1. Základ zmluvy

Home Connect GmbH, Carl-Wery-Strasse 34, 81739 Mníchov, Nemecko ("prevádzkovateľ") týmto poskytuje účet synchronizovaných domácich spotrebičov zadarmo pre osobné použitie pre digitálnu službu(y) poskytované prostredníctvom účtu synchronizovaných domácich spotrebičov. Ďalšie informácie o Prevádzkovateľovi môžete nájsť v imprinte spoločnosti Home Connect GmbH. Tiež vás informujeme o spracovaní osobných údajov v rámci synchronizovaného účtu domácich spotrebičov v špecifických informáciách o ochrane údajov („DPI“), ktoré vám budú poskytnuté samostatne.

Upozorňujeme, že na používanie aplikácie Home Connect bude užívateľ – pri párovaní domáceho spotrebiča – potrebovať okrem synchronizovaného účtu domáceho spotrebiča aj účet Home Connect. Tento účet Home Connect vyžaduje tiež súhlas so samostatnými podmienkami používania, pre ktoré budú poskytnuté špecifické informácie o ochrane osobných údajov pre aplikáciu Home Connect.

Tieto všeobecné podmienky použitia synchronizovaného účtu domácich spotrebičov (ďalej len „všeobecné podmienky použitia“ alebo „zmluva“) platia medzi vami ako užívateľom synchronizovaného účtu domácich spotrebičov a spoločnosťou Home Connect GmbH ako jeho prevádzkovateľom. Vaším zmluvným partnerom vo vzťahu k synchronizovanému účtu domácich spotrebičov bude iba prevádzkovateľ. Po dokončení registrácie tvoria tieto všeobecné podmienky používania záväzný zmluvný základ pre používanie synchronizovaného účtu domácich spotrebičov. Tieto všeobecné podmienky použitia si môžete prezrieť a uložiť vo synchronizovanom účte domácich spotrebičov pod odkazom, ktorý vám bol poskytnutý. Platí jazyková verzia krajiny, ktorú si vyberiete pri registrácii. V krajinách s niekoľkými národnými jazykmi môže prevádzkovateľ ponúkať niekoľko jazykových verzií.

2. Požiadavky na použitie

Aby sme vám umožnili registráciu a používanie synchronizovaného účtu domácich spotrebičov, je potrebné splniť nasledujúce podmienky v okamihu registrácie:

• ste fyzická osoba - spotrebiteľ a minimálne 18 rokov,

• zaregistrovali ste sa k ID SingleKey (službe jednotného prihlásenia jednej z dcérskych spoločností prevádzkovateľa), ak sa registrujete prostredníctvom webovej stránky, viď oddiel 3,

• používate rovnakú e-mailovú adresu pre registráciu, akú ste použili pre registráciu ID SingleKey a máte k tejto e-mailovej adrese prístup,

• registrujete sa v krajine, kde prevádzkovateľ ponúka účet synchronizovaných domácich spotrebičov.

Synchronizovaný účet domácich spotrebičov môže byť použitý iba s webovými stránkami a/alebo aplikáciami alebo inými kontaktnými bodmi, kde bol synchronizovaný účet domácich spotrebičov povolený. Synchronizovaný účet domácich spotrebičov nefunguje s inými kontaktnými miestami, aj keď by ID SingleKey fungovalo na takých kontaktných bodoch (napr. webová stránka).

Registráciou pre synchronizovaný účet domácich spotrebičov potvrdzujete, že nie ste trvalým obyvateľom žiadneho štátu, ktorý podlieha americkým (USA) predpisom o embargu, neboli ste označený americkou vládou za štát podporujúci terorizmus a nie ste osobne na zozname zakázaných alebo obmedzených osôb americkej vlády.

3. Proces registrácie a prevod existujúcich MyAccounts

Použitie synchronizovaného účtu domácich spotrebičov vyžaduje vytvorenie synchronizovaného účtu domácich spotrebičov (registrácia). Synchronizovaný účet domácich spotrebičov je personalizovaný a neprenosný. Pre vytvorenie synchronizovaného účtu domácich spotrebičov obvykle musíte poskytnúť minimálne svoje meno a priezvisko, krajinu, svoju e-mailovú adresu (cez ID SingleKey) a registráciu ID SingleKey ako prihlasovacie údaje pre váš (nový) synchronizovaný účet domácich spotrebičov. V niektorých krajinách môžete byť požiadaní o poskytnutie rôznych údajov.

