Siemens Kodinkoneet
Siemens-kodinkonehuolto ja pienten kodinkoneiden korjauspalvelut
Tarjoamme kuluttajatuotteille, kuten pölynimureille, silitysraudoille ja keittiölaitteille (kuten leivänpaahtimet, vedenkeittimet, kahvikoneet, tehosekoittimet ja vatkaimet), asiantuntijoidemme suorittamia korjauksia hyvin varustetuissa korjaamoissamme.
Tutustu tällä sivulla tarjolla oleviin varaustapoihin ja varaa korjausaika.
Valitse korjausvaihtoehtosi
Ota yhteys Siemensin palvelunumeroon ja varaa korjaus
Ota yhteyttä Siemens-asiakaspalvelun palvelunumeroon tilataksesi teknikon käynnin.
Huoltoteknikko kysyy muutamia tietoja laitteesta sekä ongelman kuvauksen.
Anna laitteesi mallinumero (E-Nr.).
E-Nr. tarvitaan teknikon käynnin valmistelua varten esim. jotta teknikolle voidaan hankkia tarvittavat varaosat.
E-Nr. löytyy kodinkoneesi tyyppikilvestä.
Siemens-mallinumerot (E-Nr.) alkavat aina kahdella kirjaimella ja päättyvät merkkiin "/" ja kahteen numeroon viimeisinä merkkeinä.
Siemens-asiakaspalvelun palvelunumero
Soita numeroon 020 751 0715*.
*Puhelun hinta 8,35 snt/puh + 16,69 snt/min
ja Siemens-palvelutiimin jäsen auttaa sinua korjauksen varaamisessa.
Puhelinpalvelumme on auki seuraavasti:
Ma-To 08.00 – 17.00
Pe 09.00 – 16.00
Varaa korjaus lähettämällä laitteesi korjaamollemme
Tiesitkö, että voit ratkaista pieniä ongelmia tilaamatta korjausta?
Jotkut Siemens-kodinkoneiden ongelmat voidaan korjata ilman teknikon apua, ja vianmääritysosiomme auttaa ratkaisemaan monia yleisiä ongelmia, joita Siemens-kodinkoneessa voi ilmetä.
Tutustu vianmääritysosioomme löytääksesi vastaukset Siemens-kodinkoneeseesi liittyviin yleisiin kysymyksiin ja ongelmiin.
Korjausta koskevat usein kysytyt kysymykset
Onko korjaaminen välttämätöntä vai voinko ratkaista ongelman itse?
Suosittelemme, että tutustut aina ensin usein kysyttyihin kysymyksiin ja vianmääritysosioomme ongelmien ratkaisemiseksi. Voit ratkaista monet pienet ongelmat itse ja välttää siten tarpeen tilata korjauspalvelun.
Korjatako vanha vai ostaako uusi kodinkone: kannattaako korjaaminen?
Vian laadusta sekä kodinkoneesi iästä ja kunnosta riippuen asiakaspalvelumme analysoi vian ja kertoo sinulle, kannattaako korjaus. Annamme suosituksia ja neuvomme parhaan ratkaisun löytämisessä. Useimmissa tilanteissa suosittelemme korjausta, mikäli se on sekä teknisesti että taloudellisesti järkevää. Lopullinen päätös laitteesi tulevaisuudesta on kuitenkin sinun käsissäsi.
Jos korjaus edellyttää teknikon vierailua ja se ei ole mahdollista tai suositeltavaa takuun ulkopuolisissa tilanteissa, palautamme sinulle sen summan, jonka olet maksanut huoltokäynnistä, kun ostat uuden Siemens-laitteen. Takuun piiriin kuuluville kodinkoneille voimme tarjota vaihtoehtona esimerkiksi uuden laitteen.
Mitä osia korjauksessa käytetään?
Huoltopalvelumme käyttää ainoastaan alkuperäisiä varaosia – ei koskaan kopioita tai vanhoja osia. Käyntiin valmistaudutaan parhaalla mahdollisella tavalla. Tekninen tiimi analysoi kaikki ongelmat etukäteen, jotta huoltoteknikolla on mukanaan kaikki korjauksessa todennäköisesti tarvittavat kodinkoneiden varaosat.
Paljonko Siemens-kodinkoneeni korjaaminen maksaa?
Jos kodinkoneesi kuuluu kahden vuoden valmistajan takuun ehtojen piiriin, korjaus ei maksa sinulle mitään.
Jos kodinkoneesi ei kuulu valmistajan takuun piiriin, voit tutustua kohtuullisiin ja läpinäkyviin korjaushintoihin.
Siemens-kodinkoneiden huoltopalvelu valvoo korjaushinnastoa tarkasti, jotta saat aina parasta vastinetta rahoillesi.
Mitä tietoja tarvitaan korjauksen varaamiseen?
Korjauksen varaamiseksi huoltoasiantuntijat kysyvät muutamia tietoja laitteesta ja pyytävät kuvailemaan ongelmaa.
Anna laitteesi mallinumero (E-Nr.). E-Nr. teknikon käynnin valmistelua varten. Täten pystymme varmistamaan, että teknikolla on käyntiä varten kaikki tarvittavat varaosat.
E-Nr. löytyy kodinkoneesi tyyppikilvestä. Se koostuu alussa olevasta kahdesta kirjaimesta, joita seuraa numeroiden ja kirjaimien yhdistelmä. Siemensin mallinumerot alkavat aina kahdella kirjaimella ja päättyvät merkkiin "/" ja kahteen numeroon viimeisinä merkkeinä.
Jos tarvitset apua tyyppikilven etsinnässä, katso tyyppikilpien haku edellä verkkoajanvaraustyökalussa.
Kuinka Siemens-kodinkoneet edistää ympäristön- ja ilmastonsuojelua?
Siemens-kodinkonehuolto tarjoaa parhaan tuen pitkän käyttöiän varmistamiseksi tarjoten korjauspalveluita ja alkuperäisiä varaosia. Näillä palveluilla varmistetaan, että laitteesi toimii vuosia. Laitteen pitkä käyttöikä edistää merkittävästi ympäristön- ja ilmastonsuojelua.