Réserver une réparation - c'est si simple avec Siemens Service

Si vos appareils ont besoin d'être réparés, inspectés ou entretenus, Siemens Service vous offre une aide rapide et compétente. Le service Siemens est disponible par téléphone et en ligne. Cliquez sur l'onglet "réserver maintenant" pour voir les coordonnées ou commencez la réservation en ligne. Cliquez sur "prix de réparation" pour obtenir des informations sur les prix de réparation. Si vous n'êtes pas sûr si votre appareil est couvert par la garantie, consultez l'onglet "garantie du fabricant". Pour connaître les conditions de réservation des réparations, cliquez sur "conditions de réparation".

Services couverts par la garantie du fabricant

Pour les réparations couvertes par les conditions de garantie du fabricant Siemens, il n'y aura pas de frais pour ce service.

Pour les services hors garantie

Frais d'inspection

• Un technicien du service après-vente Siemens se rendra à votre domicile, vérifiera votre appareil électroménager Siemens défectueux et pesera avec vous la situation la plus économique.
• Si vous décidez de ne pas faire réparer votre appareil par le service après-vente Siemens et pour un nouvel achat, vous recevrez une remise en argent. C'est très avantageux pour vous lors de l'achat d'un nouvel appareil électroménager Siemens.
• En fonction du prix d'achat du nouvel appareil Siemens, vous bénéficiez d'une remise en espèces. Le prix de votre avis est donc réduit par cette remise en argent.
• Si vous décidez de réparer votre appareil Siemens défectueux, seul le prix complet applicable vous sera facturé. Le calcul de la vérification est omis.

Le technicien du service après-vente Siemens vous donnera un prix complet pour la réparation dès réception de la commande, ce qui vous assure une plus grande stabilité des prix et une plus grande clarté des prix avant même la réparation. Le prix complet est contraignant et il n'y a pas d'écarts - tels qu'un devis avec d'éventuels suppléments - même si la réparation doit prendre plus de temps. Des prix complets rendent donc nos prestations calculables à tout moment et vous permettent également de comparer les prix et les performances.

Que sont les pleins prix ?

Chaque prix complet comprend les éléments de coût suivants et ne peut pas être divisé en ses composantes. Nos prix tout-en-un incluent toutes les dépenses nécessaires pour le diagnostic et la réparation de votre appareil électroménager par le service après-vente Siemens :

1. Pièces détachées
2. Temps de travail
3. Préparation et finition de votre commande
4. Fourniture d'outils et de fournitures
5. Élimination sans danger pour l'environnement des pièces démontées
6. Ainsi que la TVA

Les prix complets vous donnent la sécurité d'une base de prix uniforme et indépendante.