Pred dokončením procesu registrácie budú vaše registračné údaje zobrazené znova. Tu môžete opraviť prípadné chyby pri zadávaní. Aktiváciou užívateľského účtu sa uzatvára užívateľská zmluva. Pokiaľ je vo vašej krajine už ponúkaná registrácia prostredníctvom služby jednotného prihlásenia ("ID SingleKey") jednej z dcérskych spoločností Prevádzkovateľa, prihlasovacie údaje ID SingleKey budú použité počas procesu registrácie. Pokiaľ nemáte účet ID SingleKey, budete si najskôr musieť vytvoriť taký ID SingleKey, aby ste mohli vytvoriť užívateľský účet pre synchronizovaný účet domácich spotrebičov. Za poskytovanie tejto služby jednotného prihlásenia zodpovedá spoločnosť Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlín, Nemecko ("BIO"). Na túto službu jednotného prihlásenia sa vzťahujú samostatné podmienky použitia spoločnosti BIO. Proces registrácie pre synchronizovaný účet domácich spotrebičov môžete začať iba s takým ID SingleKey. Napriek tomu je proces registrácie po vytvorení takého SingleKey ID popísaný vyššie.

Pokiaľ máte existujúci myAccount(s), budete mať možnosť tieto myAccount(s) previesť na synchronizovaný účet domácich spotrebičov. V rámci tohto procesu môžete previesť všetky svoje existujúce myAccounts, pričom všetky relevantné dáta (napr. registrované produkty, otvorené objednávky/služby a podobne) obsiahnuté v existujúcich myAccounts budú prevedené na nový synchronizovaný účet domácich spotrebičov. To synchronizuje všetky vaše dáta pod novým synchronizovaným účtom domácich spotrebičov. Upozorňujeme, že ak vaše existujúce myAccount(s) majú rozdielne e-mailové adresy, synchronizácia bude úspešná iba v prípade, že máte k dispozícii e-mailovú adresu spojenú s vaším ID SingleKey pre všetky migrované účty počas migrácie (pretože bude zaslaný e-mail na overenie). Môžete sa tiež rozhodnúť, že nebudete migrovať jeden alebo viac existujúcich myAccount(s), ale v takom prípade nebudete môcť synchronizovať tieto údaje do svojho synchronizovaného účtu domácich spotrebičov. Z bezpečnostných dôvodov musia byť pred začatím migrácie zadané prihlasovacie údaje pre existujúci myAccount(s). Pred dokončením migračného procesu budú opäť zobrazené údaje, ktoré budú migrované. Tu môžete opraviť prípadné chyby.

4. Prihlásenie do užívateľského účtu

Ste povinní uchovávať svoje heslo v tajnosti; neodhaľujte ho tretím stranám. Pokiaľ stratíte svoje heslo alebo ak máte podozrenie, že tretia strana získala prístup k vášmu heslu, máte povinnosť okamžite informovať prevádzkovateľa pomocou kontaktnej informácie uvedenej v synchronizovanom účte domácich spotrebičov a zmeniť svoje heslo. Použite funkciu „Zmeniť heslo“ a/alebo funkciu „Zabudli ste heslo?“ v synchronizovanom účte domácich spotrebičov na zmenu hesla alebo na vytvorenie nového.

Väčšina funkcií a služieb ponúkaných synchronizovaným účtom domácich spotrebičov môže byť použitá iba vtedy, keď ste prihlásení do svojho užívateľského účtu. Ak ste sa úspešne prihlásili do svojho užívateľského účtu, zostanete prihlásený, kým sa neodhlásite alebo neodstránite príslušný cookie, ktoré umožňuje trvalé prihlásenie. Výnimkou je, ak po prihlásení do synchronizovaného účtu domácich spotrebičov nevykonávate po určitú dobu žiadne akcie, budete automaticky odhlásení zo svojho užívateľského účtu z dôvodu bezpečnosti. Je možné sa kedykoľvek znova prihlásiť. Upozorňujeme, že hoci je pohodlné zostať prihlásený, pokiaľ sa po použití neodhlásite zo synchronizovaného účtu domácich spotrebičov, zvyšuje sa riziko, že ho neoprávnene použije tretia strana, ktorá získa prístup k vášmu mobilnému zariadeniu. Prevádzkovateľovi ste zodpovední za akékoľvek zneužitie zo strany tretích strán. Opustiť/uzavrieť webovú stránku/aplikáciu, kde ste použili synchronizovaný účet domácich spotrebičov, nemá vplyv na stav prihlásenia vášho užívateľského účtu (pokiaľ tiež nie je odstránený príslušný cookie). Bez prihlásenia do užívateľského účtu nie je možné používať funkcie a obsah ponúkaný prostredníctvom synchronizovaného účtu domácich spotrebičov.

