זיהוי תקלות ופתרון בעיות נפוצות במוצרים

סיוע ותמיכה עבור המוצרים שלכם

מרכז השירות של סימנס מציע מבחר של אפשרויות לקבלת תשובות לשאלות ולפתרון בעיות מינוריות לבד, כמו גם מידע על קבלת סיוע ממרכז השירות.

עיינו בשאלות הנפוצות על-ידי בחירה בקטגוריית המוצרים המתאימה. היעזרו במסייע המקוון של סימנס כדי לזהות תקלות שלב אחר שלב, וקבלו תמיכה על סמך נתוני המוצר בהזנת מספר הדגם (E-Nr) של המכשיר הביתי של סימנס שברשותכם.

בתצוגת המכשיר מופיע קוד שגיאה? בחרו באפשרות "קודי שגיאה בתצוגה" לעיון ברשימת קודי השגיאה ובטיפים ופתרונות מתאימים.

בחרו בנקודת הכניסה למרכז השירות המקוון של סימנס

טבלת אבחון תקלות לפתרון בעיות במוצרים

כדי להתחיל לחפש פתרון לבעיה, זהו את המוצר הרלוונטי והזינו את מספר הדגם (E-Nr). מספר הדגם (E-Nr) מופיע בתווית הסוג של המוצר.

אנא הכנס E-Number
[global.common.msg.errormismatch]
[global.common.msg.errorminlength]
[global.common.msg.errorconfirm]
הזן מספר סידורי חוקי

זיהוי של מוצר סימנס

מספר הדגם (E-Nr) מופיע בתווית הסוג של המוצר. בצד שמאל ניתן לראות את תווית הסוג ואת המיקום של מספר הדגם. אם אינכם יודעים היכן ממוקמת תווית הסוג במוצר שברשותכם, היעזרו בסעיף של זיהוי המוצרים בדף זה.

איך אפשר לזהות את מוצר סימנס שברשותי? היכן ניתן למצוא את תווית הסוג?