Siemens Ev Aletleri
EQ300, EQ500, EQ6, EQ700'den EQ9 serisine kadar tüm EQ makinesi için onarım ve bakım hizmetleri sunuyoruz.
Bir servis kaydı oluşturmak için lütfen bu sayfada sunulan “kayıt” seçeneklerine göz atın.
Bir servis uzmanı ziyareti ayarlamak için Siemens Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri yardım hattı ile iletişime geçin.
Servis uzmanları, kahve makineniz hakkında bilgi alarak sorunu açıklamanızı isteyecektir.
Lütfen cihazınızın model numarasını (E-Nr.) belirtin.
Model numarası(E-Nr. )mühendisinizin ziyaretinden önce doğru yedek parçaları hazırlanabilmesi için gereklidir.
Model numarası (E-Nr.) kahve makinenizin tanıtım plakasında yer alır.
Siemens model numaraları (E-Nr.) iki harfle başlar, bir "/" içerir ve iki rakamla biter.
Bazı Siemens ev aletleri sorunları, bir mühendise ihtiyaç duymadan çözülebilir ve sorun giderme sayfamız, Siemens ev aletlerinizde meydana gelebilecek çeşitli yaygın sorunları çözmenize yardımcı olacaktır.
Siemens kahve makinenizle ilgili sık sorulan soruların ve sorunların yanıtlarını bulmak için online destek merkezi içinde "kullanım kılavuzu" sekmesine tıklayın.
Arızayı belirlemek ve sorunu kendiniz çözüp çözemeyeceğinizi anlamak için her durumda SSS’lere göz atmanız önerilir. Pek çok küçük sorun bir onarım kaydı yapmadan, kolayca çözülebilir.
EQ espresso makinenizin arızasına, yaşına ve durumuna bağlı olarak, müşteri hizmetlerimiz bir analiz yapacak ve bir servis onarımının uygun olup olmadığını söyleyecektir. Size, yapılacak en iyi şeyin ne olduğu konusunda tavsiyelerde bulunacağız. Çoğu durumda, teknik ve ekonomik olarak mantıklı olduğu sürece bir onarım önerilecektir. EQ kahve makinenize ne yapacağınız konusunda son kararı siz vermelisiniz.
Müşteri hizmetlerimiz yalnızca orijinal yedek parçaları kullanır, imitasyon veya ikinci el parçaları kullanmaz.
Eğer EQ espresso makinenizin iki yıllık üretici garanti koşulları kapsamındaysa, onarım için herhangi bir ücret alınmaz.
Kahve makinesinin üretici garantisi kapsamında olmaması durumunda, adil ve şeffaf onarım fiyatlarını inceleyebilirsiniz.
Müşteri hizmetlerimiz, size paranızın karşılığını en iyi şekilde sunmak için onarım fiyatlarını dikkatle takip eder.
Yerel fiyat bilgisi
Yerel fiyat bilgisi
Servis kaydı için, servis uzmanlar kahve makinenizin bazı cihaz bilgilerini ve sorunu açıklamanızı isteyecektir.
Lütfen kahve makinenizin model numarasını (E-Nr.) belirtin Onarıma hazırlanmak için E-Nr. gereklidir.
Onarıma . cihazınızın tanıtım plakasında yer alır . E-Nr. iki harfle başlar ve iki rakamla biter. Siemens model numaraları iki harfle başlar, bir "/" içerir ve iki rakamla biter.
Siemens Ev Aletleri Servisi, onarım hizmetleri ve orijinal yedek parça sağlayarak ürün ömrünü uzatmak için en iyi desteği sunar. Bu hizmetler, cihazınızın uzun bir süre boyunca işlevselliğini korumasını garanti eder. Uzun ömürlü olmaları ise çevre ve iklim korumasına önemli bir katkı sağlar.
Siemens markası olarak sizlere sunduğumuz ürün ve hizmetlerle ilgili görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok önemli. Böylelikle süreçlerimizi gözden geçirmemiz ve siz değerli müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmemiz mümkün olacak.
1 dakikalık anketimizi doldurarak bize bu konuda yardımcı olur musunuz?
Web sitemizle ilgili destek almak veya size ulaşmamızı istemeniz durumunda Siemens Müşteri hizmetlerine 444 66 88 numaralı telefondan ya da buradaki formu doldurarak ulaşabilirsiniz.
Teşekkürler