Εξυπηρέτηση Πελατών Siemens: ο πάροχος υπηρεσιών για οικιακές συσκευές Siemens.

Η Siemens προσφέρει βέλτιστες υπηρεσίες επισκευής, καθώς διαθέτει δίκτυο σέρβις που εκτείνεται σε όλη τη χώρα

Η Εξυπηρέτηση Πελατών Siemens επισκευάζει τις οικιακές σας συσκευές

Όταν οι συσκευές σας χρειάζονται επισκευή, έλεγχο ή συντήρηση, την Εξυπηρέτηση Πελατών Siemens προσφέρει γρήγορη, εξειδικευμένη υποστήριξη. Η Εξυπηρέτηση Πελατών Siemens είναι διαθέσιμη μέσω τηλεφώνου και online.

Η Εξυπηρέτηση Πελατών Siemens είναι διαθέσιμη μέσω τηλεφώνου και online. Οι τεχνικοί σέρβις της Siemens προσφέρουν εξειδικευμένες επισκευές εκτός εγγύησης και επισκευές που καλύπτονται από εγγυήσεις του κατασκευαστή Siemens.

Για όλα τα είδη μεγάλων οικιακών συσκευών, όπως είναι τα πλυντήρια πιάτων, τα πλυντήρια, οι φούρνοι, οι βάσεις εστιών, τα ψυγεία ή οι καταψύκτες, καταρτισμένοι τεχνικοί της Εξυπηρέτησης Πελατών Siemens έρχονται απευθείας στο σπίτι σας, για να αναλύσουν οποιαδήποτε τυχόν ζημιά και να επιδιορθώσουν όλες τις βλάβες επιτόπου. Επιπλέον, φέρνουν τα κατάλληλα ανταλλακτικά, εφόσον χρειάζεται, και προσφέρουν εξειδικευμένες γνώσεις, συμβουλές και υποστήριξη για την αποφυγή μελλοντικών προβλημάτων. Μπορείτε να προγραμματίσετε την επισκευή της συσκευής σας online ή τηλεφωνικά όλο το 24ωρο.

Πλεονεκτήματα του σέρβις Siemens

  • Επισκευές υψηλής ποιότητας: Η Siemens θέτει τα ίδια υψηλά πρότυπα για την ποιότητα εξυπηρέτησης των πελατών της και για τις οικιακές της συσκευές. Η εταιρεία απασχολεί, εκπαιδεύει και επιβλέπει τεχνικούς σέρβις.
  • Η εξυπηρέτηση πελατών είναι διαθέσιμη σε όλη τη χώρα, με τεχνικούς της Siemens που βρίσκονται κοντά στο σπίτι σας.
  • Εύκολο κλείσιμο ραντεβού και διάγνωση βλαβών: Τηλεφωνικά όλο το 24ωρο ή online μέσω του ιστοτόπου της Siemens
  • Επισκευές εγγύησης: Δωρεάν, όπως ορίζεται στους όρους εγγύησης της Siemens
  • Εκτός εγγύησης: Λογικές τιμές επισκευών και σαφείς όροι

Εδώ μπορείτε να βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας

Απαιτείται επισκευή, ή μήπως μπορώ να επιλύσω το πρόβλημα μόνος μου;

Σε κάθε περίπτωση, συνιστάται να ανατρέξετε στο κέντρο online υποστήριξης της Siemens, για να εντοπίσετε το πρόβλημα και να περιηγηθείτε στις συχνές ερωτήσεις. Πολλά μικροπροβλήματα μπορούν να επιλυθούν χωρίς επίσκεψη τεχνικού.

Επισκευή ή αγορά νέας συσκευής: έχει νόημα η επισκευή;

Ανάλογα με τη βλάβη, την παλαιότητα και την κατάσταση της συσκευής σας, οι τεχνικοί θα πραγματοποιήσουν ανάλυση και θα προτείνουν αν ενδείκνυται επισκευή. Θα σας συμβουλεύσουν για το τι είναι καλύτερο να κάνετε. Τις περισσότερες φορές, συνιστάται επισκευή, εφόσον αξίζει από τεχνική και οικονομική άποψη. Ωστόσο, εσείς αποφασίζετε τι θα κάνετε με τη συσκευή σας. Αν η επισκευή δεν είναι δυνατή ή δεν συνιστάται σε περιπτώσεις εκτός εγγύησης, θα λάβετε έκπτωση κατά την αγορά μιας νέας συσκευής Siemens. Στο πλαίσιο της εγγύησης, σας προσφέρουμε λύσεις, π.χ. την ανταλλαγή της συσκευής σας.

Από πού έρχεται ο τεχνικός;

Η Εξυπηρέτηση Πελατών Siemens διαθέτει δίκτυο σέρβις σε όλη τη χώρα. Η Εξυπηρέτηση Πελατών Siemens θα στείλει τεχνικό που βρίσκεται στην περιοχή σας, τον οποίο απασχολούν, εκπαιδεύουν και επιβλέπουν οι οικιακές συσκευές Siemens. Το ολοκληρωμένο σέρβις της Siemens παρέχει ως συνήθως υπηρεσίες υψηλής ποιότητας, τόσο κατά την περίοδο εγγύησης όσο και για παλιές συσκευές. Για όλα τα είδη μεγάλων οικιακών συσκευών, όπως είναι τα πλυντήρια πιάτων, τα πλυντήρια, οι φούρνοι, οι βάσεις εστιών, τα ψυγεία ή οι καταψύκτες, καταρτισμένοι τεχνικοί της Εξυπηρέτησης Πελατών Siemens έρχονται απευθείας στο σπίτι σας, για να αναλύσουν οποιαδήποτε τυχόν ζημιά και να επιδιορθώσουν όλες τις βλάβες επιτόπου. Επιπλέον, φέρνουν τα κατάλληλα ανταλλακτικά, εφόσον χρειάζεται, και προσφέρουν εξειδικευμένες γνώσεις, συμβουλές και υποστήριξη για την αποφυγή μελλοντικών προβλημάτων.

