SlužbyFormulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy (vrátenie tovaru zakúpeného priamo od nás)

Formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy (vrátenie tovaru zakúpeného priamo od nás)

Tovar zakúpený priamo od nás môžete vrátiť do 14 dní od prevzatia bez udania dôvodu. Proces vrátenia je u nás jednoduchý a bezproblémový. Vyplňte nižšie uvedený formulár na odstúpenie od zmluvy a my vás prevedieme každým krokom.

Označenie produktu nájdete v e-maile s potvrdením objednávky, zadajte modelové označenie E-Nr alebo číselné označenie produktu do poľa "Označenie produktu". Ak si prajete vrátiť viacero produktov, oddelte označenia produktov bodkočiarkou, napríklad: WUU28T63ES;00314875. Ak ide o náhradný diel alebo príslušenstvo, kód je číselný (napr. 00314875). Ak ide o službu, uveďte „Inštalácia“ a/alebo „oprava“. V prípade viacerých kusov zadajte označenie produktu nasledované pomlčkou a počtom kusov, ktoré chcete vrátiť (napr. 00314875 - 2).

priezvisko*

Krstné meno*

E-mail*

Telefónne číslo*

orderNumber*

Enter model number:

Model number (E-Nr.)*

Find Appliance Model Number

Označení produktu naleznete v e-mailu s potvrzením objednávky. Pokud si přejete vrátit více produktů, oddělte označení produktů středníkem, například: WUU28T63ES ; 00314875. Pokud se jedná o náhradní díl nebo příslušenství, kód je číselný (např. 00314875). Pokud se jedná o službu, uveďte „Instalace“ a/nebo „oprava“. V případě více kusů zadejte označení produktu následované pomlčkou a počtem kusů, které chcete vrátit. (např. 00314875 - 2).

Názov ulice

PSČ

Mesto

Číslo bankového účtu*

*povinné pole

Terms & conditions

Údaje, ktoré nám poskytnete v tomto formulári (ako sú kontaktné údaje a údaje o objednávke), používame na spracovanie vašej žiadosti o zrušenie alebo vrátenie tovaru, čo je nevyhnutné pre plnenie našej zmluvy s vami (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Vaša žiadosť je najprv spracovaná automatizovaným systémom pre rýchlu odpoveď. Na základe výsledku dostanete automatický e-mail potvrdzujúci, akceptujúci alebo zamietajúci vašu žiadosť. Ak bude vrátenie tovaru akceptované, vašu adresu zdieľame s naším logistickým partnerom, aby zabezpečil vyzdvihnutie. V prípadoch, keď automatizovaný systém nemôže spracovať vašu žiadosť, bude preposlaná agentovi call centra, ktorý vás bude kontaktovať na vyriešenie záležitosti. Pre úplné informácie o uchovávaní údajov, vašich právach a našich kontaktných údajoch si pozrite naše informácie o ochrane údajov.*

*povinné pole

This page is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.