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Personne assise dans un fauteuil, concentrée sur son téléphone, livre ouvert à côté.

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Individus portant un toast dans la cuisine

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FAQ

Quels sont les avantages de l'utilisation de SingleKey ID pour la gestion de mes comptes?

SingleKey ID vous simplifie la vie en vous permettant d'accéder à plusieurs marques avec un seul identifiant. Au lieu de jongler avec différents noms d'utilisateur et mots de passe, vous pouvez gérer rapidement et facilement tous vos comptes et informations clients en un seul endroit. Avec SingleKey ID, vous pouvez accéder en toute transparence:

  • Appareils électroménagers Siemens
  • Appareils électroménagers Bosch
  • Appareils électroménagers Gaggenau
  • Home Connect

De plus, la plateforme SingleKey ID est entièrement conforme au règlement général européen sur la protection des données (RGPD), ce qui garantit la sécurité de vos données. Pour plus de précisions, consultez la politique de confidentialité de SingleKey ID .

Quelles sont les informations dont j'ai besoin pour enregistrer mon appareil électroménager Siemens?

Pour enregistrer votre appareil électroménager Siemens, vous devez fournir les informations suivantes:

  • Numéro de modèle*
  • Date d'achat*
  • Numéro FD*
  • Numéro de série (n° Z)

Les champs marqués d'un astérisque (*) sont obligatoires pour la procédure d'enregistrement.

Puis-je enregistrer plusieurs appareils électroménagers à la fois?

Oui, vous pouvez facilement enregistrer plusieurs appareils électroménagers simultanément via votre compte My Siemens. Cette fonction pratique vous permet de gérer tous vos appareils en un seul endroit: vous gagnez du temps et de l'énergie.

Puis-je enregistrer un ancien appareil électroménager?

Absolument! Nous vous encourageons à enregistrer tous vos appareils électroménagers, quel que soit leur âge, pour profiter pleinement de votre compte My Siemens.

Où puis-je trouver les conditions de garantie de mon appareil?

Vous pouvez trouver les conditions générales de garantie ici .

<ajoutez ici des informations sur la garantie locale spécifique à votre pays>

Quel est l'impact de l'enregistrement sur mon expérience de service?

L'enregistrement de votre appareil améliore considérablement votre expérience du service. Notre équipe de service accède instantanément aux informations détaillées concernant votre appareil électroménager, ce qui simplifie le processus. Vous pouvez prendre des rendez-vous de réparation en ligne rapidement et efficacement, en évitant les retards inutiles.

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Prolonger la garantie

Découvrez les possibilités de prolonger la garantie de vos appareils électroménagers. Tous les appareils Siemens sont fournis avec une garantie fabricant de deux ans gratuite.

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