Falls Ihre Geräte repariert, überprüft oder gewartet werden müssen, bietet der Siemens Service schnelle fachmännische Hilfe. Der Siemens Service steht Ihnen per Telefon zur Verfügung. Klicken Sie auf „Reparaturpreise“, um sich über die Preise für Reparaturen zu informieren. Falls Sie unsicher sind, ob Ihr Gerät noch unter Garantie ist, sehen Sie unter „Herstellergarantie“ nach. Die Bedingungen für Reparaturbuchungen finden Sie unter „Instandsetzungsbedingungen“.
Von der Herstellergarantie gedeckte Leistungen
Für Reparaturen, die durch die Bedingungen der Siemens Herstellergarantie gedeckt sind, entstehen keine Kosten.
Für Leistungen außerhalb der Garantie
Überprüfungspauschale
Schon bei der Auftragsannahme kann Ihnen der Siemens Service Techniker je nach Sachlage einen Komplettpreis für die Reparatur nennen. Das gibt Ihnen mehr Preissicherheit und Preisklarheit bereits vor der Reparatur. Der Komplettpreis ist verbindlich und es gibt keine Abweichungen – wie z. B. bei einem Kostenvoranschlag mit möglichen Aufschlägen –, auch wenn die Reparatur länger dauern sollte. Komplettpreise machen unsere Leistungen für Sie somit jederzeit kalkulierbar und ermöglichen Ihnen auch einen Preis-Leistungs-Vergleich.
Was sind Komplettpreise?
Jeder Komplettpreis enthält anteilig die unten genannten Kostenkomponenten und ist nicht in seine Bestandteile zerlegbar. In unseren Komplettpreisen sind alle für die Diagnose und die Instandsetzung Ihres Haushaltsgeräts durch den Siemens Kundendienst notwendigen Aufwendungen enthalten:
1. Ersatzteile
2. Arbeitszeit
3. Vorbereitungs- und Abschlussarbeiten für Ihren Auftrag
4. Werkzeug- und Hilfsmaterialbereitstellung
5. Umweltgerechte Entsorgung von ausgebauten Teilen
6. Sowie die Mehrwertsteuer
Die Komplettpreise geben Ihnen die Sicherheit einer einheitlichen, unabhängigen Preisbasis.
Wir möchten unsere Produkte und unseren Service kontinuierlich verbessern und benötigen dazu Ihr Feedback. Dürfen wir Sie um Ihre Teilnahme an dieser kurzen Umfrage bitten? Wir werden nicht mehr als 1 Minute Ihrer Zeit in Anspruch nehmen.
Vielen Dank