Ποια ανταλλακτικά χρησιμοποιούνται για την επισκευή;

Οι τεχνικοί της Εξυπηρέτησης Πελατών Siemens χρησιμοποιούν μόνο γνήσια ανταλλακτικά και όχι αντίγραφα ή μεταχειρισμένα ανταλλακτικά. Για την καλύτερη δυνατή προετοιμασία του τεχνικού, όλα τα προβλήματα αναλύονται εκ των προτέρων από μια ομάδα τεχνικών, ώστε να διασφαλίζεται ότι ο τεχνικός διαθέτει τα ανταλλακτικά που είναι πιθανό να χρειαστούν για την ολοκλήρωση της επισκευής.

Ποια στοιχεία απαιτούνται, για να κλείσω ραντεβού για επισκευή;
Αναγνωρίστε τη συσκευή σας και βοηθήστε τους τεχνικούς να την αναλύσουν

Θα πραγματοποιηθεί ανάλυση της επισκευής εκ των προτέρων, ώστε ο τεχνικός να διαθέτει τα ανταλλακτικά που είναι πιθανό να χρειαστούν για την επισκευή.

Βήμα 1: Αναγνωρίστε τη συσκευή σας ελέγχοντας την πινακίδα

Υπάρχουν δύο στοιχεία που είναι σημαντικά προκειμένου την Εξυπηρέτηση Πελατών Siemens να σας βοηθήσει γρήγορα: ο αριθμός Ε και ο αριθμός FD. Και τα δύο αυτά στοιχεία αναγράφονται στην πινακίδα, η οποία βρίσκεται σε διαφορετική θέση, ανάλογα με τη συσκευή – χρησιμοποιήστε την υπηρεσία αναγνώρισης συσκευής η οποία θα σας βοηθήσει να αναγνωρίσετε τη συσκευή σας, εφόσον γνωρίζει τη θέση της πινακίδας στην οικιακή σας συσκευή Siemens

H πινακίδα περιέχει στοιχεία που είναι χρήσιμα για την Εξυπηρέτηση Πελατών Siemens.

1. Τον αριθμό μοντέλου (E-Nr) της συσκευής σας. Επισημαίνεται στην εικόνα της πινακίδας με τον αριθμό “1”

2. Τα στοιχεία FD με 4 ψηφία. Θέση “2” στην πινακίδα.

Ιδανικά, θα πρέπει να έχετε στη διάθεσή σας και την απόδειξη, καθώς περιέχει ενδεχομένως κάποιες σημαντικές πληροφορίες για τον φούρνο σας και την ημερομηνία αγοράς, προκειμένου να ελεγχθεί αν το πρόβλημα θα καλυφθεί από τη διετή εγγύηση του κατασκευαστή Siemens.

Προγραμματίστε επίσκεψη τεχνικού

Επικοινωνήστε με τη γραμμή εξυπηρέτησης της Εξυπηρέτησης Πελατών Siemens, για να προγραμματίσετε επίσκεψη τεχνικού, αν το πρόβλημα αφορά σε μια μεγάλη οικιακή συσκευή. Ή χρησιμοποιήστε το εργαλείο για online κλείσιμο ραντεβού (online φόρμα επικοινωνίας), για να κλείσετε ραντεβού για επισκευή συσκευής.

Επισκευή μικρών οικιακών συσκευών

Όλες οι επισκευές καταναλωτικών προϊόντων πραγματοποιούνται από τεχνικούς της Εξυπηρέτησης Πελατών Siemens και τους συμβεβλημένους συνεργάτες μας στα άρτια εξοπλισμένα συνεργεία service και επισκευών. Βρείτε το κατάλληλο σέρβις της περιοχής σας στον παρακάτω συνδεσμο.

Οικιακές Συσκευές Siemens όλο το 24ωρο

Η φιλική και εξειδικευμένη ομάδα της Εξυπηρέτησης Πελατών Siemens βρίσκεται στη διάθεσή σας για όλες τις ερωτήσεις σας σχετικά με τις οικιακές συσκευές Siemens: από συμβουλές πριν την αγορά συσκευών, συμβουλές και επεξηγήσεις σχετικά με τη χρήση και τα χαρακτηριστικά συσκευών, μέχρι προβλήματα σχετικά με θέματα εγκατάστασης, βλαβών και λειτουργιών και την επίλυση προβλημάτων.

Εξυπηρέτηση Πελατών Siemens

Χρειάζεστε βοήθεια; Η εξυπηρέτηση πελατών των Οικιακών Συσκευών Siemens βρίσκεται στη διάθεσή σας για να σας προσφέρει γρήγορη, εξειδικευμένη και αξιόπιστη υποστήριξη.

Καινοτομία

Λαμπρές καινοτομίες που χρησιμοποιούνται στις οικιακές συσκευές Siemens, επαναπροσδιορίζοντας την καθημερινοτητά μας.

Ιστορίες σπιτιού

Πίσω από κάθε λεπτομέρεια, από κάθε γραμμή στη σχεδίαση των οικιακών συσκευών Siemens, υπάρχει μια ιστορία.