Wie kann dich der Siemens Kundendienst für Hausgeräte unterstützen?

Beginne mit der Problemlösung, indem du die Tipps und Tricks durchsuchst, Fehlermeldungen überprüfst und den Fehler ermittelst. Lerne, wie du kleinere Probleme selbst beheben kannst.

Für gerätespezifische Unterstützung fragt dich der Online Service-Assistent nach der Erzeugnisnummer (E-Nummer) deines Hausgerätes. Anschließend startet die Schritt-für-Schritt Diagnose.

Du möchtest dir die Bedienungsanleitung ansehen? Hier findest du die komplette Gerätedokumentation – darunter eine Reihe von Bedienungsanleitungen, Montageanleitungen und weitere gerätebezogene Dokumente.

Bedienungsanleitungen und andere Dokumente zu deinem Siemens Hausgerät kannst du auch online aufrufen und herunterladen.

Benötigst du weitere Informationen für die korrekte Montage deines Hausgeräts?

Bitte überprüfe die Tipps und Anleitungen zur korrekten Montage deines Hausgeräts.

E18 auf dem Display deiner Waschmaschine, E10 beim Geschirrspüler oder eine blinkende Lampe auf dem Display deines Backofens – was bedeuten diese und ähnliche Dinge, und wie findest du eine Lösung?

Gehe die Liste der Fehlercodes durch, und erfahre, was sie bedeuten, welche Ursachen es dafür gibt und was du tun solltest bzw. kannst.

Mit dem Siemens Service-Assistenten erhältst du weitere Informationen und kannst deine Suche starten. Dein Siemens Kunden-Service umfasst viele Facetten. Um Siemens Ersatzteile zu finden, die für dein Siemens Gerät passen, gib die Erzeugnisnummer (E-Nummer) deines Gerätes ein. Pflege- und Reinigungsmittel findest du auf der Registerkarte „Pflege und Reinigung“ – Du musst nur die Gerätekategorie auswählen.

Zusätzlich kannst du Zubehör für dein Siemens Gerät finden, indem du die Erzeugnisnummer (E-Nummer) deines Hausgerätes eingibst oder die entsprechende Produktkategorie auswählst. Anschließend erhältst du eine Übersicht über das Zubehör, das im Siemens Online Shop erhältlich ist.

Bereits zum 5. Mal in Folge konnte in Österreich der Siemens Hausgeräte Kundenservice die Auszeichnung "Branchen-Champion Kundenservice" für sich entscheiden - und das wieder in drei Bereichen: bei den Waschmaschinen-, Kühlschrank- und Kaffeeautomaten-Herstellern.

Du kannst dir sicher sein - deine Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.

*02/2025 | ögvs.at/7917 | Gesellschaft für Verbraucherstudien GmbH