Siemens Hausgeräte
So löst du Probleme mit deinem Siemens EQ3/EQ300. Sieh dir die nachfolgend aufgelisteten Probleme an. Hier findest du weitere Erläuterungen zu den Ursachen und dazu, wie du Probleme selbst oder durch Kontaktaufnahme mit dem Siemens Service lösen kannst.
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Problem |
Ursache | Abhilfe |
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Das Gerät reagiert nicht mehr. |
Gerätefehler. |
Den Netzstecker ziehen, 5 Sekunden warten und den Netzstecker wieder einstecken. |
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Erheblich schwankende Kaffee- bzw. Milchschaumqualität. Die individuell ausgewählte Füllmenge wird nicht erreicht. Der Kaffee läuft nur tropfenweise, oder es fliesst gar kein Kaffee mehr. |
Kalkablagerungen im Gerät. | Das Gerät gemäss den Anleitungen des Service-Programms Calc´nClean entkalken. |
| Der Mahlgrad ist zu fein. | Den Mahlgrad gröber einstellen. | |
| Starke Kalkablagerungen im Gerät. | Das Gerät nach Anleitung entkalken. | |
| Luft im Wasserfilter. | Den Wasserfilter so lange in Wasser tauchen, bis keine Luftblasen mehr entweichen und den Filter wieder einsetzen. | |
| Es fliesst nur Wasser, kein Kaffee. | Ein leerer Bohnenbehälter wird vom Gerät nicht erkannt. |
Kaffeebohnen einfüllen. Hinweis: Das Gerät stellt sich beim nächsten Kaffeeausgabevorgang auf die Kaffeebohnen ein. |
| Der Kaffeeschacht an der Brüheinheit ist verstopft. |
Die Brüheinheit reinigen. |
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Die Bohnen fallen nicht ins Mahlwerk (zu ölige Bohnen). |
Leicht an den Bohnenbehälter klopfen. Eventuell die Kaffeesorte wechseln. Den leeren Bohnenbehälter mit einem trockenen Tuch auswischen. | |
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Der Kaffee hat keine „Crema“. Der Kaffee ist zu „sauer“. Der Kaffee ist zu „bitter“. Der Kaffee schmeckt „verbrannt“. |
Dafür kann es verschiedene Gründe geben. | Auf der Seite „Tipps & Tricks“ erfährst du, wie du bessere Ergebnisse erzielen und den Kaffeegeschmack verbessern kannst. |
| Die Milch ist bzw. die Milchmixgetränke sind zu heiss. |
Zu wenig Milch im Glas oder in der Tasse. |
Mehr Milch verwenden oder die Schäumdauer anpassen. |
| Milchschaum zu grossporig, lautes Ansauggeräusch. | ||
| Die Milch ist bzw. die Milchmixgetränke sind zu kalt. | Zu viel Milch im Glas oder in der Tasse. | Weniger Milch verwenden oder die Schäumdauer anpassen. |
| Es wird keine Milch bzw. kein Milchschaum ausgegeben. | Der Milchschäumer ist verschmutzt. | Den Milchschäumer in der Geschirrspülmaschine reinigen. |
| Der Milchschäumer taucht nicht in die Milch ein. | Mehr Milch verwenden, prüfen ob der Milchschäumer in die Milch eintaucht. Das Auslaufsystem ganz nach unten schieben. | |
| Der Wasserfilter bleibt im Wassertank nicht an seinem Platz. | Der Wasserfilter ist nicht richtig befestigt. |
Den Wasserfilter so lange in Wasser tauchen, bis keine Luftblasen mehr entweichen und den Filter wieder einsetzen. Den Wasserfilter gerade und fest in den Tankanschluss drücken. |
| Beim Entfernen der Tropfschale tropfte Wasser auf den inneren Geräteboden. | Die Tropfschale wurde zu früh entfernt. | Die Tropfschale erst einige Sekunden nach der letzten Getränkeausgabe entfernen. |
| Die Brüheinheit kann nicht entfernt werden. | Die Brüheinheit befindet sich nicht in der Entnahmeposition (z. B. Frostschutz aktiviert). | Das Gerät wieder einschalten. |
| Das Gerät lässt sich nicht bedienen. Die Displaymeldungen wechseln. | Das Gerät befindet sich im Demomodus. | Die „Start“-Taste mindestens 5 Sekunden lang gedrückt halten, um den Demomodus zu deaktivieren. |
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Das Mahlwerk läuft nicht an. |
Das Gerät ist zu heiss. | 1 Stunde warten, um das Gerät abkühlen zu lassen. |
Erfahre mehr darüber, wie du Probleme mit deiner Kaffeemaschine lösen kannst.
Hier findest du weitere Informationen zu Problemen und Lösungen für deinen EQ3/EQ300 Kaffee-Vollautomaten.
