Skip to content

Klachten

Heb je een klacht naar aanleiding van een ervaring met ons? Of is er onduidelijkheid of onenigheid over de (wettelijke) garantie van een product dat je bij ons hebt gekocht? Dan kan je via het onderstaande formulier contact met ons opnemen.

Na het invullen van het contactformulier ontvang je een bevestigingsmail van ons. Vervolgens krijg je binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht een inhoudelijke reactie.

Ben je het niet eens met de oplossing of komen we er samen niet uit? Dan kan je dit voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag. Ook kan je jouw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform.

Oeps je bent iets vergeten in te vullen.
Controleer aub jouw gegevens, deze input is ongeldig
[global.common.msg.errorminlength]
Pas op voor typfouten, de velden lijken niet overeen te komen.
[global.common.msg.errorbadinput]
Voer je voornaam in
Controleer aub jouw gegevens, deze input is ongeldig
[global.common.msg.errorminlength]
Pas op voor typfouten, de velden lijken niet overeen te komen.
[global.common.msg.errorbadinput]
Voer je achternaam in
Controleer aub jouw gegevens, deze input is ongeldig
[global.common.msg.errorminlength]
Pas op voor typfouten, de velden lijken niet overeen te komen.
[global.common.msg.errorbadinput]
Geen postcode ingegeven
De postcode moet aan de volgende eisen voldoen: 4 cijfers, gevolgd door een spatie en vervolgens 2 letters (voorbeeld: 1234 AB).
[global.common.msg.errorminlength]
Pas op voor typfouten, de velden lijken niet overeen te komen.
[global.common.msg.errorbadinput]
Vergeet niet om je huisnummer in te vullen.
Controleer aub jouw gegevens, deze input is ongeldig
[global.common.msg.errorminlength]
Pas op voor typfouten, de velden lijken niet overeen te komen.
[global.common.msg.errorbadinput]
Oeps je bent iets vergeten in te vullen.
Controleer aub jouw gegevens, deze input is ongeldig
[global.common.msg.errorminlength]
Pas op voor typfouten, de velden lijken niet overeen te komen.
[global.common.msg.errorbadinput]
Voer jouw adres in
Controleer aub jouw gegevens, deze input is ongeldig
[global.common.msg.errorminlength]
Pas op voor typfouten, de velden lijken niet overeen te komen.
[global.common.msg.errorbadinput]
Geen woonplaats ingegeven
Controleer aub jouw gegevens, deze input is ongeldig
[global.common.msg.errorminlength]
Pas op voor typfouten, de velden lijken niet overeen te komen.
[global.common.msg.errorbadinput]
Oeps je bent iets vergeten in te vullen.
Controleer aub jouw gegevens, deze input is ongeldig
[global.common.msg.errorminlength]
Pas op voor typfouten, de velden lijken niet overeen te komen.
[global.common.msg.errorbadinput]
Oeps je bent iets vergeten in te vullen.
Controleer aub jouw gegevens, deze input is ongeldig
[global.common.msg.errorminlength]
Pas op voor typfouten, de velden lijken niet overeen te komen.
[global.common.msg.errorbadinput]
Voer je e-mailadres in
Controleer aub jouw gegevens, deze input is ongeldig
[global.common.msg.errorminlength]
Pas op voor typfouten, de velden lijken niet overeen te komen.
[global.common.msg.errorbadinput]
Oeps je bent iets vergeten in te vullen.
Voer het factuurnummer in
[global.common.msg.errorminlength]
Pas op voor typfouten, de velden lijken niet overeen te komen.
[global.common.msg.errorbadinput]
Oeps je bent iets vergeten in te vullen.
Controleer aub jouw gegevens, deze input is ongeldig
[global.common.msg.errorminlength]
Pas op voor typfouten, de velden lijken niet overeen te komen.
[global.common.msg.errorbadinput]

Apparaatgegevens

Wij hebben enkele gegevens nodig om het apparaat te herkennen. Deze zijn te vinden op het typeplaatje van het apparaat. Vanaf de mobiele telefoon is het ook mogelijk een foto te maken van het typeplaatje door op het camera icoon te drukken.

Oeps je bent iets vergeten in te vullen.
Controleer aub jouw gegevens, deze input is ongeldig
[global.common.msg.errorminlength]
Pas op voor typfouten, de velden lijken niet overeen te komen.
[global.common.msg.errorbadinput]
Oeps je bent iets vergeten in te vullen.
Controleer aub jouw gegevens, deze input is ongeldig
[global.common.msg.errorminlength]
Pas op voor typfouten, de velden lijken niet overeen te komen.
[global.common.msg.errorbadinput]
Oeps je bent iets vergeten in te vullen.
Controleer aub jouw gegevens, deze input is ongeldig
[global.common.msg.errorminlength]
Pas op voor typfouten, de velden lijken niet overeen te komen.
[global.common.msg.errorbadinput]
Oeps je bent iets vergeten in te vullen.
Controleer aub jouw gegevens, deze input is ongeldig
[global.common.msg.errorminlength]
Pas op voor typfouten, de velden lijken niet overeen te komen.
[global.common.msg.errorbadinput]

*verplicht veld

Deze website wordt beschermd door reCAPTCHA, de Google Privacy Policy en Algemene voorwaarden zijn van toepassing

Oeps je bent iets vergeten in te vullen.
Controleer aub jouw gegevens, deze input is ongeldig
[global.common.msg.errorminlength]
Pas op voor typfouten, de velden lijken niet overeen te komen.
[global.common.msg.errorbadinput]