Gebruik van cookies

Beste bezoeker, hiermee vragen wij jouw toestemming om cookies te plaatsen op jouw computer. Daarmee ondersteun je ons om de meest optimale gebruikservaring van onze website te kunnen garanderen. Sta ons toe om cookies te gebruiken. Indien je niet accepteert, is het mogelijk dat sommige delen van de website niet functioneren. Je kan uiteraard altijd jouw instellingen aanpassen.

Instellingen cookies

Je kunt in jouw browser cookies altijd buiten werking stellen, zonder dat dit vergaande gevolgen heft voor het gebruik van de website. Het gevolg kan dan echter wel zijn dat bepaalde onderdelen minder of meer toegankelijk voor jou zijn.

[global.cookielaw.txt.secondparagraph]

Siemens Service. Kwaliteitsservice voor kwaliteitsproducten.

Om u op elk ogenblik van dienst te zijn, wordt onze reparatiedienst ondersteund door 100 Siemens-gecertificeerde technici, beschikbaar over heel België. Ongeacht of het toestel nog onder fabrieksgarantie valt of niet.

Siemens Service. Kwaliteitsservice voor kwaliteitsproducten.

De Siemens klantendienst biedt u snelle en professionele hulp, dat het gaat om een herstelling of een onderhoud. Contacteer ons per telefoon of boek rechtstreeks een herstelling online.

Als uw fornuis, oven, kookplaat, koel-/ vriescombinatie, vaatwasser of wasmachine moet worden gecontroleerd of hersteld, helpt de Siemens-klantendienst u snel en deskundig.

Indien u originele onderdelen nodig hebt of een reparatie wenst te laten uitvoeren, kunt u de Siemens-klantendienst telefonisch of via e-mail contacteren, 24u/7d.

Om u op elk ogenblik van dienst te zijn, wordt onze reparatiedienst ondersteund door 100 Siemens-gecertificeerde technici, beschikbaar over heel België. Ongeacht of het toestel nog onder fabrieksgarantie valt of niet

Voordelen Siemens Service

  • Altijd een technieker in de buurt
  • Boek nu 24u/7d telefonisch of online een afspraak met een Siemens specialist
  • De kosten van herstellingen onder garantie worden door Siemens gedragen
  • Zie hersteltarieven voor herstellingen buiten de garantieperiode
  • 24 maanden garantie op elke reparatie
  • Consulteer de door Siemens gehanteerde reparatietarieven en garantievoorwaarden

Bekijk hieronder hoe u een herstelling kunt boeken. Bijkomende info over de tarieven & fabrieksgarantie, de door Siemens gebruikte onderdelen en of u uw toestel zou laten herstellen of niet vindt u in de veelgestelde vragen.

U kunt hier het antwoord op al uw vragen terugvinden

Is een herstelling noodzakelijk of kan ik de storing zelf oplossen?

Wij raden u altijd aan op onze online support te raadplegen om de oorzaak van uw storing te vinden en een oplossing. Vele kleine storingen kunnen zelf opgelost worden

Hoeveel zal de kost van mijn herstelling bedragen?

De Siemens technische specialist geef u voorafgaand aan de interventie een kostindicatie. Besluit u toch af te zien van de reparatie? Dan betaalt u enkel de verplaatsing- en analysekosten aan een vast tarief van €89,99 en ontvangt u een waardebon voor een nieuw Siemens-huishoudtoestel naar keuze.

Goed om weten:
Elke door Siemens uitgevoerde reparatie is 24 maanden gewaarborgd.

Laten herstellen of een nieuw toestel aanschaffen?

Tijdens elk servicebezoek zal de Siemens technische specialist:

  • de oorzaak van de storing of slechte werking onderzoeken
  • aangeven of een reparatie mogelijk is en hoeveel de herstelling zal kosten
U kiest steeds zelf of u het toestel laat herstellen of een nieuw toestel wenst aan te kopen. Besluit u niet tot reparatie over te gaan? Dan betaalt u enkel de verplaatsing- en analysekosten aan € 89,99 en ontvangt u een waardebon voor een nieuw Siemens-huishoudtoestel naar keuze.