5. Použitie synchronizovaného účtu domácich spotrebičov viacerými používateľmi

Synchronizovaný účet domácich spotrebičov nesmie byť používaný viacerými používateľmi, pretože je navrhnutý ako osobný účet. Pokiaľ potrebujete dodatočné účty pre napr. osoby vašej domácnosti, je potrebné pre každú osobu vytvoriť samostatný synchronizovaný účet domácich spotrebičov. Keďže vaša osobná e-mailová adresa je unikátny identifikátor používaný na nastavenie ID SingleKey a synchronizovaného účtu domácich spotrebičov, ďalšie osoby musia tiež používať iné ID SingleKey a e-mailovú adresu.

6. Funkcie a služby ponúkané synchronizovaným účtom domácich spotrebičov

Synchronizovaný účet domácich spotrebičov slúži na správu:

• vášho osobného dátového úložiska pre všetky dáta, ktoré nám poskytujete alebo inej spoločnosti BSH Group, s ktorou komunikujete (ďalej ako „rodina Home Connect“)

• pre osobné údaje súvisiace so zmluvným alebo nezmluvným vzťahom k nám alebo inej spoločnosti BSH Group, ktorá je súčasťou rodiny Home Connect, alebo

• domácich spotrebičov, ktoré máte (napr. ak ste ich registrovali na kontaktnom bode rodiny Home Connect).

Príklady takýchto údajov môžu zahŕňať vaše „užívateľské základné údaje“ (napr. vaše meno, vašu adresu), „zmluvné údaje“ (napr. objednávky, dátum nákupu, služby, predĺženie záruky), „údaje o spotrebiči“ (napr. identifikačné údaje spotrebiča, ktoré poskytujete počas nákupu/registrácie spotrebiča, párovanie pripojeného domáceho spotrebiča), „údaje o kontaktných bodoch“ (napr. obsah vášho nákupného košíka, obsah, ktorý ste poskytli prostredníctvom kontaktných formulárov alebo radu služieb, informácie o darčekových/cashback/záručných postupoch) a „svolení“ (napr. údaje týkajúce sa vami poskytnutého (oddeleného) marketingového súhlasu).

Funkcie ponúkané synchronizovaným účtom domácich spotrebičov sa líšia v závislosti od konkrétneho kontaktného bodu, s ktorým komunikujete, a tiež od typu spotrebiča a krajiny, v ktorej sa registrujete pre synchronizovaný účet domácich spotrebičov. Ak sú pre určité kontaktné body/kategórie zariadenia poskytované ďalšie funkcie, môžu sa na ne vzťahovať ďalšie špeciálne podmienky použitia a informácie o ochrane údajov (napr. pre použitie pripojených zariadení budete potrebovať ďalší účet aplikácie Home Connect). V takých prípadoch vám ich sprístupníme pred aktiváciou príslušnej funkcie. Ďalšie špeciálne podmienky použitia musia byť prijaté samostatne a stávajú sa súčasťou tejto zmluvy. Ako špeciálne podmienky použitia, tak aj doplňujúce informácie o ochrane údajov sú k dispozícii prostredníctvom konkrétneho internetového odkazu, ktorý vám poskytneme. Pre používanie funkcií poskytovaných synchronizovaným účtom domácich spotrebičov sa vyššie popísané údaje prenášajú do centrálne riadených systémov („systém synchronizovaného účtov domácich spotrebičov“) prostredníctvom dátového pripojenia. Ďalšie informácie o tom, ako sú údaje spracovávané, nájdete v informáciách o ochrane údajov.

7. Dátové služby

Za účelom zabezpečenia určitých služieb prostredníctvom synchronizovaného účtu domácich spotrebičov používame údaje zhromaždené v súvislosti so synchronizovaným účtom domácich spotrebičov. Napríklad, ak aktualizujete užívateľské základné údaje na jednom kontaktnom bode (napr. prostredníctvom webovej stránky alebo call centra), vaše základné údaje budú tiež aktualizované a k dispozícii na všetkých ostatných kontaktných bodoch, kde používate svoj synchronizovaný účet domácich spotrebičov. Podrobný popis týchto služieb a spracovávaných údajov v tomto kontexte nájdete v tejto zmluve a v informáciách o ochrane osobných údajov. Použitie zhromaždených údajov bude vždy spojené so špecifickým účelom, ktorý ste nám poskytli alebo dodatočnými súhlasmi (napr. marketingový súhlas), ktoré ste nám udelili, a je časovo obmedzené, pokiaľ je špecifický účel a/alebo súhlas platný. Ďalšie informácie nájdete v informáciách o ochrane údajov.

8. Preferencie komunikácie

Každý používateľ synchronizovaného účtu domácich spotrebičov môže spravovať individuálne preferencie komunikácie, najmä marketingovú komunikáciu, v rámci centra komunikácie. Tam si tiež môžete vybrať, či chcete dostávať ďalšie oznámenia napr. pre iné značky spotrebičov alebo konkrétne oblasti záujmu vo forme napr. e-mailových notifikácií alebo ďalších komunikačných kanálov (ak sú k dispozícii).

