Instruções de segurança importantes

Algumas máquinas de lavar roupa com produção em fevereiro de 2019 estão afetadas. Os nossos controlos de qualidade revelaram possíveis danos na conexão do tambor interior. Sob determinadas circunstâncias, esta conexão pode soltar-se durante a operação de centrifugação e colocar em perigo a sua segurança, podendo representar um sério risco de lesão.

Solicitamos a todos os clientes que verifiquem se o seu eletrodoméstico é afetado por esta medida de segurança e oferece uma substituição gratuita a todos os proprietários de uma máquina de lavar roupa afetada.

A segurança dos nossos clientes é de extrema importância para nós. Para reduzir os riscos de segurança, e como medida de precaução, não utilize a sua máquina de lavar roupa afetada a uma velocidade superior a 800 rotações por minuto até que o eletrodoméstico tenha sido substituído.

EVENTUAL RISCO DE EXPLOSÃO relativo a determinados fogões a gás

O problema foi detetado num número limitado de eletrodomésticos do período de produção entre 2006 e 2011. O motivo é a existência de possíveis danos num encaixe da ligação de gás. Em determinadas circunstâncias, poderão ocorrer fugas de gás e, em casos extremamente raros, poderá existir risco de explosão. Estamos a oferecer a substituição gratuita do encaixe da ligação por um técnico certificado a todos os proprietários de um eletrodoméstico afetado. A substituição será realizada na casa do proprietário e resolve totalmente o problema.

A sua segurança é a nossa principal prioridade. Pode registar-se aqui para receber informações de segurança relacionadas com o seu produto. Este registo destina-se apenas a fins de segurança e não será associado a quaisquer programas de fidelização de consumidores.

No entanto, se já tiver uma conta e os seus dispositivos estiverem registados nessa conta, não precisa de os registar novamente.

Certifique-se de que cada um dos seus produtos está registado.