Altijd een technieker in de buurt – Ons engagement

Als uw fornuis, oven, kookplaat, koel-/ vriescombinatie, vaatwasser of wasmachine moet worden gecontroleerd of hersteld, helpt de Siemens-klantendienst u snel en deskundig.

Om u op elk ogenblik van dienst te zijn, wordt onze reparatiedienst ondersteund door 100 Siemens-gecertificeerde technici, beschikbaar over heel België. Ongeacht of het toestel nog onder fabrieksgarantie valt of niet.

Ons engagement:

  • Bezoek aan huis van een technische specialist zonder financieel risico.
  • Garantie: 24 maanden garantie op elke herstelling.
  • Vakkennis: onze goed opgeleide medewerkers zijn gespecialiseerd in diverse domeinen met het oog op een perfecte dienstverlening.
  • Kwaliteit: we werken uitsluitend met originele onderdelen.

Welke onderdelen worden gebruikt tijdens de herstelling?

Enkel en alleen originele onderdelen van de fabrikant. Om de herstelling zo goed mogelijk voor te bereiden wordt uw storing grondig geanalyseerd op basis van de referentie van uw toestel en de omschrijving van de storing die u opgeeft.

Welke gegevens hebben wij nodig om een herstelling te boeken?
Identificeer uw toestel om uw storing te kunnen oplossen.

Uw storing wordt op voorhand grondig geanalyseerd zodanig dat onze technieker zich het best mogelijk kan voorbereiden.

Stap 1: uw toestel identificeren aan de hand van het signalisatieplaatje

2 gegevens zijn belangrijk om u zo best mogelijk te ondersteunen: het E-Nr en het FD-Nr Beide gegevens bevinden zich op het signalisatieplaatje van uw toestel. Gebruik onze tool om het signalisatieplaatje van uw toestel in een mum van tijd terug te vinden.

Uw signalisatieplaatje bevat alle nodige service-gegevens

1. Het referentienummer of E-Nr. Gemarkeerd op het signalisatieplaatje door een "1"

2. Het FD-nummer dat bestaat uit 4 cijfers Gemarkeerd. op het signalisatieplaatje door een "2"

Idealiter zou u eveneens uw factuur bij de hand hebben, want deze kan ook belangrijke informatie bevatten zoals de aankoopdatum van uw toestel.

Boek nu uw technieker

Boek nu rechtstreeks 24u/24 online een afspraak met een Siemens technieker of bel onze hersteldienst 24/7 via 02 475 70 02.

Siemens onderhoud aan huis

Het regelmatig reinigen van kooktoestellen is niet alleen hygiënisch, het zorgt ook voor een langere levensduur.

Voor elke espressomachine, elke Side-by-side koelkast, elke vaatwasser en elke wasmachine biedt de klantendienst van Siemens professionale onderhoudsbeurten aan.

Siemens huishoudtoestellen

Het vriendelijke en deskundige Siemens-team beantwoordt graag al uw vragen over uw huishoudelijk toestel van maandag tot vrijdag van 9u00 tot 16u30 via 02 475 70 02.

Siemens Service

Siemens Service

Ontdek eindeloze manieren om alles uit je huishoudtoestel van Siemens te halen via Siemens Service. Het Siemens Online Support Center biedt een groot aantal opties waarmee jij de best mogelijke ondersteuning krijgt.

Innovatie door Siemens huishoudtoestellen

Innovatie

Technologische doorbraken die zo intuïtief zijn dat ze je huis transformeren. Je dagelijks werk wordt eenvoudiger terwijl het een nieuwe levenswijze inspireert. Siemens innovaties: geniet vandaag al van de toekomst. 

Laat je fascineren door onze Siemens Home Stories

Home Stories

Ontdek de fascinatie van stadse woonomgevingen, waar modern en geavanceerd design samenkomt met het traditionele aspect en high-tech. Innovatie en design: een relatie die invloedrijke architecten voortdurend opnieuw interpreteren.