Na základe vašich individuálnych nastavení preferencií komunikácie a vašich užívateľských údajov a údajov spotrebičov uložených v synchronizovanom účte domácich spotrebičov a údajoch odovzdaných z pripojených dátových zdrojov vás budeme informovať o novom obsahu v rámci synchronizovaného účtu domácich spotrebičov a tipy na obsluhu vašich spotrebičov, rovnako ako o novinkách, napr. týkajúce sa vášho registrovaného spotrebiča. Môžeme vás tiež kontaktovať prostredníctvom synchronizovaného účtu domácich spotrebičov v rámci služieb spomenutých v oddiele 7 a v prípade bezpečnostných pokynov a stiahnutí produktov z trhu.

Ak ste nám poskytli svoj marketingový súhlas, môžeme vás tiež informovať – v rámci udeleného súhlasu – prostredníctvom oznámenia napríklad o predĺžení záruky, vhodného príslušenstva pre vaše spotrebiče, službách na zlepšenie výkonu vašich spotrebičov alebo ich údržby, ponukách na spotrebné materiály, nové programy, akcie na zľavy a informácie o výrobkoch alebo novinkách.

Aby ste zakúpili produkty alebo služby pri použití synchronizovaného účtu domácich spotrebičov (napr. predĺženie záruky, príslušenstva alebo spotrebného materiálu pre váš spotrebič), kliknite na odkaz poskytnutý externým poskytovateľom. Budete presmerovaní na príslušnú ponuku, kde si môžete zakúpiť zodpovedajúce produkty a/alebo služby a kde vám príslušný poskytovateľ poskytne ďalšie informácie týkajúce sa týchto produktov a služieb.

9. Práva použitia synchronizovaného účtu domácich spotrebičov

Synchronizovaný účet domácich spotrebičov a služby a obsah, ktoré sú zahrnuté v synchronizovanom účte domácich spotrebičov, sú chránené autorským právom.

Počas tejto zmluvy vám bude udelené nevýhradné, nesublincencovateľné, neprenosné a odvolateľné právo na bezplatné užívanie synchronizovaného účtu domácich spotrebičov a služieb a obsahu tu obsiahnutého výhradne na účely dohodnuté v týchto všeobecných podmienkach použitia a akýchkoľvek špecifických podmienok použitia av súlade s týmito všeobecnými a špecifickými podmienkami použitia a platnými právnymi predpismi. Najmä nemáte právo kopírovať, upravovať, meniť, dekompilovať (reverzné inžinierstvo) alebo konvertovať synchronizovaný účet domácich spotrebičov - ibaže záväzné právne predpisy stanovujú inak. Práva udelené na digitálny obsah umožňujú používanie iba s synchronizovaným účtom domácich spotrebičov. Ak digitálny obsah zahŕňa sťahovateľné informácie (napr. faktúry) a vy ste ich stiahli, právo používať tento digitálny obsah bude trvať aj po ukončení užívateľskej zmluvy.

Pre zaistenie služieb Home Connect udeľujete prevádzkovateľovi nevýhradné, sublicencovateľné, neprenosné, celosvetové právo na používanie nahraného obsahu (napr. vami obrazy vytvorené). Takéto udelenie práv je všeobecne časovo obmedzené na dobu trvania a obsahovo na plnenie zmluvy.

Okrem toho nesmiete pri používaní synchronizovaného účtu domácich spotrebičov porušovať práva tretích strán. Ste zodpovední za všetok obsah, ktorý ste nahrali na synchronizovaný účet domácich spotrebičov (najmä za akýkoľvek digitálny obsah). Ak nahrávate obrázky, na ktorých je osoba, musíte získať súhlas takýchto osôb pred zverejnením jej obrazu v rámci synchronizovaného účtu domácich spotrebičov. Prevádzkovateľ neskúma nahraný digitálny obsah a neprijíma tento digitálny obsah ako svoj vlastný. V tomto ohľade musíte zabezpečiť, aby digitálny obsah, ktorý nahrávate, neporušoval žiadne právne predpisy alebo práva tretích strán (najmä práva na meno, osobnú slobodu, autorské práva, ochranu osobných údajov a práva ochrannej známky). Najmä súhlasíte, že na synchronizovaný účet domácich spotrebičov nenahráte žiadny digitálny obsah, ktorý (i) je pornografický, glorifikuje násilie, podnecuje nenávisť voči verejnosti, je škodlivý pre maloletých alebo inak nevhodný; (ii) sa týka politických činností a obsahu, ktorý zobrazuje politické symboly; (iii) uráža, ohovára, obťažuje, vyhráža alebo inak škodí iným užívateľom alebo iným osobám alebo voči nim zaujíma agresívny alebo provokatívny postoj; (iv) je inak protiprávny, nemravný, obscénny, vulgárny, narušujúci niečie súkromie, ohováračský, urážlivý alebo obsahuje nepravdivé výroky či ohováračské vyhlásenia; (v) obsahuje softvérové vírusy alebo podobný škodlivý kód alebo je pravdepodobné, že bude mať softvérové vírusy alebo podobný škodlivý kód svojim charakterom alebo vlastnosťami, alebo svojou veľkosťou alebo rozšírením (napr. spamming) je pravdepodobné, že obmedzí alebo ohrozí existenciu alebo prevádzku synchronizovaného účtu domácich spotrebičov (alebo jeho častí); (vi) je manipulovaný s cieľom zakryť svoj pôvod; (vii) obsahuje reklamu na nákup alebo predaj produktov alebo použitie či poskytovanie služieb alebo komerčných webových stránok/blogov atď.; alebo (viii) obsahuje odkazy alebo iné spojenie na obsah, ktorý je neprijateľný podľa vyššie uvedených kritérií a/alebo podnecuje porušovanie vyššie uvedených zákazov.

