Gebruik van cookies

Beste bezoeker, hiermee vragen wij jouw toestemming om cookies te plaatsen op jouw computer. Daarmee ondersteun je ons om de meest optimale gebruikservaring van onze website te kunnen garanderen. Sta ons toe om cookies te gebruiken. Indien je niet accepteert, is het mogelijk dat sommige delen van de website niet functioneren. Je kan uiteraard altijd jouw instellingen aanpassen.

Instellingen cookies

Je kunt in jouw browser cookies altijd buiten werking stellen, zonder dat dit vergaande gevolgen heft voor het gebruik van de website. Het gevolg kan dan echter wel zijn dat bepaalde onderdelen minder of meer toegankelijk voor jou zijn.

[global.cookielaw.txt.secondparagraph]

Siemens Service. Kwaliteitsservice voor kwaliteitsproducten.

Om u op elk ogenblik van dienst te zijn, wordt onze reparatiedienst ondersteund door 100 Siemens-gecertificeerde technici, beschikbaar over heel België. Ongeacht of het toestel nog onder fabrieksgarantie valt of niet.

Siemens Service. Kwaliteitsservice voor kwaliteitsproducten.

De Siemens klantendienst biedt u snelle en professionele hulp, dat het gaat om een herstelling of een onderhoud. Contacteer ons per telefoon of boek rechtstreeks een herstelling online.

Als uw fornuis, oven, kookplaat, koel-/ vriescombinatie, vaatwasser of wasmachine moet worden gecontroleerd of hersteld, helpt de Siemens-klantendienst u snel en deskundig.

Indien u originele onderdelen nodig hebt of een reparatie wenst te laten uitvoeren, kunt u de Siemens-klantendienst telefonisch of via e-mail contacteren, 24u/7d.

Om u op elk ogenblik van dienst te zijn, wordt onze reparatiedienst ondersteund door 100 Siemens-gecertificeerde technici, beschikbaar over heel België. Ongeacht of het toestel nog onder fabrieksgarantie valt of niet

Voordelen Siemens Service

  • Altijd een technieker in de buurt
  • Boek nu24u/7d telefonisch of online een afspraak met een Siemens specialist
  • De kosten van herstellingen onder garantie worden door Siemens gedragen
  • Zie hersteltarieven voor herstellingen buiten de garantieperiode
  • 24 maanden garantie op elke reparatie
  • Consulteer de door Siemens gehanteerde reparatietarieven en garantievoorwaarden

Bekijk hieronder hoe u een herstelling kunt boeken. Bijkomende info over de tarieven & fabrieksgarantie, de door Siemens gebruikte onderdelen en of u uw toestel zou laten herstellen of niet vindt u in de veelgestelde vragen.

3 stappen worden aanbevolen

Alle reparatie-aanvragen worden vooraf geanalyseerd door een technisch team om ervoor te zorgen dat de specialist uitgerust met de correcte onderdelen voor de herstelling

Voor een geslaagde herstelling bij het eerste bezoek is het belangrijk dat u behalve de referentie van uw toestel ook een duidelijke omschrijving van de storing opgeeft.

De toestelreferentie, ook E-nr genoemd, vindt u op het signalisatieplaatje van uw toestel.

U kunt eventueel meer informatie over uw probleem terugvinden in de online service-support In de service-support heeft u ook toegang tot gebruiksaanwijzingen. Consulteer de rubiek Online hulp alvorens een reparatie-aanvraag te boeken.

Haal je toestelgegevens en boek een technieker

Stap 1: Identificeer uw toestel

Twee gegevens zijn nodig om u zo goed mogelijk verder te helpen: het E-nr (toestelreferentie) en FD-nr (productiedatum) van uw toestel. Beide nummers kunt u terugvinden op het signalisatieplaatje van uw toestel. Gebruik onze tool om het signalisatieplaatje van uw toestel gemakkelijk te localiseren.

Op het signalisatieplaatje staan alle gegevens van uw toestel.

1. De referentie van het toestel of E-Nr. Gemarkeerd op het signalisatieplaatje door een "1"

2. Het FD-nummer dat bestaat uit 4 cijfers. Gemarkeerd op het signalisatieplaatje door een "2"

Idealiter zou u ook uw factuur bij de hand moeten hebben.

Identificeer uw Siemens-toestel. Localiseer het signalisatieplaatje van uw toestel.

Gelieve de productgroep en productcategorie van uw toestel te kiezen. U zult verschillende schetsen zien met de mogelijke posities van uw signalisatieplaatje. De plaats wordt aangegeven op de schets

Stap 2: Los kleine storingen zelf op

Bezoek de online service-support van Siemens en krijg tips over hoe u gemakkelijk uw storing zelf kunt oplossen. U kunt ook meer informatie terugvinden in de gebuiksaanwijzing van uw toestel. Uw gebruiksaanwijzing kunt u eveneens downloaden in de online service-support van Siemens.

Stap 3: Contacteer de Siemens klantendienst om een afspraak te boeken.

Contacteer de Siemens klantendienst om een herstelling te boeken of boek rechtstreeks online en kies zelf de voor u best passende dag en het uur van de afspraak.

Voor toestellen zoals stofzuigers, keukenrobots en andere kleine toestellen worden de herstelling uitgevoerd binnen onze werkplaats te Jette. U kunt de reparatiedienst voor kleine huishoudtoestellen contacteren op het nummer: 02 475 70 02

Boek een technieker

U kunt de reparatiedienst voor contacteren op het nummer: 02 475 70 02 Of boek rechtreeks online uw afspraak en kies zelf de voor u best passende datum en uur.

Siemens onderhoud aan huis

Het regelmatig reinigen van kooktoestellen is niet alleen hygiënisch, het zorgt ook voor een langere levensduur.

Voor elke espressomachine, elke Side-by-side koelkast, elke vaatwasser en elke wasmachine biedt de klantendienst van Siemens professionale onderhoudsbeurten aan.

Siemens huishoudtoestellen 24/7

Het vriendelijke en deskundige Siemens-team beantwoordt graag al uw vragen over uw huishoudelijk toestel.

Siemens Service

Siemens Service

Ontdek eindeloze manieren om alles uit je huishoudtoestel van Siemens te halen via Siemens Service. Het Siemens Online Support Center biedt een groot aantal opties waarmee jij de best mogelijke ondersteuning krijgt.

Innovatie door Siemens huishoudtoestellen

Innovatie

Technologische doorbraken die zo intuïtief zijn dat ze je huis transformeren. Je dagelijks werk wordt eenvoudiger terwijl het een nieuwe levenswijze inspireert. Siemens innovaties: geniet vandaag al van de toekomst. 

Laat je fascineren door onze Siemens Home Stories

Home Stories

Ontdek de fascinatie van stadse woonomgevingen, waar modern en geavanceerd design samenkomt met het traditionele aspect en high-tech. Innovatie en design: een relatie die invloedrijke architecten voortdurend opnieuw interpreteren.