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Siemens Garantien

Wählen Sie Ihr Plus: Siemens Garantieverlängerung

Die innovative Lösung für höchste Ansprüche. Siemens bietet eine 2-jährige Herstellergarantie und mehrere Optionen für eine Garantieverlängerung.

Siemens Geräte sind mit einer 2-jährigen Herstellergarantie ausgestattet. Und selbstverständlich gibt es Angebote, um diese Herstellergarantie zu verlängern. Bitte öffnen Sie die Registerkarte „Garantieverlängerung“, um mehr über die Möglichkeiten zur Verlängerung der Siemens Herstellergarantie zu erfahren. Informationen zu den Bedingungen der Siemens Herstellergarantie erhalten Sie auf der Registerkarte „Herstellergarantie“. Dort erfahren Sie, was Sie im Garantiefall tun müssen, welche Fälle von der Siemens Herstellergarantie gedeckt sind und wie Sie vom Siemens Service den bestmöglichen Support erhalten.

Siemens Herstellergarantie

Die nachstehenden Bedingungen, die Voraussetzungen und Umfang unserer Garantieleistung beschreiben, lassen die Gewährleistungsverpflichtungen des Verkäufers aus dem Kaufvertrag mit dem Endabnehmer unberührt.

Die nachstehenden Bedingungen lassen die Anwendung der Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuches bezüglich der Konformitätsgarantie respektive der Gewährleistung der versteckten Mängel unberührt.

Für dieses Gerät leisten wir Garantie gemäß nachstehenden Bedingungen:

1.

Wir beheben unentgeltlich nach MaÌ5gabe der folgenden Bedingungen (Nr. 2 - 6) Mängel am Gerät, die nachweislich auf einem Material- und/ oder Herstellungsfehler beruhen, wenn Sie uns unverzüglich nach Feststellung und innerhalb von 6 Monaten ab Lieferung, wird vermutet, dass es sich um einen Material- oder Herstellungsfehler handelt.

2.

Die Garantie erstreckt sich nicht auf leicht zerbrechliche Teile wie z.B. Glas oder Kunststoff bzw. Glühlampen.

Eine Garantiepflicht wird nicht ausgelöst durch geringfügige Abweichungen von der Soll-Beschaffenheit, die für Wert und Gebrauchstauglichkeit des Gerätes unerheblich sind, oder durch Schäden aus chemischen und elektrochemischen Einwirkungen von Wasser, sowie allgemein aus anormalen Umweltbedingungen oder sachfremden Betriebsbedingungen oder wenn das Gerät sonst mit ungeeigneten Stoffen in Berührung gekommen ist. Ebenso kann keine Garantie übernommen werden, wenn die Mängel am Gerät auf Transportschäden, die nicht von uns zu vertreten sind, nicht fachgerechte Installation und Montage, Fehlgebrauch, eine nicht haushaltsübliche Nutzung, mangelnde Pflege oder Nichtbeachtung von Bedienungs- oder Montagehinweisen zurückzuführen sind.

Die Garantieanspruch erlischt, wenn Reparaturen oder Eingriffe von Personen vorgenommen werden, die hierzu von uns ncht ermächtigt sind, oder wenn unsere Geräte mit Ersatzteilen, Ergänzungs- oder Zubehörteilen versehen werden, die keine Originalteile sind und dadurch ein Defekt verursacht wird.

3.

Die Garantieleistung erfolgt in der Weise, dass mangelhafte Teile nach unserer Wahl unentgeltlich instandgesetzt oder durch einwandfreie Teile ersetzt werden.

Geräte, die zumutbar (z.B. im PKW) transpoprtiert werden können, und für die unter Bezugnahme auf diese Garantie eine Garantieleistung beansprucht wird, sind unserer nächstgelegenen Kundendienststelle oder unserem Vertragskundendienst zu übergeben oder zuzusenden. Instandsetzungen am Aufstellungsort können nur für stationär betriebene (feststehende) Geräte verlangt werden.

Es ist jeweils der Kaufbeleg mit Kauf- und/oder Lieferdatum vorzulegen. Ersetzte Teile gehen in unser Eigentum über.

4.

Sofern die Nachbesserung von uns abgelehnt wird oder fehlschlägt, wird innerhalb der oben genannten Garantiezeit auf Wunsch des Enabnehmers kostenfrei gleichwertiger Ersatz geliefert.

5.

Garantieleistungen bewirken weder eine VerlÄngerung der Garantiefrist, noch setzen sie eine neue Garantiefrist in Lauf. Die Garantiefrsit für eingebaute Ersatzteile endet mit der Garantiefrist für das ganze Gerät.

6.

Weitergehende oder andere Ansprüche, insbesondere solche auf ersatz außerhalb des Gerätes enstandender Schäden sind - soweit eine Haftung nicht zwingend gesetzlich angeordnet ist - ausgeschlossen.

Diese Garatniebedingungen gelten für in Luxemburg gekaufte Geräte. Werden Geräte ins Ausland verbracht, die die technischen Voraussetzungen (z.B. Spannung, Frequenz, Gasarten, etc.) für das ensprechende Land aufweisen und die für die jeweiligen Klima- und Umweltbedingungen geeignet sind, gelten diese Garantiebedingungen auch, soweit wir in dem entsprechenden Land ein Kundendienstnetz haben. Für im Ausland gekaufte Geräte gelten die von unserer jeweils zuständigen Landesvertretung herausgegebenen Garantiebedingungen. Diese können Sie über Ihren Fachhändler, bei dem Sie das Gerät gekauft haben, oder direkt bei unserer Landesvertretung anfordern.

Beachten Sie unser weiteres Kundendienst-Angebot:

Für Garantieanfragen oder nach Ablauf der Garantie stehen Ihnen unser Werkskundendienst und unsere Servicepartnermit folgender Anschrift zur Verfügung.

BSH électroménagers S.A.

13-15 Z.I. Breedewues

L-1259 Senningerberg / Luxemburg

Tel: +352 26 349 300

Fax: +352 26 349 315

E-Mail: lux-info.electromenager@bshg.com

Die BSH électroménagers S.A. ist ein Unternehmen der BSH Gruppe.

Die BSH Gruppe ist eine Markenlizenznehmerin der Siemens AG.

Ausgabe: Juni 2018

Reparaturen durch den Siemens Service

Wenn Ihr Gerät repariert, gewartet oder geprüft werden muss, bietet Ihnen der Siemens Kundendienst schnelle, kompetente Hilfe. Der Siemens Service steht Ihnen per Telefon zur Verfügung.

Kontaktieren Sie den Siemens Service rund um die Uhr

Das freundliche und kompetente Siemens Kundendienst-Team steht Ihnen für all Ihre Bedürfnisse zur Verfügung – von der Kaufberatung bis zur Fehlerbehebung.

Verlängern Sie die Garantie

Die innovative Lösung für höchste Ansprüche. Siemens bietet mehrere Optionen für eine Verlängerung der Herstellergarantie.