Selecteer hiervoor een van uw geregistreerde apparaten of vul het typenummer (E-nummer) in van het apparaat. Deze informatie is voor ons van groot belang om het bezoek voor te bereiden, bijvoorbeeld om ervoor te zorgen dat de technicus de juiste onderdelen bij zich heeft. U kunt het typenummer (E-nummer) vinden op het typeplaatje uw apparaat.
Vul het typenummer (E-nummer) van het apparaat in
Het typenummer (E-nr.) staat vermeld op het typeplaatje van uw apparaat. Aan de rechterkant ziet u een voorbeeld van een typeplaatje en de positie van het typenummer (E-nr). Als u niet weet waar het typeplaatje op of in het apparaat zit, kijk dan bij de identificatiehulp hieronder
Identificatie van mijn Siemens apparaat. Waar vind ik het typeplaatje?
Op alle keukenapparaten die u bij ons koopt, zit vanaf dat moment automatisch 2 jaar standaard fabrieksgarantie. Binnen deze periode
- voeren wij bij een reparatie gratis alle handelingen uit die binnen het starttarief vallen,
- betalen het arbeidsloon en de
- benodigde onderdelen, ténzij het defect is veroorzaakt door het apparaat verkeerd of ondeskundig te gebruiken, op een manier die in strijd is met de gebruiksaanwijzing.
Lees hier de algemene voorwaarden >
Tot 3 maanden na aankoop geven we u de mogelijkheid om gratis aanvullende anti-roestgarantie op vaatwassers of extra garantie op een wasmachinemotor aan te vragen. Binnen 2 maanden na aankoop kunt u ook een verlengde verzekering van 7 jaar afsluiten. De prijs hiervan hangt af van de aanschafprijs van het apparaat.
Een geschoold en gecertificeerd technicus, die
- optimaal voorbereid en goed uitgerust bij u thuis komt
- de storing onderzoekt en een diagnose stelt
- de nodige veiligheidstesten uitvoert en
- de reparatie uitvoert óf
- de vervolgstappen beoordeelt als de reparatie niet kan worden uitgevoerd zonder een onderdeel te vervangen.
Voor zijn vertrek geeft hij nog praktische onderhoudstips om de levensduur van het apparaat mee te verlengen.
Wist u dat we in 23% van de servicebezoeken in staat zijn om het defect meteen binnen dit starttarief te herstellen, zonder dat daar onderdelen voor nodig zijn?
Onze technicus maakt in zo’n geval een kostenopgave
- met de kosten voor het onderdeel waardoor reparatie mogelijk wordt
- en arbeidsloon à € 8,95 per 6 minuten
We zijn altijd transparant over meerkosten voordat we de reparatie uitvoeren. De technicus gaat pas aan de slag na akkoord op de kostenopgave, wat hij in 85% van de gevallen ook meteen kan doen omdat het benodigde onderdeel al in de auto ligt. Daarna geldt nog 2 jaar garantie op het gerepareerde onderdeel. Uitgenomen onderdelen worden milieuvriendelijk verwijderd.
Doen de meerkosten u besluiten het apparaat toch liever te vervangen? Dan betaalt u niet meer dan het starttarief van € 99,-.
In ruim 10% van de servicebezoeken komt een technicus onnodig langs en had het defect eigenhandig opgelost kunnen worden. We raden daarom aan eerst te kijken wat u zelf kunt doen, anders zullen wij het starttarief in rekening te brengen.
Selecteer hier uw product en klik door naar de ondersteunende servicevideo’s en stappenplannen aan de hand waarvan u de storing in sommige gevallen zelf kunt verhelpen.
Of bel onze servicemedewerkers, die speciaal zijn getraind op productkennis en graag met u willen meedenken over de beste oplossing!
Op alle Siemens keukenapparaten die u aanschaft, zit vanaf dat moment automatisch 2 jaar standaard fabrieksgarantie. Deze kunt u binnen 3 maanden na aankoop gratis online met 3 jaar verlengen wanneer u 4 of meer inbouwapparaten tegelijkertijd aanschaft en bij ons registreert. Voorwaarde is dat de apparaten tegelijkertijd bij een leverancier in Nederland zijn aangeschaft en op dezelfde factuur staan.
U heeft de mogelijkheid om gratis aanvullende anti-roestgarantie op vaatwassers of extra garantie op een wasmachinemotor aan te vragen en we bieden ook de mogelijkheid om apparaten verlengd te verzekeren.
En verlengde garantie in de vorm van het zorgeloos pakket is eenvoudig aan te vragen binnen 2 maanden na aankoop van het apparaat. Deze verzekering verlengt de standaard fabrieksgarantie met 5 jaar waardoor wij gedurende 7 jaar de kosten voor reparaties voor onze rekening nemen.
