Retourner un produit Siemens
Vous retournez votre appareil, pièce détachée ou accessoire Siemens ? Nous rendons le processus simple et fluide. Vous trouverez ci-dessous un guide étape par étape pour votre déclaration de rétractation, selon que votre article soit petit ou grand. Bon à savoir : vous avez un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.Procédure de retour Siemens
Pièces détachées et accessoires
Les pièces détachées et les accessoires peuvent être emballés et nous être renvoyés directement. Remplissez le formulaire de retour et notre équipe se fera un plaisir de vous guider dans les étapes suivantes, en veillant à ce que votre remboursement ou votre échange soit traité rapidement et simplement.
Petit électroménager
Les appareils de petit électroménager peuvent également être emballés et expédiés directement. Il vous suffit de remplir le formulaire de retour ; nous nous occupons du reste.
Gros électroménager
Les appareils de gros électroménager nécessitent un enlèvement, car ils sont trop volumineux pour être expédiés par voie postale. Planifiez un rendez-vous à votre convenance et nous viendrons récupérer votre appareil Siemens à l'adresse indiquée.
Besoin d'aide ?
Si vous avez des questions concernant le retour d'un appareil, d'une pièce détachée ou d'un accessoire Siemens, notre équipe d'assistance est à votre disposition. Nous avons à cœur de simplifier les retours afin que vous puissiez retrouver le plaisir de créer de délicieux moments.
Je souhaite retourner des pièces détachées, des accessoires ou produits d’entretien
Ici, vous pouvez facilement faire un retour pour des produits tels que des filtres, des nettoyants ou autres produits pour votre appareil.
Je souhaite retourner un petit appareil électroménager.
Vous pouvez facilement y effectuer une demande de retour pour des petits appareils, tels que des machines à café.
Je souhaite retourner un gros appareil électroménager.
Pour le retour de gros appareils électroménagers, tels que les fours, les lave-linge, les réfrigérateurs ou les lave-vaisselle, veuillez nous contacter afin de convenir d'un rendez-vous pour leur enlèvement.
FAQ Retours, échanges et remboursements Siemens
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Notre équipe d'expert se tient à votre service.