Pokiaľ máte akékoľvek sťažnosti na digitálny obsah nahraný inými užívateľmi, kontaktujte nás prosím pomocou kontaktných údajov uvedených v imprinte synchronizovaného účtu domácich spotrebičov. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmazať nahraný digitálny obsah, najmä ak porušuje ustanovenia týchto všeobecných podmienok použitia alebo zákon. Pokiaľ prevádzkovateľ utrpí ujmu v dôsledku takého vami nahraného digitálneho obsahu, súhlasíte s tým, že prevádzkovateľovi uhradíte vzniknutú ujmu.

10. Dostupnosť funkcií a služieb

Prevádzkovateľ vynaloží primerané úsilie, aby sprístupnil všetky funkcie a služby ponúkané synchronizovaným účtom domácich spotrebičov, vrátane integrácie a prepojenia so službami tretích strán. Môžu však nastať technické problémy, ktoré dočasne prerušia túto dostupnosť. V prípade prerušenia dostupnosti nie je možné voči prevádzkovateľovi uplatňovať žiadne nároky.

11. Dodatočné služby, služby tretích strán

Dodatočné služby môžu byť integrované do a/alebo poskytované v súvislosti s synchronizovaným účtom domácich spotrebičov ponúkaným prevádzkovateľom a/alebo tretími stranami. Použitie takýchto integrovaných služieb, ktoré súvisia s pripojenými spotrebičmi, môže vyžadovať, aby bol váš účet Home Connect pripojený k synchronizovanému účtu domácich spotrebičov. Využitie externých služieb vo všeobecnosti vyžaduje, aby bol váš synchronizovaný účet domácich spotrebičov pripojený k existujúcemu užívateľskému účtu u poskytovateľa služby tretej strany. Pre prepojenie vášho synchronizovaného účtu domácich spotrebičov s vašim existujúcim účtom tretej strany je vyžadované pripojenie k internetu.

Akékoľvek zvláštne podmienky použitia stanovené prevádzkovateľom, ktoré sa vzťahujú na používanie služieb tretích strán, ktoré sú buď integrované do synchronizovaného účtu domácich spotrebičov, alebo ponúkané externe, je možné nájsť v sekcii "integrované služby" a pred použitím týchto služieb je nutné ich prípadne samostatne akceptovať. Platia tu iba zvláštne podmienky používania služieb tretích strán, ktoré boli prepojené s vašim používateľom. Upozorňujeme, že okrem všeobecných podmienok použitia prevádzkovateľa a osobitných podmienok používania integrovaných a/alebo externých služieb sa môžu vzťahovať aj podmienky používania poskytované poskytovateľom služieb tretej strany. Za tie isté podmienky je výhradne zodpovedný poskytovateľ služieb tretej strany.

Integrácia služieb tretích strán do synchronizovaného účtu domácich spotrebičov a/alebo odkazy na externé služby predstavujú dodatočné funkcie, za ktorých dostupnosť nenesie prevádzkovateľ zodpovednosť a ktorých poskytovanie môže prevádzkovateľ v zásade ukončiť kedykoľvek bez varovania. Všeobecne platí, že prevádzkovateľ spravidla nie je schopný kontrolovať presnosť a úplnosť údajov odovzdávaných poskytovateľom služieb tretej strany, a preto v tomto rozsahu nenesie žiadnu zodpovednosť.

12. Presídlenie

Pokiaľ sa presťahujete do inej krajiny, tj do krajiny, kde bol pôvodne zaregistrovaný synchronizovaný účet domácich spotrebičov, vezmite prosím na vedomie, že synchronizovaný účet domácich spotrebičov nemusí byť v každej krajine k dispozícii. Upozorňujeme tiež, že používanie synchronizovaného účtu domácich spotrebičov v inej krajine môže podliehať iným podmienkam používania a inému vyhláseniu o ochrane osobných údajov.

