Für kleine Hausgeräte, wie etwa Staubsauger, Bügeleisen, Küchengeräte,Toaster, Wasserkocher, Filterkaffeemaschinen, Standmixer oder Handrührer, bieten wir Reparaturen durch unsere Experten in unserer gut ausgestatteten Service- und Reparaturwerkstätte an.
Bitte informiere dich über die Buchungsoptionen auf dieser Seite, um eine Reparatur für dein Siemens Hausgerät zu buchen.
Unser Service Team wird nach einigen Gerätedaten fragen und um eine Beschreibung des Problems bitten. Bitte die Erzeugnisnummer (E-Nummer) des Geräts bereithalten. Die E-Nummer wird benötigt, um den Besuch des Technikers vorzubereiten, damit er z. B. mit den benötigten Ersatzteilen ausgestattet ist. Die E-Nummer befindet sich auf dem Typenschild des Geräts. Siemens E-Nummern beginnen immer mit zwei Buchstaben und enden immer mit einem "/" und zwei Ziffern.
Unser Siemens Service Team hilft dir gerne bei der Buchung für eine Reparatur in unserer Werkstatt.
Telefon: 0810 550 522*
*Österreichweit 3-7 Cent / Minute
Unser Pick-up-Service holt deinen Kaffeevollautomaten im Reparaturfall zu Hause ab. Alle anderen kleinen Hausgeräte können in unserem Serviceshop abgegeben oder per Post eingeschickt werden. Zur Einsendung per Post kann hier ein Etikett ausgedruckt werden. Das Paket kann in allen Hermes und Post Shops abgegeben werden. Als Bestellnummer bitte Werkstatt eintragen. Wir reparieren kleine Hausgeräte in unserer Zentralwerkstatt und schicken diese innerhalb weniger Tage bequem zurück.
Um unseren Pick-up-Service für Kaffeevollautomaten oder den in Anspruch zu nehmen bitte uns telefonisch unter 0810 550 522 oder per Kontaktformular kontaktieren.
Gerät an unsere Werkstatt senden:
BSH Hausgeräte Gesellschaft mbH
Wareneingang
Quellenstraße 2A
1100 Wien
Etikett drucken (Bestellnummer: Werkstatt)
Besuchsadresse / Reparaturannahme kleine Hausgeräte:
BSH Hausgeräte Gesellschaft mbH
Service Shop
Quellenstraße 2A
1100 Wien
Häufig gestellte Fragen zur Reparatur von kleinen Hausgeräten.
Es empfiehlt sich grundsätzlich, in der Online-Selbsthilfe nachzusehen, um den Fehler zu identifizieren, und die FAQs zu durchsuchen. Viele geringfügige Probleme können selbst behoben werden, um einen Reparaturauftrag zu vermeiden.
Je nach Defekt sowie nach Alter und Zustand des Geräts führt unser Siemens Hausgeräteservice eine Analyse durch und spricht dann eine Empfehlung aus, ob sich eine Servicereparatur lohnt. In den meisten Fällen wird eine Reparatur empfohlen, sofern technisch und wirtschaftlich vertretbar.
Unser Siemens Kundendienst verwendet ausschließlich Original-Ersatzteile – keine Nachbauten oder Gebrauchtteile.
Wenn für das Gerät die Bedingungen der zweijährigen Siemens Herstellergarantie gelten, fallen keine Kosten für die Reparatur an. Sofern das Gerät nicht unter die Herstellergarantie fällt, können Kosten anfallen.
Die gesetzliche Gewährleistung beträgt 2 Jahre und beginnt mit Übergabe der Ware. Alle Informationen zur Garantie findest du hier.
Unser Service Team wird nach einigen Gerätedaten fragen und um eine Beschreibung des Problems bitten. Bitte die Erzeugnisnummer (E-Nummer) des Geräts bereithalten. Die E-Nummer wird benötigt, um den Besuch des Technikers vorzubereiten, damit er z. B. mit den benötigten Ersatzteilen ausgestattet ist. Die E-Nummer befindet sich auf dem Typenschild des Geräts. Siemens E-Nummern beginnen immer mit zwei Buchstaben und enden immer mit einem "/" und zwei Ziffern.
Der Siemens Hausgeräteservice bietet die beste Unterstützung für eine lange Produktlebensdauer durch Reparaturdienste und Original-Ersatzteile. Dieser Service garantiert die Funktionsfähigkeit des Geräts über einen langen Zeitraum. Eine lange Gerätelebensdauer leistet einen beträchtlichen Beitrag zum Umwelt- und Klimaschutz.
Wir sind österreichweiter Partnerbetrieb und unterstützen die Förderaktion Reparaturbonus des Klimaschutzministeriums. Damit helfen wir nicht nur sparen, sondern auch die Umwelt zu schützen.
Die Förderungshöhe beträgt 50% der förderungsfähigen Brutto-Kosten (max. 200 Euro für Reparaturen bzw. 30 Euro für Kostenvoranschläge).