Evästeiden käyttö

Siemens-sivustossa käytetään evästeitä, jotta voit lisätä tuotteita ostoskoriisi, tilata huoltokäynnin ja antaa Siemens-kodinkoneiden kerätä nimettömiä tilastotietoja sivuston toiminnan tehostamiseksi. Voit jatkaa poistumalla tästä viestistä. Saat lisätietoja evästeiden käyttämisestä ja asetusten määrittämisestä napsauttamalla oikealla näkyviä linkkejä.

 

Siemens-huolto: luotettavaa huoltoa kodinkoneillesi.

Siemens tarjoaa parasta mahdollista korjauspalvelua koko maan kattavan huoltoverkostonsa avulla

Siemens-huolto korjaa kodinkoneesi

Jos kodinkoneesi tarvitsee korjausta, tarkastusta tai huoltoa, Siemens-huolto tarjoaa nopeaa ja ammattitaitoista apua. Tavoitat Siemens-huollon puhelimitse ja verkossa.

Tavoitat Siemens-huollon helposti – puhelimitse ja verkossa. Siemens-kodinkonehuolto on kattava huoltopalvelu, joka korjaa kodinkoneet ammattitaidolla. Siemens-huoltoteknikot hoitavat sekä takuuhuollot että takuun ulkopuoliset korjaukset ammattitaitoisesti ja nopeasti.

Kun kyseessä on iso kodinkone, kuten astianpesukone, pyykinpesukone, uuni, keittotaso, jääkaappi tai pakastin, Siemens-huoltoteknikot tulevat kotiisi, analysoivat mahdolliset ongelmat ja korjaavat kaikki viat paikan päällä. Heillä on lisäksi mukanaan oikeat varaosat, jos niitä tarvitaan, ja he tarjoavat asiantuntevia neuvoja ja opastusta kodinkoneen käyttöön, jotta mahdolliset ongelmat voidaan tulevaisuudessa estää.

Voit varata kodinkoneen huollon verkossa milloin tahansa tai puhelimitse maanantaista torstaihin klo 8.00-17.00 ja perjantaisin klo 9.00-16.00.

Pienien kodinkoneiden korjaus

Pienet kodinkoneet, kuten pölynimurit, kahvinvalmistuslaitteet ja muut keittiökoneet korjataan keskushuollossamme Helsingissä.
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos haluat lähettää pienlaitteen huoltoon.

Vapaasti sijoitettaville espressolaitteille tarjoamme takuuaikananouto- ja palautuspalvelun.

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa sähköpostitse huolto.suomi@bshg.com ja puhelimitse maanantaista torstaihin klo 8-17 ja perjantaisin klo 9-16 numerossa 0207 510 715.

Voit myös tuoda laitteet suoraan huoltopisteeseemme arkisin klo 8-16, osoitteeseen Itälahdenkatu 18B (sisäpiha), 00210 Helsinki.

Siemens-huollon edut

  • Koko maan laajuiseen huoltoverkostoon kuuluvat maahantuojan oman huollon lisäksi valtuutetut huoltoliikkeet, jotka ovat saaneet Siemens-kodinkoneiden huoltokoulutuksen. Huolehdimme laitteiden korjaamisesta sekä takuuaikana että sen jälkeen. Käytämme aina alkuperäisiä varaosia.
  • Asiakaspalvelu on käytettävissä koko maassa, ja Siemens-teknikko on aina lähellä kotiasi.
  • Helppo huollon varaus verkossa milloin tahansa tai puhelimitse aukioloaikojemme puitteissa.
  • Takuukorjaukset Siemens-takuuehtojen mukaisesti.
  • Takuun ulkopuoliset korjaukset ennalta sovittujen korjausehtojen ja -hinnaston mukaisesti.

Tutustu varausohjeisiin ennen kuin varaat. Vastaukset korjauksia koskeviin kysymyksiin löydät välilehdeltä "Korjauksia koskevat usein kysytyt kysymykset", esimerkiksi: Kuka korjauksen tekee? Entä takuu, korjauskustannukset ja kustannusten laskenta? Ostaisinko uuden kodinkoneen korjauksen varaamisen sijaan? Mitä osia käytetään? Tutustu vastauksiin.

Varaa nyt

Huollon kolme vaihetta

Tekninen tiimi analysoi kuvaamasi ongelman etukäteen, jotta huoltoteknikolla on mukanaan korjauksessa todennäköisesti tarvittavat varaosat. Jos teet vikakuvauksen mieluummin verkossa, käytä Siemens-verkkopalvelua. Verkkopalvelustamme löydät myös tietoa yleisimpiin ongelmiin, jotka voit ratkaista itse (tarvitset E-numeron). Siemens-verkkopalvun "usein kysyttyjä kysymyksiä" osiossa voit tarkastella käyttöohjeita sekä kodinkoneita koskevia vinkkejä ja neuvoja. Tutustu siihen ennen kuin aloitat varauksen.

