Siemens Kodinkoneet
Asiakaspalvelijamme ovat tavoitettavissasi
Ystävälliset ja ammattitaitoiset asiakaspalvelijamme vastaavat kysymyksiisi Siemens-kodinkoneisiin liittyen. Uuden kodinkoneen hankintaan liittyvistä neuvoista, käyttöopastuksesta ja laitteen ominaisuuksista asennukseen liittyviin ongelmiin ja vianetsintään.
Apua verkossa 24/7: ohjeita ja vinkkejä
Voit myös hyödyntää online-palveluamme. Täältä löydät hyödyllisiä ohjeita ja vinkkejä Siemens-kodinkoneillesi vuorokauden ympäri. Pienet viat ovat usein korjattavissa nopeasti ja helposti itse.
Varaa huolto verkossa
Asiakaspalvelumme tarjoaa nopeita, ammattimaisia, ja yksinkertaisia ratkaisuja. Korjaamme suuret kodinkoneesi kotonasi. Huoltoteknikkomme eivät jätä sinua pulaan ja tekevät parhaansa huoltokohteessa, jotta sinä saisit hyödynnettyä kodinkoneitasi optimaalisella tavalla.
Tärkeää tietoa
Otathan huomioon seuraavat tiedot koronavirukseen (COVID-19) liittyvistä hygieniatoimenpiteistä.
Suojellaksemme sekä sinun että työntekijöidemme hyvinvointia, ja tukeaksemme pyrkimyksiä minimoida koronaviruksen (COVID-19) leviämisen riskiä, pyydämme tukeanne seuraavalla tavalla. Jos sinulla, perheenjäsenellänne, tai muulla talouteen kuuluvalla on syytä eristykseen tai koette olevanne tartuntavaarassa – pyydämme teitä siirtämään huoltokäyntiänne kunnes asiaankuuluva aika on kulunut. Tarkistakaa ystävällisesti terveysviranomaisten verkkosivuilta viimeisimmät ohjeet ja suositukset.
Huoltoteknikkojemme varotoimet huoltokäynnin yhteydessä
Me olemme sitoutuneet tekemään kaiken mitä voimme, jotta voisimme taata teille parhaan mahdollisen palvelutason tässä erikoisessa tilanteessa. Tämän vuoksi olemme ottaneet käyttöön seuraavat turvallisuuskäytännöt:
- Huoltoteknikkojamme on ohjeistettu soittamaan 30 minuuttia ennen huoltokäyntiä tarkistaakseen, ettei taloudessa asuvilla ole havaittu oireita, ja että huoltokäynti on edelleen toivottu.
- Huoltoteknikkojamme on ohjeistetttu pitämään 2 metrin turvaväli muihin ihmisiin. Tämän vuoksi suosimme väliaikaisesti laskutusta maksutapana aina kun se on mahdollista.
- Huoltoteknikkojamme on ohjeistettu pesemään kätensä ja käyttämään käsihuuhdetta ennen ja jälkeen jokaisen huoltokäynnin, sekä käyttämään hanskoja.
- Seuraamme tilannetta tarkasti, ja noudatamme viranomaisten ohjeistuksia jatkossakin äärimmäisen tunnollisesti.
Oletko varannut jo huoltokäynnin?
Mikäli et ole terve, kerro meille jotta voimme tarvittaessa perua huoltokäynnin.
Mikäli joku alueellasi on ollut läheisessä kontaktissa jonkun kanssa, jolla on vahvistettu tai epäilty tartunta koronavirukseen (COVID-19), tai on eristyksissä valtion viranomaisten suositusten perusteella, huoltoteknikkomme ei voi suorittaa huoltokäyntiä tällä hetkellä. Varaathan huoltokäynnin eristysjakson jälkeiselle ajalle.
Mikäli varauspäivän ja huoltokäynnin välisenä aikana tapahtuu muutoksia, informoi meitä niin pian kuin mahdollista. Pidä tilausnumerosi saatavilla, mikäli sinulla on sellainen.