Ak v prípade presťahovania nie je synchronizovaný účet domácich spotrebičov vo vašej krajine k dispozícii, môžete ho buď použiť pre krajinu, pre ktorú bol pôvodne zaregistrovaný, alebo účet zmazať (pozri oddiel 18).

Pokiaľ v rozpore s ustanoveniami v oddieloch 4 a 5 týchto všeobecných podmienok použitia povolíte tretím stranám používať váš synchronizovaný účet domácich spotrebičov, budete zodpovední za zabezpečenie toho, aby bol synchronizovaný účet domácich spotrebičov používaný v súlade s týmito všeobecnými podmienkami použitia a platnými zákonmi.

13. Zodpovednosť

Prevádzkovateľ zodpovedá voči vám bez obmedzenia v prípade úmyselného konania, hrubej nedbanlivosti a podvodne zatajených chýb za akúkoľvek škodu spôsobenú prevádzkovateľom alebo jeho zákonnými zástupcami či poverencami. V prípade ľahkej nedbanlivosti zodpovedá prevádzkovateľ voči vám bez obmedzenia za akúkoľvek ujmu na živote, končatinách alebo zdraví. Okrem toho zodpovedá prevádzkovateľ voči vám iba v rozsahu, v akom porušil integrálnu zmluvnú povinnosť, tj povinnosť, ktorej splnenie skutočne umožňuje riadne plnenie tejto zmluvy, a na ktorej dodržiavanie sa vy ako zmluvný partner môžete bežne spoliehať. V takýchto prípadoch je zodpovednosť obmedzená na náhradu predvídateľnej, typickej škody. Ručenie prevádzkovateľa za škody bez zavinenia, ktoré existovali už pri uzavretí zmluvy (§ 536 nemeckého občianskeho zákonníka), sa podľa § 578b ods. 1 bod 1 nemeckého občianskeho zákonníka nepoužije. Zodpovednosť prevádzkovateľa podľa ustanovení platných zákonov o zodpovednosti za vadu výrobku zostáva vyššie uvedenými ustanoveniami nedotknutá.

14. Záručné práva ('Gewährleistung')

Na synchronizovaný účet domácich spotrebičov poskytovaný prevádzkovateľom sa vzťahujú zákonné záručné práva pre digitálne produkty.

15. Zmena funkcií synchronizovaného účtu domácich spotrebičov

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo upraviť synchronizovaný účet domácich spotrebičov nad rámec toho, čo je nevyhnutné na zachovanie zmluvného súladu synchronizovaného účtu domácich spotrebičov. To môže nastať napríklad v prípade, že (i) to vyžaduje prispôsobenie sa novým technológiám alebo zabezpečenie produktov či dát; (ii) určité funkcie synchronizovaného účtu domácich spotrebičov už nie sú vyžadované alebo používané dostatočne veľkým počtom zákazníkov; (iii) je potrebné zabrániť zneužitiu alebo poškodeniu; alebo (iv) tieto funkcie už nie je možné ponúkať za komerčne primerané ceny. To isté platí pre zmeny, ktoré vzniknú v dôsledku vonkajších okolností (napr. ukončenie alebo zmeny služieb zo strany partnerov; zmeny zákona; alebo zmena trhovej situácie).

Pokiaľ bude mať úprava negatívny dopad na vaše používanie synchronizovaného účtu domácich spotrebičov, budeme vás o tom v primeranej lehote výslovne vopred informovať (najmä o charakteristikách a načasovaní úpravy). Výnimka existuje v naliehavých prípadoch, keď úpravy slúžia na zabránenie zneužitiu alebo poškodeniu, na reakciu na zákonné požiadavky alebo na zaistenie bezpečnosti a funkčnosti synchronizovaného účtu domácich spotrebičov.

Ak úprava viac ako nevýznamne zhorší vašu možnosť prístupu k synchronizovanému účtu domácich spotrebičov alebo jeho použiteľnosť pre vás, môžete túto zmluvu pre synchronizovaný účet domácich spotrebičov kedykoľvek bezplatne ukončiť v súlade s oddielom 18.

