בי.אס.אייץ מכשירים ביתיים בע"מ

תקנון הגרלה: "הגרלה לרוכשי מכונת קפה Siemens – כרטיס טיסה זוגי לאירופה"

1. הגדרות

בתקנון זה למונחים הבאים תהא המשמעות המפורטת לצידם (כל האמור בלשון זכר מתכוון גם לנקבה, לשון יחיד גם ללשון רבים לפי העניין וכן להיפך):

"עורכת ההגרלה"/ "החברה"

בי.אס.אייץ' מכשירים ביתיים בע"מ, ח.פ. 513102178 או מי מטעמה.

"ההיתר"

ההיתר הכללי לעריכת הגרלות לפרסומת מסחרית לפי חוק העונשין, התשל"ז-1977.

"לקוח"

מי שרכש מכונת קפה Siemens מאחד המשווקים במהלך תקופת ההגרלה, הצטרף למועדון הלקוחות ומילא את דף הנחיתה הייעודי, וצירף קבלה/חשבונית המעידה על רכישה, כנדרש.

"המפקחת"

עו"ד מעיין זיו גלנץ, ממשרד פירון עורכי דין, רחוב השלושה 2, תל אביב-יפו, דוא"ל maayanz@firon.co.il.

"המשווקים"

לפי הרשימה המופיעה באתר החברה: https://www.siemens-home.bsh-group.com/il/he/find-a-dealer

"מכונת קפה Siemens"

כל מכונת קפה של Siemens ובלבד שהיא יובאה לארץ על ידי החברה.

"ההגרלה"

הפעילויות המבוצעות בתקופת ההגרלה לשם זכייה בפרסים, לפי תקנון זה ובהתאם לתנאי ההיתר, כמפורט להלן.

"הפרסים"

הפרסים שיוגרלו במסגרת ההגרלה, כמפורט להלן בסעיף 4.

"תקופת ההגרלה"

מיום 18 באוקטובר 2026 ועד ליום 18 בנובמבר 2026. עורכת ההגרלה תהיה רשאית לקצר את תקופת ההגרלה או לדחות את מועדיה, אך לא להאריכה, והכול בכפוף להוראות כל דין.

"מועד ביצוע ההגרלה"

בתום תקופת ההגרלה, ולכל המאוחר בתאריך 30.11.2026.

"אתר החברה"

www.siemens-home.bsh-group.com/il/he

"ארקיע"

חברת ארקיע אינטרנשיונל (1981) בע"מ ח.פ. 510900046.

2. תנאי ההשתתפות בהגרלה

2.1. בסמוך למועד תחילת ההגרלה ולאורך כל תקופת ההגרלה תפרסם החברה את דבר ההגרלה ואת תקנון ההגרלה באתר החברה. עותק מתקנון ההגרלה יימצא גם במשרדי החברה ברחוב משכית 25 הרצליה, כנדרש על פי ההיתר.

2.2. זכאי להשתתף בהגרלה הוא לקוח שעומד בתנאים הבאים: אדם פרטי, תושב או אזרח ישראל, או בעל היתר שהייה חוקית בישראל, מלאו לו 18 שנים במועד ההשתתפות בהגרלה, אינו פסול דין ומסר פרטים נכונים ומלאים בקשר עם השתתפותו בהגרלה. אחריות לנכונותם ותקינותם של כל הפרטים שיימסרו (טלפון נייד, דוא"ל, כתובת פיזית) מוטלת על המשתתף בלבד. לא יידרש תשלום כלשהו ממשתתף בגין השתתפותו בהגרלה.

2.3. הסיכוי לזכות בהגרלה ייקבע בהתאם למספר מכונות הקפה שיירכשו על ידי המשתתף בתקופת ההגרלה. בגין כל רכישה של מכונת קפה אחת יהיה המשתתף זכאי לרישום אחד להגרלה, כך שככל שירכוש המשתתף מספר רב יותר של מכונות קפה, כך יגדל מספר הרישומים שלו להגרלה ובהתאם לכך יגדלו סיכוייו לזכות. למען הסר ספק, כל רישום כאמור יקנה סיכוי נוסף ועצמאי בהגרלה, אך ניתן יהיה לזכות ביחידת פרס אחת, והכל בכפוף ליתר הוראות תקנון זה.

