Condizioni generali di garanzia

Le condizioni riportate di seguito indicano i requisiti e la portata della nostra copertura di garanzia e non modificano in alcun modo gli obblighi di garanzia legali del venditore derivanti dal contratto di acquisto con il cliente.

Questo apparecchio è garantito in base alle seguenti condizioni:

1. In base alle condizioni menzionate di seguito (punti 2 - 7), ripariamo guasti chiaramente attribuibili a difetti di materiale e/o di fabbrica, a condizione che ci vengano segnalati subito dopo essere stati rilevati ed entro 24 messi dall'acquisto ("periodo di garanzia”).

2. Controllate presso il vostro rivenditore o contattate il nostro reparto assistenza clienti.

3. Se gli apparecchi sono stati installati su imbarcazioni:-
a. Se l'elettricità è fornita da terra (ad es. in caso di case galleggianti) si applicano le presenti condizioni di garanzia.
b. Se l'elettricità è generata dal motore dell'imbarcazione, le presenti condizioni di garanzia non sono applicabili.

4. La garanzia non si estende a parti fragili quali ad es. vetro o decorazioni o articoli di consumo come le lampadine. L’obbligo di garanzia non sussiste in caso di leggeri scostamenti dalla qualità prevista non rilevanti per il valore e l’idoneità allo scopo del prodotto, in caso di danni dovuti agli effetti chimici ed elettrochimici dell'acqua e in generale a condizioni ambientali anomale o in caso di condizioni operative inappropriate o di contatto dell’apparecchio con materiali inadeguati. Non verrà inoltre concessa nessuna garanzia se i guasti dell’apparecchio sono dovuti a danni di trasporto non imputabili a noi, a installazione e montaggio inappropriati, a un uso improprio, a un utilizzo per scopi e fini che non siano quelli domestici, alla scarsa manutenzione o alla mancata osservanza delle istruzioni d’uso e di montaggio.

5. Ci riserviamo il diritto di annullare la garanzia: -
a. nel caso in cui vengano eseguiti interventi o riparazioni da persone da noi non autorizzate, o nel caso in cui i nostri prodotti vengano integrati con accessori e ricambi non originali oppure
b. in caso di abuso fisico o verbale nei confronti di qualsiasi membro del personale.

6. La prestazione di garanzia sarà gratuita e a nostra discrezione decideremo se sarà opportuna una riparazione o la sostituzione dell'apparecchio. I piccoli elettrodomestici o gli aspirapolvere che possono essere trasportati o spediti devono essere consegnati al nostro centro di assistenza più vicino. Gli altri apparecchi saranno riparati sul posto. In ogni caso dovrà essere esibita una ricevuta d'acquisto. Le parti sostituite diverranno di nostra proprietà.

7. Qualora venga fornito un apparecchio sostitutivo, ci riserviamo il diritto di addebitare un adeguato compenso monetario per il periodo d'uso già goduto.

8. La fornitura di servizi in garanzia non comporta una proroga della scadenza di garanzia né il rinnovo della stessa. Il periodo di garanzia dei ricambi installati termina con lo scadere del periodo di garanzia per l’intero prodotto.

9. La garanzia non contempla ulteriori richieste di risarcimento per danni conseguenti, eccetto nel caso in cui sussista una responsabilità prevista dalla legge.

Le presenti condizioni di garanzia sono valide per gli apparecchi acquistati in Italia. Se gli apparecchio spediti in altri Paesi presentano le condizioni tecniche (ad es. tensione, frequenza, tipi di gas ecc.) adeguate alle condizioni climatiche e ambientali del Paese interessato, le condizioni di garanzia sono valide, qualora esista una rete di assistenza locale. Gli apparecchi acquistati al di fuori del territorio italiano sono soggetti alle condizioni di garanzia comunicate dal rispettivo ufficio di rappresentanza locale nel Paese. Queste possono essere richieste al rivenditore specializzato dal quale è stato acquistato l'apparecchio o direttamente al nostro ufficio di rappresentanza locale.