16. Zmeny vo všeobecných a špecifických podmienkach použitia

Prevádzkovateľ je oprávnený vykonávať zmeny všeobecných podmienok používania, ako aj konkrétnych podmienok používania ponúkaných prevádzkovateľom do budúcna, za nasledujúcich podmienok:

Všeobecne vás budeme prostredníctvom synchronizovaného účtu domácich spotrebičov a/alebo e-mailom informovať o všetkých zmenách, ktoré budú vykonané v príslušných podmienkach používania a ktoré by mohli mať dopad na zmluvný vzťah, najmenej šesť týždňov pred nadobudnutím účinnosti týchto zmien. Oznámenie bude tiež obsahovať informácie o vašom práve zmeny odmietnuť a o dôsledkoch, ktoré to môže mať. Ak zmeny neodmietnete v lehote uvedenej v oznámení (zvyčajne šesť týždňov), bude sa to považovať za váš súhlas so zmenami („predpokladaný súhlas“); na to v oznámení samostatne upozorníme. Predpokladaný súhlas sa nevzťahuje na zmenu, ktorá ovplyvňuje hlavnú službu užívateľskej zmluvy, pokiaľ by to viedlo k nepomeru medzi službou a výnosom vo váš neprospech. V prípade odmietnutia bude vaša užívateľská zmluva naďalej platiť za podmienok bez zmien. Prevádzkovateľ je však oprávnený vašu užívateľskú zmluvu ukončiť, len čo zmeny nadobudnú účinnosť, a váš užívateľský účet zablokovať. Redakčné zmeny týchto všeobecných podmienok použitia, tj zmeny, ktoré nemajú vplyv na zmluvný vzťah, ako napríklad opravy typografických chýb, budú vykonané bez predchádzajúceho upozornenia.

17. Použitie účtu synchronizovaných domácich spotrebičov

Synchronizovaný účet domácich spotrebičov nesmiete používať na neoprávnené (napr. vojenské) účely. Nie ste oprávnení komerčne distribuovať ani spracovávať služby, obsah, dáta a informácie, ktoré dostanete v súvislosti s používaním synchronizovaného účtu domácich spotrebičov. V prípade nesprávneho alebo neoprávneného použitia synchronizovaného účtu domácich spotrebičov môže prevádzkovateľ prijať vhodné opatrenia, vrátane blokovania užívateľov.

18. Trvanie a ukončenie užívateľskej zmluvy

Táto zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú. Užívateľskú zmluvu môžete kedykoľvek vypovedať. Prevádzkovateľ je oprávnený s vami užívateľskú zmluvu vypovedať s výpovednou lehotou šiestich týždňov alebo kratšou, pokiaľ sa rozhodne ukončiť prevádzkovanie synchronizovaného účtu domácich spotrebičov. Právo oboch zmluvných strán vypovedať užívateľskú zmluvu z dôvodu závažného dôvodu týmto zostáva nedotknuté. Prevádzkovateľ bude mať závažný dôvod najmä v prípade, že sa zistí, že porušujete kľúčové povinnosti týchto všeobecných podmienok používania (pozri napr. oddiely 2, 5, 9 alebo 17) alebo špecifické podmienky používania, alebo ak bola vykonaná registrácia prostredníctvom služby jednotného prihlásenia uvedenej v oddiele 3 a súvisiaca zmluva pre túto službu jednotného prihlásenia bola ukončená. V druhom prípade už registrácia v synchronizovanom účte domácich spotrebičov nie je možná.

V prípade, že si prajete zmazať svoj synchronizovaný účet domácich spotrebičov, považuje sa takéto zmazanie za ukončenie užívateľskej zmluvy a žiadosť o zmazanie bude vykonaná automaticky v rámci systémov synchronizovaných účtov domácich spotrebičov. Po zmazaní vášho synchronizovaného účtu domácich spotrebičov a informácií v ňom obsiahnutých už nebudú k dispozícii, s výnimkou týchto údajov, ktoré sme povinní uchovávať napríklad

• účet ID SingleKey, ktorý je potrebné zmazať samostatne;

• zmluvné informácie (napr. prebiehajúce (služobné) objednávky, predĺženie záruky alebo také údaje, ktoré musíme uchovať z daňových a podobných dôvodov vrátane bezpečnostných opatrení);

• oprávnenia a súvisiace údaje (napr. ak bol marketingový súhlas stále udelený a nebol odvolaný);

• účet Home Connect pre pripojené domáce spotrebiče (môže byť zmazaný prostredníctvom aplikácie, ak si to prajete);

• e-mailová adresa a časová pečiatka vašej žiadosti o zmazanie (budú automaticky zmazané v rámci všeobecnej doby uchovávania.

19. Právo na odstúpenie od zmluvy

Ako spotrebiteľ, tj ako fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon za účelom, ktorý nemožno prevažne pripísať jej obchodnej alebo samostatne zárobkovej činnosti, máte právo odstúpiť od zmluvy do štrnástich dní pri všetkých spoplatnených službách ponúkaných prevádzkovateľom v rámci synchronizovaného účtu domácich spotrebičov. Toto právo na odstúpenie sa vzťahuje iba na príslušné služby ponúkané prevádzkovateľom v rámci synchronizovaného účtu domácich spotrebičov, ktoré podliehajú úhrade nákladov. Kúpna zmluva na domáce spotrebiče kompatibilná s Home Connect ani akékoľvek existujúce právo na odstúpenie od zmluvy v tejto súvislosti zostáva nedotknuté.

