Question 1

¿Necesitas una reparación o puedes solucionar el problema por tu cuenta?

Accepted Answer

Ante cualquier incidencia, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en el 976 305 714 para que podamos asesorarte o gestionar la visita de un técnico Siemens. Aunque existen averías sencillas que puedes resolver de forma autónoma, otras averías requieren la intervención de nuestro servicio técnico oficial. Para identificar de manera rápida y sencilla el origen del problema, consulta nuestras guías de resolución en el apartado de asistencia y consejos de Siemens.

Question 2

¿Es mejor reparar o sustituir un electrodoméstico?

Accepted Answer

El Servicio Técnico Oficial de Siemens evalúa de manera personalizada cada situación considerando el tipo de avería, la antigüedad y el estado general de tu electrodoméstico. Con esta información, nuestros profesionales te asesorarán de forma honesta sobre la idoneidad de la reparación. Te propondremos reparar el electrodoméstico si es la mejor alternativa desde una perspectiva técnica y económica. No obstante, nosotros solo te orientamos; la decisión final siempre te corresponde a ti.

Question 3

¿Qué repuestos se usan en la reparación?

Accepted Answer

En Siemens utilizamos exclusivamente repuestos originales para nuestras reparaciones, garantizando que nunca se empleen copias ni piezas de segunda mano. Muestra de nuestro compromiso es que almacenamos repuestos originales para electrodomésticos de hasta 15 años* de antigüedad.Con el fin de ofrecerte la solución más rápida y eficiente, un equipo técnico analiza cada avería de manera previa a la visita. Así nos aseguramos de que el técnico acuda a tu hogar con todas las piezas originales que puedan hacer falta para resolver la incidencia en el momento, garantizándote siempre el mejor resultado.*En la medida en que sea funcionalmente relevante y almacenable.

Question 4

¿Cuánto costará la reparación?

Accepted Answer

Nuestros precios de reparaciones son ajustados y transparentes. Nuestro Servicio de Atención al cliente supervisa exhaustivamente los precios de las reparaciones para ofrecerte la mejor calidad-precio.Tarifas de Servicio Oficial Siemens

Question 5

¿Qué cubre la garantía de fábrica?

Accepted Answer

A continuación, puedes conocer los términos y condiciones de la garantía legal que Siemens ofrece como fabricante durante los 3 primeros años.Condiciones de garantía legal del fabricante.

Question 6

Servicio Siemens: una opción de confianza, ¿por qué?

Accepted Answer

El Servicio técnico Oficial Siemens es sinónimo de máxima confianza. Como servicio técnico oficial del fabricante, conocemos en profundidad la tecnología de tus electrodomésticos Siemens. Para garantizar su rendimiento óptimo y prolongar su vida útil, utilizamos exclusivamente repuestos originales. Nuestro compromiso con la excelencia y la alta especialización de nuestros técnicos nos convierten en tu mejor aliado para mantener tus electrodomésticos en perfecto estado.

Question 7

¿Hay un servicio técnico Siemens cerca de mi casa?

Accepted Answer

No te preocupes por tu ubicación; en Siemens, te ofrecemos una amplia red de servicio que cubre todo el país.Encuentra tu servicio técnico más cercano.

Servicio de reparación Siemens para tus electrodomésticos

¿Qué electrodoméstico necesitas reparar?

Preguntas frecuentes

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