2.4. לא ישתתפו בהגרלה: עורכת ההגרלה, עוזרים לעורכת ההגרלה, המפקחת, מנהליהן, שותפיהן, עובדיהן ובני משפחותיהן. לעניין זה, "בני משפחה" – בן זוג, הורים, ילדים, אחים ואחיות.

3. ביצוע ההגרלה

3.1. ההגרלה תתבצע במועד ביצוע ההגרלה, בקרב המשתתפים על פי תקנון זה ובמסגרתה יוגרלו הפרסים המפורטים בסעיף 4 להלן.

3.2. ההגרלה תיערך בנוכחות המפקחת, אשר מונתה לצורך פיקוח על ביצועה.

3.3. בעת עריכת ההגרלה, תערוך החברה גיליון Excel ממוחשב שבו יפורטו הלקוחות הזכאים להשתתף בהגרלה על פי הקריטריונים הנקובים בתקנון זה. מתוך גיליון ה-Excel הממוחשב ייבחרו באופן אקראי ובאותה עת (באמצעות פונקציית Random בתוכנת Excel) שלושה לקוחות שיזכו בפרס.

3.4. החברה תודיע למשתתף שזכה בהגרלה על זכייתו (להלן: "הזוכה"), בהתאם לפרטי ההתקשרות שמסר בעת הרשמתו.

3.5. בעת עריכת ההגרלה, יוגרל עבור כל אחד מהפרסים גם "זוכה חלופי" למקרה שבו הזוכה (כהגדרתו לעיל) לא יקבל את הפרס מכל סיבה שהיא. זכיית הזוכה החלופי אינה מקנה לו כל זכות במקרה שבו הפרס הוענק בפועל לזוכה.

3.6. במקרה שבו יוגרל זוכה שאינו זכאי להשתתף בהגרלה על פי תנאי תקנון זה, מכל סיבה שהיא, לא יהווה הדבר בסיס לתביעה, טענה או דרישה כלשהי כלפי החברה או כל גורם אחר הקשור בהגרלה.

3.7. החברה תפרסם את תוצאות ההגרלה, בהתאם לתנאי ההיתר, באתר החברה. הפרסום יכלול את שמות הזוכים.

4. הפרסים

4.1. כל אחד משלושת הפרסים יהיה כדלקמן או בשווי כספי זהה: זוג כרטיסי טיסה של ארקיע קווי תעופה, במחלקת תיירים (Economy) בלבד, ליעד מבין יעדיה הפעילים באירופה שאליהם היא מפעילה טיסות במועד מימוש הזכייה, הנתון לבחירת הזוכה, והכול בכפוף לתנאי ההגרלה ולזמינות. שווי כל פרס משתנה בהתאם ליעד הנבחר ולמועד מימושו ומוערך בעד לסך של כ- 1500 דולר לזוג כרטיסי הטיסה.

4.2. מימוש זוג כרטיסי הטיסה יהיה באמצעות קוד קופון, ותוקפו יהיה עד ליום 25.10.27. לא ניתן יהיה לממש את הקופון בחודשים יולי ואוגוסט וכן בתקופות חגי ישראל, כולל ערבי חג ואיסרו-חג. הפרס אינו כולל כבודה, בחירת מושב (ההושבה תהיה רנדומלית), ומיסי נמל. תשלום מיסי נמל, וככול שהזוכה יבחר בכבודה או בבחירת מושב, יתבצע בעת ההזמנה.

4.3. זוכה יכול לזכות בפרס אחד בלבד.

4.4. זוכה שזכה בהגרלה לא יהיה רשאי להמיר את הפרס לכסף או לקבל כל דבר אחר בגינו.

4.5. החברה רשאית לשנות את פרטי הפרסים על פי שיקול דעתה הבלעדי, בפרט בנסיבות שאינן בשליטתה ואשר יחייבו שינויים בפרטי הפרסים.

4.6. לארקיע יש שיקול דעת בלעדי ומוחלט לשנות את מועד הטיסה, לרבות מועד היציאה והחזרה, ובלבד שתימסר הודעה זמן סביר מראש.

4.7. לא תישמע כל טענה ביחס למימוש הקופון ליעד מסוים ו/או החלפתו ו/או שינויו ו/או מועדי הטיסות. ככל ויעד מסוים יבוטל על ידי ארקיע לאחר ביצוע ההזמנה, יוצע לזוכה יעד חלופי באירופה.