Selvitä kodinkoneesi tiedot ja varaa huoltoteknikon käynti

Vaihe 1: Tunnista kodinkoneesi

Tarvitsen kodinkoneesi E- ja FD-numerot, jotta Siemens-huolto voi auttaa sinua nopeasti. Molemmat ovat tyyppikilvessä, joka sijaitsee eri kohdassa kodinkoneesta riippuen. Käytä kodinkoneen tunnistustoimintoa saadaksesi apua Siemens-kodinkoneesi tyyppikilven löytämiseen.

Tyyppilvessä on tietoja, joita Siemens-huolto tarvitsee auttaakseen sinua parhaalla mahdollisella tavalla.

1. Kodinkoneesi E-numero. Merkitty tyyppilven kuvaan numerolla 1

2. FD-tiedot, jotka koostuvat neljästä numerosta. Tyyppikilvessä kohdassa 2.

Jos kyse on takuuhuollosta, sinulla tulee olla myös ostokuitti, josta selviää kodinkoneesi ostopäivä. Näiden tietojen perusteella voidaan tarkistaa, kuuluuko ongelma Siemens-takuun piiriin.

Tunnista Siemens-kodinkoneesi. Paikanna kodinkoneesi tyyppikilpi.

Valitse Siemens-kodinkoneesi tuoteryhmä ja tuoteperhe. Näet useita piirustuksia, joissa esitetään tyyppikilven mahdolliset sijainnit kodinkoneessa. Sijainti on merkitty piirustukseen.

Vaihe 2: Ratkaise pienet ongelmat itse

Tunnista ongelma Siemens-verkkoapalvelun avulla ja katso mahdolliset vinkit ja ohjeet, joiden avulla voit ratkaista ongelman itse. Lisätietoja kodinkoneesta sekä sen käytöstä ja asentamisesta on käyttöohjeessa. Valitse Siemens-verkkopalvelussa oleva välilehti "käyttöohje" päästäksesi tarkastelemaan laitetta koskevia dokumentteja ja käyttöohjetta.

Vaihe 3: Ota yhteys Siemens-huoltoon ja varaa korjaus

Ota yhteys Siemens-huollon asiakaspalveluun ja varaa huoltoteknikon käynti, kun ongelma koskee isoa kodinkonetta. Tai käytä yhteydenottolomaketta verkossa huollon tilaamiseen, jolloin voit ehdottaa sinulle sopivaa ajankohtaa huoltokäynnille. Tarvitset aina kodinkoneen E- ja FD-numerot, kun olet yhteydessä huollon ajanvaraukseen joko puhelimitse tai verkossa.

Kun ongelma on pölynimurissa, kahvinkeittimessä tai muussa pienkoneessa, noudata kuluttajatuotteiden korjauksia koskevia suosituksia.

Varaa nyt

Tilaa huoltoteknikon käynti

Ota yhteys Siemens-huollon asiakaspalveluun ja varaa huoltoteknikon käynti, jos ongelma koskee isoa kodinkonetta. Tai käytä verkkopalvelumme yhteydenottolomaketta tilataksesi kodinkoneen korjauksen. Sinun tarvitsee vain antaa kodinkoneen tiedot ja valita päivä, joka sopii sinulle parhaiten.

Pienten kodinkoneiden korjaus

Siemens-huoltoteknikot tai valtuutettujen huoltoliikkeiden huoltoteknikot korjaavat pienet kodinkoneet keskitetysti huoltoliikkeissä. Ota yhteys huoltoon saadaksesi lisätietoja kuljetuksesta ja ehdoista.

Siemens-huolto aina tavoitettavissa

Asiantunteva ja ystävällinen Siemens-huoltotiimimme vastaa kaikkiin Siemens-kodinkoneita koskeviin kysymyksiisi: saat neuvoja kodinkoneiden hankintaan, vinkkejä ja ohjeita koneiden käyttöön ja toimintoihin sekä ratkaisuja asennukseen, vikoihin, toimintaan ja vianetsintään liittyviin ongelmiin.

Siemens-huoltopalvelu

Siemens-huolto

Löydä uusia mahdollisuuksia hyödyntää paremmin Siemens- kodinkoneiden ominaisuuksia. Siemens-huoltopalvelu tarjoaa monenlaisia vaihtoehtoja varmistaakseen, että saat parasta mahdollista apua silloin, kun tukea tarvitaan.

Siemensin kodinkoneiden innovaatiot

Innovaatio

Uusi intuitiivinen teknologia muuttaa kotisi toimintoja. Se helpottaa jokapäiväistä elämääsi ja inspiroi elämäntapaasi. Siemens innovaatiot – nauti tulevaisuudesta jo tänään. 

Viehäty Siemensin kotitarinoista

Home Stories

Tutustu kaupunkiasumisen uusiin ulottuvuuksiin, joissa rajoja rikkova suunnittelu sulauttaa yhteen nykyajan, perinteet ja uusimman teknologian. Innovaatio ja design: suhde, jotka arkkitehdit suunnittelussaan jatkuvasti tulkitsevat.