Villkor

Siemens studioLine 150 dagar nöjd kunderbjudande (”Kunderbjudandet”) gäller endast Siemens studioLine produkter. För att se samtliga produkter som ingår i Siemens studioLine se www.siemens-home.se/studioline.

För att Kunderbjudandet ska gälla behöver du först ha registrerat dig och din Siemens studioLine produkt på My Siemens Home senast 14 dagar efter köp eller, för det fall leverans av produkten sker vid ett senare tillfälle, 30 dagar efter aktuell leverans. För att sedan utnyttja Kunderbjudandet måste du ha returnerat produkten senast 150 dagar efter att du mottagit produkten.

Produkten måste vara köpt och slutbetald i en online- eller fysisk köksbutik i Sverige och omfattar inte vitvaror som medföljer nyproduktion av lägenhet eller hus. Kunderbjudandet gäller endast konsumenter och inte näringsidkare. Kunderbjudandet omfattar heller inte produkt som skadats till följd av handhavandefel (ej tekniskt ursprungligt fel). Kunderbjudandet omfattar heller inte tillbehör. Du behöver spara ditt kvitto/din faktura och kvittensen på din leverans i fall du vill returnera din produkt.

Vid registreringen skapar du först ditt my Siemens Home-konto och därefter loggar du in och registrerar din/dina Siemens studioLine produkter. För att returnera produkten behöver du fylla i ett returformulär, ladda upp kvittensen på din leverans och ditt kvitto/din faktura på din medlemssida i my Siemens Home. Därefter kommer du att få retur- och emballageinstruktioner per mail. Emballera produkten väl, så att den inte skadas vid transport. Produkten ska vara fullt fungerande och ren vid återlämnandet. Vid retur kommer Bring att hämta upp din produkt. Eventuell avinstallation av produkten ombesörjes av dig.

När din retur kommit oss tillhanda kommer du att få dina pengar utbetalda till ditt angivna bankkonto, med avdrag för returkostnaden, inom 4–8 veckor. Kunderbjudandet omfattar inte fraktkostnaden för din retur och därmed behöver du betala en returkostnad på 495 kr per produkt. Detta belopp dras mot inköpspriset vid återbetalning.

Observera att om du vill återlämna en produkt gäller i första hand butikens villkor för byte och öppet köp. Kunderbjudandet begränsar inte din normala produktgaranti och påverkar inte heller i övrigt dina rättigheter enligt konsumentköplagen.

Du kan närsomhelst avregistrera ditt konto och dina produkter på my Siemens Home. Behöver du hjälp med detta är du alltid välkommen att kontakta oss. Har du frågor om Kunderbjudandet, ring oss på 0771-11 22 77. Välj knappval 1–1 i menyn (produktinformation inför köp).