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Machine à café EQ3/EQ300 : dysfonctionnements et solutions

Comment résoudre les dysfonctionnements de ta machine à café EQ3/EQ300 Siemens ? Consulte la liste des dysfonctionnements ci-dessous et apprends-en plus sur la cause du dysfonctionnement et la façon de le résoudre toi-même ou en contactant le service consommateurs Siemens.

Dysfonctionnement
Cause Solution

La machine ne répond pas.

Défaillance de la machine.

Débranche la fiche secteur et attends 5 secondes puis rebranche la machine.
La qualité du café ou de la mousse de lait varie considérablement.

La quantité de café pour une tasse n'est pas correcte.

Le café s'écoule très lentement ou ne s'écoule pas du tout.
La machine est entartrée. Détartre la machine conformément aux instructions du programme d'entretien Calc´nClean.
Le degré de mouture est trop fin. Règle un degré de mouture plus grossier.
La machine est très entartrée. Détartre la machine comme indiqué dans la notice d'utilisation.
Air dans le filtre à eau. Immerge le filtre jusqu’à ce que les bulles disparaissent et remets le filtre en place.
Aucun écoulement de café, uniquement de l'eau. La machine ne détecte pas de réservoir à café en grains vide. Verse des grains de café.
Remarque : la machine ajustera l'affichage du niveau de grains de café au cours du prochain processus de distribution.
L'entonnoir à café de l'unité de percolation est obstrué. Nettoie l'unité de percolation.
Les grains ne tombent pas dans le moulin (grains trop huileux).
Tape légèrement sur le réservoir à café en grains. Change éventuellement de variété de café. Lorsque le réservoir à café en grains est vide, essuie-le avec un chiffon sec.
Le café ne présente pas de « crème ».
Le café est trop « acide ».
Le café est trop « amer ».
Le café a un goût de « brûlé ».
Il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Vérifie la page des conseils et astuces pour savoir comment améliorer le résultat et le goût du café.
Lait/boissons lactées trop chauds.

Pas assez de lait dans le verre ou la tasse.


Utilise plus de lait ou ajuste le temps de moussage.
Mousse de lait trop fine, bruit d'aspiration fort.
Lait/boissons lactées trop froids. Trop de lait dans le verre ou la tasse. Utilise moins de lait ou ajuste le temps de moussage.
Pas de prélèvement de lait/mousse de lait. Le mousseur de lait est encrassé. Passe le mousseur de lait au lave-vaisselle.
Le mousseur de lait n'est pas inséré dans le lait. Utilise plus de lait ; vérifie que le mousseur de lait est inséré dans le lait. Fais glisser le système d'écoulement vers la partie inférieure droite.
Le filtre à eau ne tient pas dans le réservoir d’eau. Le filtre à eau n’est pas fixé correctement. Immerge le filtre jusqu’à ce que les bulles disparaissent et remets le filtre en place.
Place le filtre à eau bien droit et appuie fortement pour l’enfoncer dans le réservoir.
Des gouttes d’eau se forment sur le fond intérieur de la machine lorsque la cuvette d'égouttage a été retiré. La cuvette d’égouttage a été retirée trop tôt. Après avoir préparé la dernière boisson, attends quelques secondes avant de retirer le bac collecteur.
L'unité de percolation ne peut pas être retirée. L'unité de percolation ne se trouve pas en position de retrait (ex. protection anti-gel activée). Rallume la machine.
Impossible de faire fonctionner la machine, messages qui ne cessent de changer sur l'écran. La machine est en mode démo. Appuie sur le bouton « Démarrer » pendant au moins 5 secondes pour désactiver le mode démo.
Le moulin ne démarre pas.
La machine est trop chaude. Laisse refroidir la machine pendant 1 heure.

Obtiens plus d'informations sur la façon de résoudre les dysfonctionnements de tes machines à café.

Tu trouveras ici plus d'informations sur les dysfonctionnements pouvant affecter ta machine à café tout automatique EQ3/EQ300 et comment y remédier.

Service consommateurs pour les machines à café Siemens

Le service consommateurs Siemens offre une vaste gamme de services pour les machines à café. Contacte le service consommateurs Siemens pour en savoir plus sur les services, les réparations et les conditions et processus logistiques.

Entretien et nettoyage de la machine à café EQ3/EQ300

Pour des machines à café en parfait état. Apprends-en plus sur le détartrage, le nettoyage et l'entretien de ta machine à café tout automatique EQ3/EQ300.

Accessoires et produits d'entretien

Découvre tous les accessoires pour machines à café Siemens pour une dégustation inoubliable. La gamme des articles indispensables comprend des filtres, de l'excellent café en grains ou bien encore des tasses pratiques. Tu y trouveras également les pièces détachées, les détartrants et les nettoyants dont tu auras besoin pour préserver les performances de tes appareils.