Användning av cookies

Vår webbplats använder cookies för att du ska kunna lägga varor i kundvagnen, boka en tekniker online och för att vi ska kunna samla in anonym statistik för att hjälpa oss förbättra webbplatsens funktion. Ignorera detta meddelande om du vill fortsätta. Klicka på länkarna till höger för att se mer information om de cookies vi använder och hur du hanterar dina inställningar.

 

Siemens Service: din pålitliga serviceleverantör för Siemens-hushållsapparater.

Med Med sitt landsomfattande serMed Med sitt landsomfattande servicenätverk kan Siemens erbjuda optimala reparationstjänsterMed sitt landsomfattande servicenätverk kan Siemens erbjuda optimala reparationstjänster landsomfattande servicenätverk Siemens har erbjuder optimala reparationstjänster, Siemens erbjuder optimala reparationstjänsterMed sitt landsomfattande servicenätverk kan Siemens erbjuda optimala reparationstjänster, Siemens erbjuder optimala reparationstjänster

Siemens Service reparerar dina hushållsapparater

Om du behöver reparera, inspektera eller serva dina apparater erbjuder Siemens Service snabb och kompetent hjälp. Siemens Service kan nås via Internet eller per telefon.

Siemens Service kan nås via Internet eller per telefon. Siemens servicetekniker kan utföra professionella reparationer både utanför ramen för garantin och inom ramen för Siemens tillverkargaranti.

För alla typer av vitvaror som diskmaskiner, tvättmaskiner, ugnar, hällar, kylskåp eller frysar kommer duktiga Siemens servicetekniker direkt hem till dig för att analysera eventuella skador och för att åtgärda felen på plats. De har, vid behov, dessutom med sig rätt reservdelar och de erbjuder expertkunskaper, råd och support för att förebygga problem i framtiden. Du kan dygnet runt boka in en reparation via webbsidan eller per telefon.

Reparation av små hushållsapparater

Siemens Service har en centralverkstad som tar hand om reparationer av småelsprodukter, som dammsugare, espressomaskiner och köksmaskiner. För helautomatiska kaffemaskiner och espressomaskiner erbjuder Siemens upphämtning till verkstaden. Vid övriga småelsprodukter, t.ex. dammsugare och köksmaskiner, vänligen kontakta den handlare där du har köpt produkten för hjälp med att skicka in produkten till verkstaden.

Fördelar med Siemens Service

  • Reparationer av hög kvalitet: Siemens tillämpar samma höga standarder för kvaliteten i kundservicen som för hushållsapparaterna. Serviceteknikerna är anställda, utbildade och ledda av företaget.
  • Kundtjänsten är tillgänglig i hela landet och Siemens tekniker är alltid nära dig.
  • Enkel bokning och feldiagnos: dygnet runt eller bokning via Siemens webbplats
  • Garantireparationer: kostnadsfria enligt Siemens garantivillkor
  • Utanför garantin: schyssta och transparenta reparationsvillkor och -priser

Se informationen om bokningar innan du bokar. På fliken ”Vanliga frågor om reparation”, t.ex. Vem reparerar?, hittar du svar på vanliga frågor om reparationer. Vad finns att säga om garanti, reparationskostnader och kostnadsberäkning? Ska jag köpa en ny apparat istället för att låta reparera den? Vilka delar kommer att användas? Läs mer.

Tre steg rekommenderas

Alla problem analyseras på förhand av ett teknikerteam för att se till att teknikern har tillgång till de reservdelar som sannolikt behövs för reparationen. Siemens servicelinje är öppen dygnet runt för att du ska kunna kontrollera statusen på din apparat och felsöka problemet. Om du föredrar webbaserad felsökning kan du använda Siemens supportcenter på Internet som ger dig tillgång till apparatspecifik feldiagnos (E-nummer krävs). På Siemens supportcenter på Internet har du tillgång till bruksanvisningar och tips för din apparat i sektionen Vanliga frågor. Läs igenom innan du bokar.

Hämta information om apparaten och boka in ett servicebesök av en tekniker

Steg 1: Identifiera din apparat

Två uppgifter är viktiga för att Siemens Service ska kunna hjälpa dig snabbt: E-numret och FD-numret. Båda uppgifterna finns på typskylten som, beroende på vilken apparat det gäller, kan sitta på olika ställen – använd identifieringsverktyget för att ta reda på var typskylten sitter på din Siemens-hushållsapparat.

På typskylten finns information som Siemens Service behöver för att kunna ge dig bästa hjälp.

1. Apparatens E-nummer). Markeras med en ”1” på bilden av typskylten

2. FD-uppgiften består av fyra siffror. Vid position ”2” på typskylten.

Helst ska du ha din faktura till hands eftersom den kan innehålla viktig information om apparaten och försäljningsdatumet så att du kan avgöra om problemet omfattas av Siemens garanti.

Identifiera din Siemens-hushållsapparat. Lokalisera apparatens typskylt.

Välj apparatkategori och välj sedan den serie som din Siemens-hushållsprodukt hör till. Flera ritningar som visar var typskylten kan sitta på apparaten visas. Platsen är markerad på ritningen.

Steg 2: Lös mindre problem själv

Besök Siemens supportcenter på Internet för att fastställa felet och gå – om så rekommenderas – igenom tipsen för att försöka lösa felet på egen hand. I bruksanvisningen hittar du mer information om hushållsapparaten, hur den används och installeras. Klicka på fliken ”Bruksanvisning” i Siemens supportcenter på Internet för att få tillgång till produktinformation och bruksanvisningen.

Steg 3: Kontakta Siemens kundservice för att boka reparation

Ta kontakt via Siemens kundservice för att boka in ett besök av en tekniker om problemet uppstår i en vitvara. Eller använd det webbaserade bokningsverktyget (kontaktformulär) för att boka in en reparation genom att uppge information om apparaten och välja önskat datum.


Boka nu

Behöver du hjälp?

Kontakta Siemens med dina frågor på 0771-19 55 00 dygnet runt.

Reparation av små hushållsapparater

Reparationer av konsumentprodukter utförs i centralverkstaden. Siemens service sköter om upphämtningen av espressomaskiner, vid övriga små hushållsapparater ska du kontakta handlaren där du köpt produkten för att få hjälp med att skicka in produkten till verkstaden.

Kontakta Siemens kundservice för att få mer information om logistikprocessen och villkoren.

Ring: 0771 - 19 55 00

Siemens eShop

Besök eShop för att hitta originalreservdelar, tillbehör och rengörings- och skötselprodukter för din hushållsapparat.

Innovation genom Siemens hushållsapparater

Innovation

Banbrytande teknik som är så intuitiva att den förändrar ditt hem. Förenklar din vardag samtidigt som du inspireras till en enklare livsstil. Siemens innovationer – njut av framtiden redan idag. 

Låt dig ryckas med av våra Siemens Home Stories

Home Stories

Låt dig fascineras av urbana livsmiljöer där banbrytande design förenar modernitet med tradition och högteknologi. Innovation och design: en relation som hela tiden omtolkas av inflytelserika arkitekter.

Siemens kundservice

Siemens Kundservice

Upptäck ändlösa alternativ för att få ut mesta möjliga av din Siemens-hushållsapparat genom Siemens kundservice. Siemens Online Support Center som är en del av Siemens Service erbjuder ett stort antal alternativ för att du garanterat ska få bästa hjälp om du behöver support.