Come risolvere i problemi della tua macchina da caffè EQ3/EQ300? Dai un'occhiata ai problemi elencati qui di seguito per trovare ulteriori spiegazioni sulle possibili cause e su come risolvere il problema autonomamente o contattando il servizio di assistenza Siemens.
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Problema |
Causa | Soluzione |
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L'apparecchio non risponde. |
Guasto all'apparecchio. |
Stacca la spina di alimentazione, attendi 5 secondi e reinserisci la spina. |
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La qualità del caffè o della schiuma del latte varia notevolmente. La quantità selezionata per singola tazza è insufficiente. L'erogazione del caffè si riduce a un filo d'acqua o non avviene del tutto |
C'è un accumulo di calcare nell'apparecchio. | Rimuovi il calcare dall'apparecchio seguendo le istruzioni del programma di manutenzione Calc'nClean. |
| Il grado di macinatura è troppo fine. | Seleziona un grado di macinatura più grossolano. | |
| C'è un notevole accumulo di calcare nell'apparecchio. | Rimuovi il calcare dall'apparecchio seguendo le istruzioni | |
| Aria nel filtro dell'acqua. | Immergi il filtro dell'acqua in acqua finché non fuoriescono più bolle, quindi reinserisci il filtro. | |
| Non viene erogato caffè, solo acqua. | Contenitore per caffè in grani vuoto non rilevato dall'apparecchio. |
Versa dei chicchi di caffè. Nota: l'apparecchio si regolerà sui chicchi di caffè con il processo di erogazione successivo. |
| Il tubo del caffè sull'unità di infusione è bloccato. |
Pulisci l'unità di infusione. |
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I chicchi non cadono nel macinacaffè (chicchi troppo oleosi). |
Picchietta delicatamente sul contenitore per caffè in grani. Eventualmente, cambia tipo di caffè. Quando il contenitore è vuoto, puliscilo con un panno asciutto. | |
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Il caffè non è "cremoso". Il caffè è troppo "acido" Il caffè è troppo "amaro". Il caffè sa di "bruciato". |
Ci possono essere varie spiegazioni. | Dai un'occhiata alla pagina dei consigli e dei suggerimenti per scoprire su come migliorare la qualità e il gusto del caffè. |
| Latte/bevande a base di latte troppo caldi. |
Troppo poco latte nel bicchiere o nella tazza. |
Usa più latte o regola il tempo di schiumatura. |
| Schiuma latte troppo poco densa, forte rumore di aspirazione. | ||
| Latte/bevande a base di latte troppo fredde. | Troppo latte nel bicchiere o nella tazza. | Usa meno latte o regola il tempo di schiumatura. |
| Non viene erogato latte/schiuma latte. | Lo schiumatore è sporco. | Pulisci lo schiumatore in lavastoviglie. |
| Lo schiumatore non è inserito nel latte. | Utilizza più latte; controlla che lo schiumatore sia inserito nel latte. Fai scivolare fino in fondo il sistema di erogazione. | |
| Il filtro dell'acqua non resta in posizione nel serbatoio dell'acqua. | Il filtro dell'acqua non è montato correttamente. |
Immergi il filtro dell'acqua in acqua finché non fuoriescono più bolle, quindi reinserisci il filtro. Spingi a fondo il filtro dell'acqua nel collegamento del serbatoio. |
| È caduta acqua sul fondo interno dell'apparecchio durante la rimozione del raccogligocce. | Raccogligocce rimosso troppo presto. | Attendi alcuni secondi dopo l'erogazione dell'ultima bevanda prima di rimuovere il raccogligocce. |
| Impossibile rimuovere l'unità di infusione. | L'unità di infusione non è nella giusta posizione per essere tolta (ovvero la protezione antigelo è attivata). | Accendi di nuovo l’apparecchio. |
| L'apparecchio non può essere messo in funzione, sul display compaiono vari messaggi. | L'apparecchio è in modalità demo. | Per disattivare la modalità demo, tieni premuto il tasto di avvio per almeno 5 secondi. |
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Il macinacaffè non si avvia. |
L'apparecchio è troppo caldo. | Aspetta 1 ora per far raffreddare l'apparecchio. |
Maggiori informazioni su come risolvere i problemi della tua macchina da caffè.
Qui troverai informazioni utili sui problemi e sulle possibili soluzioni per la tua macchina da caffè completamente automatica EQ3/EQ300, dal chicco alla tazza.