Siemens Οικιακές Συσκευές
Εξυπηρέτηση Πελατών Siemens: ο πάροχος υπηρεσιών για οικιακές συσκευές Siemens.
Η Εξυπηρέτηση πελατών Siemens είναι διαθέσιμη μέσω τηλεφώνου και online. Οι τεχνικοί μας προσφέρουν εξειδικευμένες επισκευές εντός και εκτός εγγύησης.
Για όλες τις μεγάλες οικιακές συσκευές Siemens (όπως πλυντήρια πιάτων, πλυντήρια ρούχων, φούρνοι, βάσεις εστιών, ψυγεία ή καταψύκτες) καταρτισμένοι τεχνικοί μας, έρχονται απευθείας στο σπίτι σας, για να ελέγξουν οποιαδήποτε ζημιά και να επιδιορθώσουν επιτόπου όλες τις βλάβες. Επιπλέον, φέρνουν τα κατάλληλα ανταλλακτικά, εφόσον χρειάζεται. Προσφέρουν εξειδικευμένες γνώσεις, συμβουλές και υποστήριξη για την αποφυγή μελλοντικών προβλημάτων. Μπορείτε να προγραμματίσετε την επισκευή της συσκευής σας online ή τηλεφωνικά όλο το 24ωρο.
Πλεονεκτήματα του service Siemens
- Επισκευές υψηλής ποιότητας: Η Siemens θέτει τα ίδια υψηλά πρότυπα για την ποιότητα εξυπηρέτησης των πελατών και τις οικιακές συσκευές της. Η εταιρία απασχολεί, εκπαιδεύει και επιβλέπει τεχνικούς service.
- Η Εξυπηρέτηση πελατών είναι διαθέσιμη σε όλη τη χώρα, με τεχνικούς της Siemens που βρίσκονται κοντά στο σπίτι σας.
- Εύκολος προγραμματισμός ραντεβού και διάγνωση βλαβών: τηλεφωνικά όλο το 24ωρο ή online μέσω του ιστοτόπου Siemens.
- Επισκευές εγγύησης: δωρεάν, όπως ορίζεται στους όρους εγγύησης Siemens.
- Εκτός εγγύησης: λογικές τιμές επισκευών και σαφείς όροι.
Προτού κλείσετε ραντεβού, ανατρέξτε στις σχετικές πληροφορίες. Στην καρτέλα «Συχνές ερωτήσεις σχετικά με επισκευές», μπορείτε να βρείτε απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις, όπως: «Ποιος θα πραγματοποιήσει την επισκευή»; «Τι ισχύει για την εγγύηση, το κόστος επισκευής και τον υπολογισμό του κόστους»; «Αγορά νέας συσκευής αντί για προγραμματισμό ραντεβού για επισκευή»; «Ποια ανταλλακτικά θα χρησιμοποιηθούν»; Ρίξτε μια ματιά.
Κόστος επισκευής οικιακής συσκευής Siemens, που είναι εκτός εγγύησης του κατασκευαστή.
Αν έχει λήξει η διετής εργοστασιακή εγγύηση, ή όποια άλλη εγγύηση τυχόν ισχύει για την οικιακή σας συσκευή Siemens, είμαστε εδώ για να φροντίσουμε την επισκευή της με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Εξειδικευμένος τεχνικός μας θα σας επισκεφθεί για έλεγχο της συσκευής στο χώρο σας, με κόστος επίσκεψης 49€ και κόστος εργασίας, αν χρειαστεί, επιπλέον 30€. Εφόσον αποφασίσετε να προχωρήσουμε σε επισκευή, το κόστος ανέρχεται συνολικά έως 79€. Αυτή η αμοιβή αφορά μία οικιακή συσκευή και περιλαμβάνει την επίσκεψη, τον έλεγχο και την εργασία.
