Ihre Meinung zu unserem Service

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig!

Nur gut ist uns nicht gut genug! Ihre Ideen helfen uns, unseren Service für Sie zu verbessern.

Jedes Jahr bewerten unsere Kunden unseren Service. Dadurch ist es möglich unsere Prozesse weiter zu optimieren und durch persönliche Erfahrungsberichte und Anregungen können wir die Serviceleistungen für Siemens Hausgeräte weiter verbessern.

Zufriedenheit mit dem Kundendienst

Zufriedenheit mit dem Kundendienst

Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem Siemens Hausgerät und Ihrem Siemens Kundendienst?

Das haben wir 10.762 Besitzer von Waschmaschinen, Wäschetrocknern und Geschirrspülern der Marke Siemens Hausgeräte in Interviews gefragt. Ergebnis der Kundenzufriedenheitsstudie 2017:

Unsere Kunden sind mit Ihrem Siemens Hausgerät weiterhin rundum zufrieden (Note: 2,26). 4 von 5 der Befragten würden sich wieder für den Kauf eines Siemens Hausgerätes entscheiden – das sind 2,3 % mehr als noch im Jahr 2016 und sogar 4,1 % mehr als 2015.

91,5 % empfehlen den Siemens Kundendienst und schätzen besonders die telefonische Erreichbarkeit und schnelle Bearbeitung – mehr als 73 % aller Kundenanfragen löst der Siemens Service bereits im Erstkontakt. Auch mit den Siemens Technikern sind Kunden mehr als zufrieden und vergeben hier ein „sehr gut“ (Note: 1,45).

Kundendienst beauftragen

Wenn auch Sie uns etwas mitteilen möchten, würden wir uns freuen.

Ihr Feedback ist unser Ansporn noch besser zu werden. Ob Sie Beratung vor dem Kauf durch einen Experten für Ihre Siemens Hausgeräte wünschen, Hilfe bei Problemen benötigen oder uns einfach Ihre Meinung zu unseren Produkten und Dienstleistungen mitteilen möchten – unser freundliches, kompetentes Siemens Service Team steht Ihnen für all Ihre Fragen zu Siemens Hausgeräten zur Verfügung.

Telefonischer Support:

Großgeräte: 089 / 21 751 751
Kleingeräte: 0911 / 70 440 044

Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr

Nutzen Sie auch unser Formular für Ihr Feedback:

Auf uns können Sie sich zu 100% verlassen.

Auf uns können Sie sich zu 100 % verlassen.

Sie können online einen Termin bei einem Siemens Service-Techniker zur Reparatur Ihres Großgeräts buchen. Der Service zur Reparaturbuchung ist schnell, einfach und rund um die Uhr verfügbar.

Reparaturtermin beantragen

Siemens Online Service-Assistent

Gebrauchsanleitungen

Sie haben die Gebrauchsanweisung für Ihr Siemens Hausgerät verlegt oder suchen nach Informationen zu Wartung und Ersatzteilen?

Das Siemens Service Center beantwortet beinahe alle Ihre Fragen und informiert Sie, falls Ihr Anliegen nicht beantwortet werden kann, über die zuständigen Kundendienstkontakte und Leistungen. Das Siemens Service Center hilft schnell, die Ursachen für mögliche Probleme zu finden und ermöglicht es Ihnen, sofort und direkt Kontakt mit dem Siemens Kundendienst aufzunehmen, entweder online oder per Telefon.

Innovationen von Siemens Hausgeräte

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Bahnbrechend intuitive Technologien, die Ihr Zuhause revolutionieren werden. Erleichtern Sie Ihren Alltag und entdecken Sie eine ganz neue Art zu leben. Innovationen von Siemens – schon heute die Zukunft erleben. 

Siemens Kücheninspiration

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Schnell zubereitete Speisen oder anspruchsvolle Gourmetküche? Egal, welche Ansprüche Sie an Ihre Ernährung haben: Siemens bietet Ihnen individuelle Lösungen. Finden Sie heraus, welcher Kochtyp Sie sind und welche Geräte am besten zu Ihnen passen.

Siemens Kundendienst

Siemens Kundendienst

Entdecken Sie zahllose Wege, um durch den Siemens Kundendienst das Beste aus Ihren Siemens Hausgeräten herauszuholen. Als Teil des Siemens Kundendienstes bietet Ihnen das Siemens Service Center eine Vielzahl von Möglichkeiten, damit Sie sich gut aufgehoben fühlen, falls sie einmal Hilfe benötigen.