Services Siemens pour machines à café automatiques
Nous offrons des services de réparation et de maintenance pour toutes les machines de la série EQ, des modèles EQ300 et EQ500 aux séries EQ6, EQ700 et EQ9.
Aide rapide pour les problèmes communs
Plusieurs problèmes peuvent être résolus en quelques étapes simples. Explorez nos guides d'auto-assistance avant de planifier une réparation.
Articles les plus consultés
Nos options de réparation pour votre machine à café EQ
Siemens propose une gamme d'options de réparation en fonction du type d'appareil et de son statut de garantie.
Vous trouverez des informations détaillées sur les termes et conditions de la garantie fabricant Siemens dans la documentation fournie avec votre appareil.
Ou consultez les termes et conditions de la garantie fabricant Siemens actuellement en vigueur.
Nous réparons toutes les gammes et séries de machines à café Siemens EQ, quel que soit l'âge de l'appareil.
Nous utilisons toujours des pièces de rechange d'origine.
Disponibilité des pièces de rechange jusqu'à 10 ans**.
Diagnostic de problème gratuit via notre outil de réservation de réparation en ligne ou par nos lignes d'assistance téléphonique.
Chaque réparation effectuée par le service Siemens est garantie pendant 24 mois.
**(Ceci s'applique aux pièces détachées indispensables à l’utilisation de l’appareil et stockables (à l'exclusion des pièces esthétiques, des accessoires et des pièces non stockables).
Nos experts de service vous assisteront et organiseront une réparation conformément à la protection existante de l'appareil.
Veuillez préparer les détails du contrat d'extension de garantie ou les données du contrat d'assurance pour traiter le dossier.
Nos experts de service vous assisteront et organiseront une réparation selon vos besoins.
Réservez en ligne la visite d'un technicien
Si votre appareil électroménager est défectueux et requiert une réparation, l'un de nos techniciens spécialisés du service Siemens peut intervenir pour le remettre en état.
Veuillez saisir le numéro de modèle (E-Nr.), FD et Z-Nr. pour commencer. La date d'achat de l'appareil sera requise pour toute demande de prise en charge sous garantie.
Exemple de plaque signalétique d'un appareil
Si vous avez besoin d'aide pour trouver les données de votre appareil, cliquez sur le lien ci-dessous :
Informations sur l’appareil
Scannez/téléchargez la plaque signalétique de votre appareil ou entrez les données manuellement ci-dessous
Appelez-nous pour réserver une réparation
Notre service client organise rapidement votre rendez-vous de réparation pour votre machine à café Siemens.
Bénéficiez d'une assistance fluide et exploitez tout le potentiel de votre appareil. Au cours du processus de réservation, nous vous demanderons les données de l'appareil, par ex. le numéro de modèle (E-Nr.) de votre appareil ainsi que d'autres détails selon le cas.
Si vous avez besoin d'aide pour trouver les données de votre appareil, cliquez sur le lien ci-dessous :
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Nos heures de service
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Du lundi au vendredi