Για οποιοδήποτε ανταλλακτικό χρειαστεί, θα υπάρχει πρόσθετη χρέωση αυτού, για την οποία θα ενημερωθείτε από πριν με κάθε λεπτομέρεια. Για όλα τα ανταλλακτικά ισχύει εγγύηση δύο ετών.
Οι τιμές ισχύουν για την περιοχή της Αττικήςκαι τις πόλεις της Θεσσαλονίκης, της Πάτρας και του Ηρακλείου Κρήτης.
Ειδικές προσφορές Siemens για την επισκευή της οικιακής σας συσκευής που είναι εκτός εγγύησης του κατασκευαστή.
Στις παρακάτω περιπτώσεις σας προσφέρουμε δωρεάν την εργασία και πληρώνετε μόνο το κόστος επίσκεψης 49€ και το κόστος τυχόν ανταλλακτικού που θα χρειαστεί να χρησιμοποιηθεί. Τέτοιες επισκευές, ενδεικτικά, είναι:
- Η αλλαγή της λάμπας ή και του καλύμματος της λάμπας σε ένα φούρνο.
- Η αλλαγή ενός κουμπιού σε ένα φούρνο.
- Η αλλαγή της χειρολαβής μιας πόρτας ψυγείου.
- Η αλλαγή του λάστιχου της πόρτας ενός ψυγείου.
- Η αλλαγή του φίλτρου νερού σε ένα ψυγείο.
Σε κάθε περίπτωση, κατά την επικοινωνία σας με το τηλεφωνικό μας κέντρο θα ενημερωθείτε με λεπτομέρεια για τις επισκευές που εμπίπτουν στη συγκεκριμένη κατηγορία χρεώσεων.
Για τις παρακάτω κατηγορίες οικιακών συσκευών Siemens ισχύουν ειδικές προσφορές σε επισκευές, με ιδιαίτερα προνομιακές τιμές.
| Είδος επισκευής σε πλυντήριο ρούχων | Τελική τιμή επισκευής με το ανταλλακτικό (με ΦΠΑ 24%) |
| Αντικατάσταση της βαλβίδας Aqua stop | 109 € |
| Αντικατάσταση της αντλίας εξαγωγής υδάτων | 109 € |
| Αντικατάσταση του ελαστικού μεταξύ κάδου-πόρτας | 109 € |
| Αντικατάσταση της αντίστασης του κάδου | 109 € |
| Τοποθέτηση καινούριων αμορτισερ του κάδου | 109 € |
| Αντικατάσταση της κλειδαριάς της πόρτας | 109 € |
| Αντικατάσταση στις ψύκτρες του συμβατικού μότερ | 109 € |
| Είδος επισκευής σε πλυντήριο πιάτων | Τελική τιμή επισκευής με το ανταλλακτικό (με ΦΠΑ 24%) |
| Αντικατάσταση της βαλβίδας Aqua stop | 109 € |
| Αντικατάσταση της αντλίας εξαγωγής υδάτων | 109 € |
| Είδος επισκευής σε κουζίνες - εστίες | Τελική τιμή επισκευής με το ανταλλακτικό (με ΦΠΑ 24%) |
| Αντικατάσταση της αντίστασης (άνω ή κάτω ή κυκλική) | 109 € |
| Αντικατάσταση του ρυθμιστή ενεργείας (ηλεκτρικός διακόπτης εστίας) | 109 € |
| Αντικατάσταση οποιασδήποτε μαντεμένιας εστίας (παλαιού τύπου) | 109 € |
| Αντικατάσταση οποιασδήποτε εστίας ακτινοβολίας (σε κεραμικές εστίες) | 109 € |
Αν δεν βρεθεί σφάλμα ή η οικιακή συσκευή δεν είναι επισκευάσιμη, ή τελικά δεν επιθυμείτε την επισκευή της, η χρέωσή σας θα παραμείνει στα 49€, καλύπτοντας δηλαδή μόνο το κόστος επίσκεψης και ελέγχου της συσκευής από εξειδικευμένο τεχνικό.