4.8. במקרה שבו הזמנה שבוצעה תוך שימוש בקופון בוטלה על ידי ארקיע, או שלא ניתן לספק את השירות שהוזמן מסיבה התלויה בארקיע, תושב ללקוח הזכאות להטבה שמומשה באמצעות הקופון באמצעות השבת אותו קוד קופון. ככל שבמועד הביטול לא נותרה תקופה סבירה למימוש הקופון, יוארך תוקפו לתקופה סבירה שתאפשר את מימוש ההטבה.

4.9. במקרה שבו מומש קופון במסגרת הזמנה שבוטלה על ידי הלקוח, הקופון ייחשב כמומש ולא יקנה זכות לקבלת קופון חדש ו/או חלופי או להשבת ההטבה ו/או זכות אחרת. לגבי שאר התשלומים בהזמנה ככל והיו, יחולו תנאי הביטול החלים על ההזמנה.

4.10. בכל מקרה אחר, שאינו תלוי בארקיע או בלקוח, כגון ביטול בשל כוח עליון, יחול הדין.

4.11. החברה ו/או ארקיע ו/או מי מטעמן לא תיטול ולא תישא באחריות כלשהי לטיב הפרס. חוסר שביעות רצון, פגם או נזק כלשהו לזוכה או למי מטעמו לא יהוו בסיס לתביעה, טענה או דרישה כלשהי כלפי החברה ו/או ארקיע או כל גורם אחר הקשור בהגרלה.

4.12. מימוש הפרס יתבצע באמצעות אתר ארקיע או באמצעות המוקד הטלפוני שלה. בהזמנות שיתבצעו באמצעות המוקד ייגבו דמי טיפול בהתאם לתעריף המעודכן.

5. חלוקת הפרסים

5.1. בתוך 14 ימים ממועד ביצוע ההגרלה יחולקו כל הפרסים בהתאם לתוצאות ההגרלה כמפורט בתקנון זה, מבלי לגרוע מהאמור בסעיף 5.4.

5.2. קבלת הפרס לא תהיה מותנית בתשלום, בפעולה או בתנאי נוסף כלשהו, וזאת מבלי לגרוע מזכותה של עורכת ההגרלה או מי מטעמה לדרוש מהזוכה להזדהות לשם אימות זהותו וזכאותו להשתתף.

5.3. ההודעה לזוכה תימסר באמצעות דואר אלקטרוני ושיחת טלפון מטעם עורכת ההגרלה בתוך 3 ימי עסקים ממועד ביצוע ההגרלה. אם הזוכה לא ייצור קשר בתוך 7 ימים ממועד מתן ההודעה, החברה תעשה מאמצים סבירים ליצור קשר טלפוני עמו למשך 7 ימים נוספים באמצעות הפרטים שמסר.

5.4. ככל שלא יעלה בידי החברה לאתר את הזוכה בתוך 30 ימים מיום ההודעה לזוכה כאמור, יועבר הפרס לזוכה החלופי. החברה תהיה רשאית לקצר את המועד האמור, ככל שהוכח להנחת דעתה של המפקחת כי הסיבה להיעדר קשר עם הזוכה נעוצה במסירת פרטים שגויים במועד ההרשמה.

5.5. עם קבלת הפרס, מצהיר הזוכה כי ידוע לו שמימוש הפרס הוא על בסיס מקום פנוי בלבד וכי אין כל התחייבות לזמינות במועד, בשעה, בטיסה או ביעד מסוים. הזוכה מאשר כי עורכת ההגרלה אינה אחראית, בכפוף לכל דין, לכל עניין הנוגע להפעלת הטיסות על-ידי ארקיע, לרבות מועדי הטיסות, שעות הטיסות, שינויים, עיכובים, ביטולים, תנאי הטיסה, השירות הניתן במסגרתה או כל עניין אחר המצוי באחריותה של ארקיע או בשליטתה וכן כי כל ההוצאות הכרוכות במימוש הפרס שאינן כלולות במפורש בפרס, יחולו עליו בלבד.

6. פיקוח

6.1. ההגרלה וביצועה ייערכו בפיקוח המפקחת.

