Comment faire appel à mon droit de retour

• Enregistrez d'abord votre retour via le formulaire ci-dessous ou contactez-nous par téléphone au 02/475 70 02
• Une fois que vous avez fait cela vous pouvez générer vous-même une étiquette ou label.
• Accédez à https://www.gls-returns.com/#/m/bsh-home-appliances, puis sélectionnez ShopReturn en ligne.
  • Saisissez le numéro de colis commençant par 611xxx. Les données sont automatiquement complétées par le système.
  • Cliquez sur " Imprimer " pour imprimer l'étiquette.
• Imprimez l'étiquette et collez-la sur l'emballage. Assurez-vous que le produit est bien et solidement emballé (utilisez de préférence l'emballage d'origine). Une copie de la facture est également requise.
  • Apportez-le dans un parcelshop GLS à proximité.
  • Vous recevrez un accusé de réception par e-mail ou sur papier dans le parcelshop GLS

En cliquant sur le bouton ci-dessous, vous confirmez votre demande de rétractation.