Informácie o odstúpení

Právo na odstúpenie

Máte právo odstúpiť od tejto užívateľskej zmluvy o používaní synchronizovaného účtu domácich spotrebičov do štrnástich dní bez udania dôvodu.

Lehota na odstúpenie od zmluvy je štrnásť dní odo dňa uzavretia užívateľskej zmluvy.

Aby ste mohli uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás informovať o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy prostredníctvom jasného prehlásenia (napr. Môžete použiť priloženú šablónu formulára na odstúpenie od zmluvy, ktorá nie je povinná.

Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy postačí, aby ste oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy zaslali pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.

Dôsledky odstúpenia

Ak odstúpite od tejto užívateľskej zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás na základe tejto užívateľskej zmluvy obdržali, vrátane poplatkov za doručenie (okrem dodatočných poplatkov vyplývajúcich z vašej voľby iného spôsobu doručenia ako najlacnejšieho štandardného doručenia, ktorý ponúkame), bezodkladne a najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď dostaneme oznámenie. Pre túto refundáciu použijeme rovnaký platobný prostriedok, aký ste použili pre pôvodnú transakciu, pokiaľ sa s vami výslovne nedohodneme inak; v žiadnom prípade vám táto refundácia nebude účtovaná.

Ak ste požiadali o začatie služieb počas lehoty na odstúpenie od zmluvy, uhradíte nám primeranú čiastku za spoplatnené služby, ktorá sa rovná pomeru spoplatnených služieb, ktoré už boli poskytnuté v čase, keď nás informujete o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy v súvislosti s touto užívateľskou zmluvou, vo vzťahu k celkovému množstvu služieb poskytnutých na základe tejto užívateľskej zmluvy.

Právo na odstúpenie od zmluvy zaniká v prípade zmluvy o dodaní digitálneho obsahu, ktorý nie je na fyzickom nosiči dát, a to aj v prípade, že prevádzkovateľ začal plnenie zmluvy potom, čo ste (i) výslovne súhlasili s tým, že prevádzkovateľ začne plnenie zmluvy pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, a (ii) potvrdili ste svoju vedomosť o tom, že svojím súhlasom.

Šablóna formulára na odstúpenie

(Ak chcete odstúpiť od užívateľskej zmluvy, vyplňte prosím tento formulár a odošlite ho späť.)

Komu: Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 Mníchov, Nemecko alebo info.de@home-connect.com

-Ja/my () týmto odstupujem/odstupujeme od užívateľskej zmluvy uzatvorenej mnou/nami () na zakúpenie nasledujúcich tovaru ()/poskytnutie nasledujúcich služieb ()

- Objednané dňa ()/prijaté dňa ()

-Meno(a) spotrebiteľov(ov)

-Adresa spotrebiteľa(-ov)

-Podpis spotrebiteľa(-ov) (len pre papierovú komunikáciu)

-Dátum

_______________________

(*) Vymažte podľa potreby.

Pre služby poskytované partnermi musia byť dodržané pokyny na odstúpenie príslušného partnera.

20. Platforma pre online riešenie sporov, účasť na konaní o riešení sporov

Európska komisia poskytuje platformu pre online riešenie sporov (OS). Platformu možno nájsť na https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Nie sme povinní sa zúčastňovať na konaní o zmieri pred spotrebiteľskou arbitrážnou komisiou a rozhodli sme sa nezúčastniť sa dobrovoľne. Ak máte akékoľvek sťažnosti, otázky alebo poznámky, neváhajte nás kontaktovať pomocou kontaktných údajov uvedených v imprinte webovej stránky Home Connect GmbH.

21. Platné právo / súdna príslušnosť / oddeliteľnosť

Platia záväzné právne ustanovenia upravujúce vaše obvyklé miesto pobytu. Inak sa uplatní právo Spolkovej republiky Nemecko. Ustanovenia Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru sa v žiadnom prípade neuplatňujú. Miestom jurisdikcie pre akékoľvek spory vyplývajúce z týchto všeobecných a akýchkoľvek osobitných podmienok použitia alebo v súvislosti s nimi je Mníchov, Nemecko. Dané súdne miesta jurisdikcie zostávajú nedotknuté.

Ak by akékoľvek ustanovenie týchto všeobecných alebo akýchkoľvek osobitných podmienok používania bolo alebo sa stalo neplatným, nebude to mať vplyv na platnosť zostávajúcich ustanovení.