Siemens électroménager
Codes et symboles d'erreur
Lorsque votre lave-linge Siemens détecte un problème, il affiche un code, symbole ou voyant d'erreur. Il peut être difficile de comprendre ces codes, symboles ou voyants d'erreur. Vous trouverez ci-dessous une liste des messages les plus courants, leur signification et la façon de les résoudre. Si vous ne trouvez pas le code d'erreur que vous recherchez ici, contactez le service consommateurs Siemens électroménager : contact service consommateurs Siemens électroménager
L'équipe du service consommateurs Siemens sera en mesure de vous aider.
| Affichage de code et symbole d'erreur | Solutions possibles | Informations complémentaires |
Symbole de clé |
Un symbole de clé s'affiche à l'écran : la sécurité enfants est activée. |
Cliquez ici pour obtenir des précisions sur la façon de désactiver la sécurité enfants de votre lave-linge Siemens. |
Symbole de robinet |
Un symbole de robinet s'affiche à l'écran : la pression d'eau est trop faible ou le tuyau d'alimentation est bouché ou plié. Vérifiez la pression d'eau directement au robinet en utilisant un seau. Contactez votre installateur si la pression d'eau est trop faible. Assurez-vous que le tuyau d'alimentation n'est pas bouché ni plié. |
Cliquez ici pour obtenir des précisions sur la façon de vérifier si la pression d'eau est trop faible. |
E:00 ou E:10 |
E:00 ou E:10 s'affiche à l'écran : arrêtez l'appareil, patientez cinq secondes, puis remettez-le en marche. Si l'indication réapparaît, appelez le service après-vente. |
Si l'erreur réapparaît, veuillezcontacter le service consommateurs Siemens électroménager |
E16/F16 |
E16/F16 s'affiche à l'écran : la porte est mal verrouillée. Du linge est peut-être coincé dans la porte. Ouvrez et refermez la porte puis appuyez sur le bouton « Démarrer le rechargement » (bouton lecture et pause). Si nécessaire, ouvrez la porte du lave-linge, enlevez certains habits puis refermez la porte. Vous pouvez également essayer d'éteindre et rallumer le lave-linge, sélectionner un programme puis lancer le programme. |
Cliquez icipour apprendre quoi faire si la porte de votre lave-linge ne s'ouvre ou ne se ferme pas bien. |
E17/F17 |
E17 s'affiche à l'écran : délai d'alimentation en eau dépassé. L'alimentation en eau est perturbée. Vérifiez la pression d'eau directement au robinet en utilisant un seau. Environ 10 litres d’eau par minute doivent couler lorsque le robinet est complètement ouvert. Contactez votre installateur si la pression d'eau est trop faible. Vérifiez également les filtres du raccordement à l'eau de l'alimentation ou si le tuyau AquaStop est bouché. |
Nettoyez les filtres du tuyau d'alimentation en eau. Cliquez ici pour apprendre quoi faire si votre lave-linge n'est pas alimenté en eau. |
E18/F18 |
E18 s'affiche à l'écran : le filtre est bouché ou le tuyau de vidange d'eau est bouché ou plié. | Cliquez ici pour apprendre comment nettoyer et déboucher le filtre de votre lave-linge. Veillez à ce que le tuyau de vidange d'eau soit dégagé et ne soit pas plié. |
E19 |
E19/F19 s'affiche à l'écran : vous ne pouvez pas corriger vous-même le défaut associé au code « E19 / F19 : temps de chauffage dépassé ». |
Veuillez contacter le service consommateurs Siemens pour fixer un rendez-vous d'intervention. |
E20/F20 |
E20/F20 s'affiche à l'écran : chauffage inattendu. Réinitialisez l’appareil en l’éteignant puis en le rallumant. |
Si l'erreur persiste, contactez le service consommateurs Siemens électroménager pour fixer un rendez-vous d'intervention. |
E23 |
E23 s'affiche à l'écran : le lave-linge fuit ou il y a de l'eau dans le socle. Si vous soupçonnez une fuite de votre lave-linge, coupez tout de suite le robinet d'alimentation. |
Cliquez ici pour apprendre quoi faire pour remédier à un lave-linge qui fuit. |
E25/F25 |
E25/F25 s'affiche à l'écran : capteur de turbidité défectueux. Vous ne pouvez pas corriger vous-même le défaut associé au code « E25 / F25 : capteur de turbidité défectueux ». |
Veuillez contacter le service consommateurs Siemens pour fixer un rendez-vous d'intervention. |
E26 |
E26/F26 s'affiche à l'écran : capteur de pression analogique défectueux. Vous ne pouvez pas corriger vous-même le défaut associé au code « E26 / F26 : capteur analogique de pression défectueux ». |
Veuillez contacter le service consommateurs Siemens pour fixer un rendez-vous d'intervention. |
E27/F27 |
E27/F27 s'affiche à l'écran : capteur de pression défectueux. Vous ne pouvez pas corriger vous-même le défaut associé au code « E27 / F27 : Capteur de pression défectueux ». |
Veuillez contacter le service consommateurs Siemens pour fixer un rendez-vous d'intervention. |
E29 |
E29 s'affiche à l'écran : problème lié à l'arrivée d'eau. Vérifiez la pression d'eau directement au robinet en utilisant un seau. Environ 10 litres d’eau par minute doivent couler lorsque le robinet est complètement ouvert. Contactez votre installateur si la pression d'eau est trop faible. Vérifiez également les filtres du raccordement à l'eau de l'alimentation ou si le tuyau AquaStop est bouché. Nettoyez les filtres du tuyau d'alimentation en eau. |
Nettoyez les filtres du tuyau d'alimentation en eau. Cliquez ici pour apprendre quoi faire si votre lave-linge n'est pas alimenté en eau. |
E32 |
E32 s'affiche à l'écran : le lave-linge clignote et en alternance indique « fin » à la fin du programme. Il ne s'agit pas d'un défaut : le système de détection de charge non équilibrée a interrompu le cycle d'essorage parce que le linge est mal réparti. Répartissez les petits et grands articles de linge dans le tambour. Si nécessaire, essorez le linge une fois de plus. |
Cliquez ici pour apprendre comment charger le lave-linge. |
E33 |
E33 s'affiche à l'écran : excès de mousse détecté. Réduisez le dosage de la lessive. La quantité de lessive doit être réduite ; c'est notamment le cas dans les régions où l'eau est douce ou quand vous lavez des vêtements peu sales. |
Cliquez ici pour apprendre quelle quantité de lessive mettre dans votre lave-linge. |
E34 |
E34 s'affiche à l'écran : la porte est mal verrouillée. Fermez la porte correctement (un clic doit retentir). En particulier, une charge complète peut prévenir la porte de se fermer complètement. Vérifiez également qu'un vêtement n'est pas coincé entre la porte et la machine. Relancez le programme. |
Vérifiez également qu'un vêtement n'est pas coincé entre la porte et la machine. Relancez le programme. Reportez-vous en plus à la partie « Comment charger un lave-linge ». |
N'importe quelle autre erreur E:xxx ou F:xxx |
Si vous voyez s'afficher n'importe quel autre message d'erreur commençant par « E: » ou « F: », éteignez l'appareil, patientez cinq secondes, puis remettez-le en marche. |
Si l'erreur réapparaît, contactez le service consommateurs Siemens électroménager pour fixer un rendez-vous d'intervention. |
