemens. Lors de sa visite, le technicien vous donnera une indication des coûts avant de procéder à la réparation. Vous décidez de ne pas faire réparer votre appareil? Dans ce cas, vous ne payez que le déplacement et l'analyse au prix fixe de € 89,99 et vous recevez un bon pour l'achat d'un nouvel appareil électroménager Siemens de votre choix.

  • € 30,00 si la valeur d'achat du nouvel appareil électroménager Siemens est inférieure à € 600,00 (TVA comprise)
  • € 60,00 si la valeur d'achat du nouvel appareil électroménager Siemens est entre € 600,00 et € 900,00 (TVA comprise)
  • € 90,00 si la valeur d'achat du nouvel appareil électroménager Siemens est supérieure à € 900,00 (TVA comprise)

Bon à savoir

  • Le paiement peut être effectué par carte bancaire (de préférence) mais aussi en espèces. Un supplément de 15€ sera appliqué en cas de non encaissement.
  • Le spécialiste technique Siemens vous contactera 30 minutes avant l'intervention
  • Chaque réparation effectuée par le Service Siemens est garantie pour une durée de 24 mois.

Lors de chaque visite, le technicien Siemens

  • Analyse la cause du dysfonctionnement ou de la panne
  • Indique si une réparation est possible ainsi que son prix

Qu’est-ce qu’un spécialiste Siemens fait lors de la visite d’intervention ?

Lors de chaque visite, le technicien Siemens Analyse la cause du dysfonctionnement ou de la panne

Indique si une réparation est possible ainsi que son prix

Vous avez toujours le choix de faire réparer votre appareil ou d’acheter un nouvel appareil.

Tarifs de réparation maximum

Nos tarifs de réparation « maximum » sont uniquement valables en cas de problème technique, mécanique ou électromécanique de l’appareil Siemens.

Montant incl. TVA Ancienneté de l'appareil
€ 285,99 de 0 à 24 mois (si non conforme aux conditions) et de 25 à 48 mois
€ 387,99 de 49 à 72 mois

Forfaits divers

Montant incl. TVA Description
€ 15,00 Frais administratif lors de non-encaissement
€ 4,99 Test de sécurité
€ 61,79 Frais de déplacement

Conditions

Télécharger ici nos conditions de vente

Service consommateurs Siemens

Service consommateurs Siemens

Découvrez d’innombrables manières de tirer le meilleur parti de vos appareils électroménagers Siemens, grâce au service consommateurs Siemens. Le centre d’assistance en ligne Siemens, qui fait partie du service consommateurs Siemens, vous permet de profiter de la meilleure assistance possible lorsque vous en avez besoin.

L’innovation, par Siemens Électroménager

Innovation

Des technologies révolutionnaires si intuitives qu’elles vont transformer votre intérieur. Simplifiez votre quotidien et réinventez votre façon de vivre. Innovations Siemens : goûtez dès aujourd’hui au futur. 

Émerveillez-vous devant nos témoignages Siemens Électroménager

Témoignages

Laissez-vous séduire par les espaces de vie urbains, où le design de pointe associe modernité, tradition et haute technologie. Innovation et design : une relation constamment réinterprétée par les architectes influents.