Οι τιμές του τιμοκαταλόγου μας ισχύουν για:
- την περιοχή της Αττικής
- τις πόλεις της Θεσσαλονίκης, της Πάτρας και του Ηρακλείου Κρήτης.
Σε όλες τις υπόλοιπες περιοχές, έχουμε εγκρίνει συμβεβλημένους συνεργάτες τεχνικούς, που πραγματοποιούν τις επισκευές εκ μέρους μας.
Σε αυτή την περίπτωση και καθώς ενδέχεται να διαφοροποιείται ο τιμοκατάλογος εργασιών, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον εξουσιοδοτημένο συνεργάτη μας προκειμένου να ενημερωθείτε απευθείας για τις χρεώσεις που ισχύουν.
Άμεση αντικατάσταση της οικιακής σας συσκευής.
Στην περίπτωση που η συσκευή σας δεν είναι δυνατόν να επισκευαστεί σας προσφέρουμε αντικατάσταση της συσκευής σας με δυνατότητα αγοράς καινούργιας συσκευής Siemens, στο πλαίσιο της υπηρεσίας μας «Άμεση αντικατάσταση συσκευής - DRS»**.
Στην υπηρεσία μας αυτή σας παρέχουμε δωρεάν την μεταφορά της νέας συσκευής στην οικία σας και την ανακύκλωση της παλαιάς. Επιπλέον σας προσφέρουμε δωρεάν την ηλεκτρολογική και υδραυλική σύνδεση της συσκευής σας (εξαιρείται η εγκατάστασή της, όπως για παράδειγμα ο εντοιχισμός της, ξυλουργικές εργασίες, υδραυλικές εργασίες, κλπ).
Ρωτήστε τον εξειδικευμένο τεχνικό μας, κατά την επίσκεψη, και θα σας ενημερώσει για όλες τις εναλλακτικές λύσεις που σας προσφέρουμε.
**H υπηρεσία διατίθεται για την περιοχή της Αττικής και τις πόλεις της Θεσσαλονίκης, της Πάτραςκαι του Ηρακλείου Κρήτης.
Γιατί να επισκευάσετε την οικιακή σας συσκευή στην επίσημη αντιπροσωπεία Siemens.
97% των βλαβών ολοκληρώνεται στην 1η επίσκεψη του τεχνικού μας.
Οι επισκέψεις/επισκευές πραγματοποιούνται από δικούς μας εξειδικευμένους τεχνικούς στις περιοχές της Αττικής, της Θεσσαλονίκης, της Πάτρας και του Ηρακλείου Κρήτης, οι οποίοι συνεχώς εκπαιδεύονται από τη Siemens, αποκτώντας ενδελεχή γνώση, εμπειρία και μεγάλη εξοικείωση με όλες τις οικιακές μας συσκευές.
Στις υπόλοιπες περιοχές της χώρας έχουμε εκπαιδεύσει και πιστοποιήσει τοπικούς συνεργάτες που πραγματοποιούν επισκέψεις/επισκευές για λογαριασμό μας, έχοντας προηγουμένως λάβει την ίδια λεπτομερή και εξειδικευμένη τεχνική εκπαίδευση.
Οι εξειδικευμένοι και εξουσιοδοτημένοι τεχνικοί μας θα αντικαταστήσουν τυχόν ελαττωματικά ανταλλακτικά μόνο με γνήσια, που έχουν ελεγχθεί και εγκριθεί για την οικιακή σας συσκευή Siemens και τα οποία διαθέτουν διετή εγγύηση.
Τρόποι Πληρωμής***
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε εύκολα και γρήγορα την πληρωμή είτε με μετρητά, είτε με τη χρήση οποιασδήποτε πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας. Σε περίπτωση που το ποσό ξεπερνά τα 100€, μπορείτε να το πληρώσετε και σε έως 6 άτοκες δόσεις.
***Ισχύει για την περιοχή της Αττικής και τις πόλεις της Θεσσαλονίκης, της Πάτρας και του Ηρακλείου Κρήτης.