6.2. המפקחת מוסמכת להכריע בכל מקרה של חילוקי דעות בין עורכת ההגרלה לבין משתתף כלשהו, בין משתתפים לבין עצמם, וכן בכל טענה הנוגעת לזכייה או לטוען לזכייה. כן תהא המפקחת מוסמכת להכריע בכל הנוגע לכשירותם של משתתפים בהגרלה, לפסילתם, ובכל מקרה של אי הבנה או מחלוקת פרשנית בקשר לתקנון זה. הכרעת המפקחת תהא סופית, בכפוף לכל דין.

6.3. דו"ח המפקחת בדבר ההגרלה יישלח לממונה במשרד האוצר בתוך 30 יום ממועד ביצוע ההגרלה, או במועד אחר שייקבע על פי דין.

6.4. עורכת ההגרלה, באישור המפקחת ובכפוף להוראות כל דין, תהיה רשאית להמשיך בקיום ההגרלה לפי תקנון זה גם במקרה של פגם או טעות שאינם מהותיים באחד או יותר מהליכי ההגרלה, ולמפקחת יהיה שיקול הדעת להחליט אם יש מקום לפסול את ההגרלה או חלק ממנה.

6.5. המפקחת רשאית לפסול כל משתתף, זוכה או מי מטעמו, ולשלול את זכייתו במקרה של הפרת הוראות תקנון זה, חוסר תום לב, מרמה, זיוף או התנהלות פסולה אחרת.

6.6. אם יידרש לכך על פי דין, תעביר עורכת ההגרלה או המפקחת כל פרט, לרבות פרטי המשתתף המלאים או פרטי הזוכה, לכל רשות מוסמכת, לרבות שלטונות המס או בית המשפט.

7. הוראות נוספות

7.1. עם סיום ההגרלה, תהיה עורכת ההגרלה או מי מטעמה רשאית, אך לא חייבת, לפרסם באתר החברה ובכל אמצעי מדיה אחר, לרבות במדיה החברתית, את שמו של הזוכה כפי שהוא נמסר על ידו במהלך תהליך ההרשמה. הזוכה נותן בזאת הסכמתו לאמור ללא הגבלה, תנאי, סייג, זכות לקבלת תמורה או פיצוי כלשהו.

7.2. כל מס, ניכוי או דרישה לתשלום מס מכל סוג שהוא בקשר לזכייה יחולו על הזוכה ועל חשבונו בלבד. עורכת ההגרלה תהיה רשאית לנכות מס במקור או להעביר לרשויות המס את פרטי הזוכים, ככל שיידרש לכך על פי דין. עורכת ההגרלה לא תישא בתשלום מס כלשהו בקשר לזכייה, אלא אם הדין מחייב אחרת.

7.3. אין באמור בתקנון זה כדי להטיל על החברה או על המפקחת אחריות כלשהי מעבר לאחריותן על פי הוראות הדין והוראות ההסכם שבין החברה לבין לקוחותיה.

7.4. פסילת משתתף מהשתתפות בהגרלה או מזכייה בה על פי תנאי תקנון זה, לא תהווה בסיס לכל תביעה או טענה או דרישה כלשהי כלפי החברה או כלפי כל גורם אחר הקשור בהגרלה.

7.5. החברה שומרת לעצמה את הזכות, לפי שיקול דעתה הבלעדי ובאישור המפקחת, לשנות באופן שאינו מהותי את הוראות ההגרלה או תנאיה ובכלל זה, לבטל את ההגרלה, לקצר את תקופת ההגרלה, לבקש היתר להאריך את תקופת ההגרלה ולהאריכה בהתאם.

7.6. אם החברה תקבל אישור להאריך את תקופת ההגרלה, ימשיכו לחול הוראות תקנון זה על תקופת ההגרלה הנוספת, אלא אם ייקבע אחרת על ידי החברה.

7.7. בכל מקרה, גבול האחריות של החברה, או הפיצוי מטעמה, לא יעלה על גובה התשלום ששילם המשתתף לרכישת מכונת הקפה Siemens.

7.8. בכל מקרה של סתירה או אי-התאמה כלשהי בין הוראות תקנון זה לבין פרסומים אחרים כלשהם בדבר ההגרלה, תגברנה הוראות תקנון זה.

7.9. לבית משפט מוסמך בתל אביב-יפו נתונה סמכות השיפוט הבלעדית בכל הקשור להגרלה זו ובהוראות תקנון זה.