Services de réparation Siemens pour gros électroménagers
Nous réparons tous les électroménagers Siemens : lave-vaisselle, lave-linge, sèche-linge, fours, tables de cuisson, hottes, réfrigérateurs, congélateurs, machines à espresso.
Aide rapide pour les problèmes communs
Plusieurs problèmes peuvent être résolus en quelques étapes simples. Explorez nos guides d'auto-assistance avant de planifier une réparation.
Nos options de réparation pour votre appareil
Le service consommateurs Siemens propose une gamme d'options de réparation en fonction du type de votre appareil et de son statut de garantie.
Vous trouverez des informations détaillées sur les conditions de garantie constructeur Siemens dans la documentation fournie avec votre appareil.
Ou consultez les conditions de garantie fabricant Siemens en vigueur.
Service gratuit, couvrant le déplacement et la main-d'œuvre, conformément à nos conditions de garantie fabricant.
Des pièces détachées d'origine sont fournies.
Réparation fiable et experte effectuée par nos techniciens qualifiés Siemens.
Nos techniciens offrent des conseils pour prévenir de futurs problèmes.
Veuillez avoir la facture et la date d'achat de votre appareil à portée de main pour valider la garantie auprès de nos techniciens.
Le prix exact de la réparation ne peut être déterminé que sur place.
Forfait de 99,99 € pour l'analyse, le déplacement et l’établissement du devis. Vous ne souhaitez pas faire réparer ? Vous payez uniquement 99,99 € (déplacement + diagnostic) et recevez un bon d’achat de 99,99 € pour un nouvel appareil électroménager Siemens.
Nous réparons tous les modèles et séries d'appareils Siemens, peu importe leur âge.
Nous utilisons toujours des pièces détachées d'origine.
Pièces détachées disponibles jusqu'à 15 ans**.
Diagnostic de panne gratuit via notre outil de réservation en ligne ou nos hotlines.
Nos tarifs de réparations
**(Applicable uniquement aux pièces détachées indispensables à l'utilisation des appareils fabriqués depuis janvier 2023, à l’exclusion des pièces esthétiques, accessoires et non stockables. La durée de disponibilité commence à courir à compter de la date de fabrication de l’appareil.)
Nos experts organiseront une réparation selon la protection existante de l'appareil.
Veuillez préparer les détails du contrat d'extension de garantie ou d'assurance pour traiter le dossier.
Nos experts du service vous assisteront et organiseront une réparation selon vos besoins.
Réservez en ligne la visite d'un technicien
Si votre appareil électroménager est défectueux et requiert une réparation, l'un de nos techniciens spécialisés du service Siemens peut intervenir pour le remettre en état.
Veuillez saisir le numéro de modèle (E-Nr.), FD et Z-Nr. pour commencer. La date d'achat de l'appareil sera requise pour toute demande de prise en charge sous garantie.
Exemple de plaque signalétique d'un appareil
Si vous avez besoin d'aide pour trouver les données de votre appareil, cliquez sur le lien ci-dessous :
Informations sur l’appareil
Scannez/téléchargez la plaque signalétique de votre appareil ou entrez les données manuellement ci-dessous
Appelez-nous pour réserver une réparation
Notre équipe du service à la clientèle est prête à vous aider à planifier un rendez-vous de réparation pour votre électroménager Siemens. Nous vous demanderons gentiment les données de l'appareil, par exemple le numéro de modèle (E-Nr.), FD et Z-Nr. de votre appareil. En cas de réclamation en garantie, nous vous demanderons la date d'achat.
Nous analyserons le problème pendant l'appel pour vous fournir le meilleur service, donc certains détails supplémentaires pourraient être demandés en fonction du cas.
Si vous avez besoin d'aide pour trouver les données de votre appareil, cliquez sur le lien ci-dessous :
Hotline
Nos heures de service
Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h