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Siemens Service: Ihr Leistungsanbieter für Siemens Hausgeräte.

Mit seinem landesweiten Servicenetz bietet Siemens optimale Reparaturservices

Der Siemens Service repariert Ihre Hausgeräte

Falls Ihre Geräte repariert, überprüft oder gewartet werden müssen, bietet der Siemens Service schnelle fachmännische Hilfe. Der Siemens Service steht Ihnen per Telefon zur Verfügung.

Der Siemens Service ist für Sie da – per Telefon. Siemens Servicetechniker bieten fachmännische Reparaturen außerhalb der Garantie sowie Reparaturen im Rahmen der Siemens Herstellergarantien.

Für alle Arten von Großgeräten wie Geschirrspüler, Waschmaschinen, Backöfen und Herde, Kochstellen, Kühl- oder Gefrierschränke kommen kompetente Siemens Service Techniker direkt zu Ihnen nach Hause. Sie analysieren mögliche Schäden und beheben alle Fehler vor Ort. Zusätzlich bringen sie bei Bedarf die nötigen Ersatzteile mit, und sie vermitteln das nötige Know-how, geben Ratschläge und Hilfestellung, um Probleme zukünftig zu vermeiden. Vereinbaren Sie einen Gerätereparaturtermin jederzeit per Telefon.

Vorteile des Siemens Service

  • Reparaturen in hoher Qualität: Siemens setzt bei seinen Haushaltsgeräten traditionell höchste Qualitätsmaßstäbe. Genauso wie beim Kundendienst. Die Servicetechniker werden vom Unternehmen beschäftigt, geschult und koordiniert.
  • Der Kundendienst ist landesweit verfügbar, mit Siemens Technikern ganz in Ihrer Nähe.
  • Einfache Fehlerdiagnose: rund um die Uhr per Telefon und online über die Siemens Website
  • Garantiereparaturen: kostenfrei gemäß den Siemens Garantiebedingungen
  • Außerhalb der Garantie: faire und transparente Reparaturbedingungen und Preise

Lesen Sie vor dem Buchen bitte die zugehörigen Informationen. Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie auf der Registerkarte „Reparatur-FAQs“, z. B.: Wer führt die Reparatur durch? Wie sieht es mit Garantie, Reparaturkosten und Kostenkalkulation aus? Lieber ein Neugerät kaufen oder eine Reparatur buchen? Welche Ersatzteile werden verwendet? Bitte informieren Sie sich.

Zwei empfohlene Schritte

Ein Technikerteam analysiert vorab alle Probleme. So hat dann später der Techniker die Ersatzteile dabei, die er für die Reparatur wahrscheinlich benötigt. Die Siemens Service Hotlines sind rund um die Uhr besetzt, um den Zustand Ihres Geräts zu prüfen und eine Diagnose des Problems durchzuführen. Falls Sie eine Online-Fehlerdiagnose bevorzugen, nutzen Sie bitte das Siemens Online Support Center. Dieses bietet eine gerätespezifische Fehlerdiagnose (Modell- bzw. E-Nummer erforderlich). Im Siemens Online Support Center haben Sie Zugriff auf Bedienungsanleitungen sowie Tipps und Tricks zu Ihrem Gerät im FAQ-Bereich. Bitte sehen Sie dort nach, bevor Sie Ihre Buchung starten.

Ermitteln Sie die Gerätedaten, und buchen Sie einen Kundendienstbesuch

Schritt 1: Identifizieren Sie Ihr Gerät

Damit der Siemens Service schnell helfen kann, sind zwei Informationen zu Ihrem Gerät wichtig: die E-Nummer sowie die FD-Nummer. Beide finden Sie auf dem Typenschild, das sich je nach Gerät an unterschiedlichen Stellen befinden kann. „Der Weg zum Typenschild“ unterstützt Sie beim Ermitteln der Position des Typenschilds an Ihrem Siemens Hausgerät und somit beim Identifizieren Ihres Geräts.

Auf dem Typenschild befinden sich die vom Siemens Service benötigten Angaben.

1. Die Modellnummer (E-Nummer) Ihres Geräts. Auf dem Typenschild durch eine „1“ gekennzeichnet

2. Die 4-stellige FD-Nummer. Auf dem Typenschild an Position „2“.

Idealerweise haben Sie auch die Rechnung zur Hand, da diese wichtige Informationen zu Ihrem Gerät sowie das Kaufdatum enthalten kann. Anhand des Kaufdatums können Sie prüfen, ob das Problem von der 2-jährigen Siemens Herstellergarantie gedeckt ist.

Schritt 2: Lösen Sie kleinere Probleme selbst

Sehen Sie im Siemens Online Support Center nach, um das Problem zu identifizieren, und – falls empfohlen – gehen Sie die Tipps und Tricks durch, um das Problem selbst zu beheben. Mehr über das Gerät und dessen Bedienung und Montage erfahren Sie in der Bedienungsanleitung. Klicken Sie auf die Registerkarte „Bedienungsanleitung“ im Siemens Online Support Center, um Zugriff auf die Gerätedokumentation und die Bedienungsanleitung zu erhalten.

Verwenden Sie für einen Kundendienstbesuch die Siemens Service Hotline

Vereinbaren Sie einen Kundendienstbesuch

Nehmen Sie Kontakt über die Siemens Service Hotline auf, um einen Kundendienstbesuch zu vereinbaren, falls das Problem bei einem Großgerät auftritt.

Telefon: +352 26 349-821

Verbraucherprodukte werden in der Zentralwerkstatt repariert

Reparatur kleiner Haushaltsgeräte

Kontaktieren Sie den Siemens Service für alle Reparaturen an kleinen Hausgeräten.

Telefon: +352 26 349-821

Siemens Hausgeräte Service

Das freundliche, kompetente Siemens Service Team steht Ihnen für all Ihre Fragen zu Siemens Hausgeräten zur Verfügung – von der Beratung vor dem Kauf, Tipps und Erklärungen zur Bedienung und Funktionalität bis zu Problemen mit der Montage, Fehlern, Funktionen und Fehlerbehebung.

Siemens Kundendienst

Siemens Service

Entdecken Sie endlose Möglichkeiten, um Ihre Siemens Haushaltsgeräte durch den Siemens Kundendienst optimal zu nutzen. Der Siemens Online Support Center, als Teil vom Siemens Service, bietet Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten, um bei Bedarf die bestmögliche Betreuung zu erhalten.

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