SIEMENS logoSiemens Huishoudapparaten

Siemens reparatieservice voor volautomatische koffiemachines

Wij bieden reparatie- en onderhoudsdiensten voor allerlei soorten EQ machines, van EQ300, EQ500, EQ6, EQ700, EQ9 tot de EQ900 series, voor vrijstaande en inbouwkoffiemachines.

Snelle hulp voor veelvoorkomende problemen

Veel problemen kunnen worden opgelost in enkele eenvoudige stappen. Bekijk onze zelfhulp pagina's voordat je een reparatie boekt.

Meest bekeken zelfhulp pagina's

Reparatie voor inbouw espresso koffiemachineGebruiksaanwijzingen
Start probleemanalyse

Onze reparatie-opties voor jouw EQ koffiemachine

Siemens biedt verschillende reparatie-opties, afhankelijk van je apparaattype en garantiestatus.

Wanneer je een product hebt gekocht, dan moet deze de eigenschappen bezitten die je er als koper redelijkerwijs van mag verwachten. In Nederland bestaat er geen vaste termijn voor de wettelijke garantie, deze hangt af van wat redelijkerwijs verwacht mocht worden van het product.


Wat je mag verwachten, hangt af van alle eigenschappen van het product zoals bijvoorbeeld de prijs en het soort product. De termijn kan dus per product verschillen. Indien het product niet de eigenschappen heeft die jij redelijkerwijs mag verwachten, kan je recht hebben op bijvoorbeeld kosteloze reparatie of vervanging. Dat de basisgedachte achter de wettelijke garantie. Er zijn echter uitzonderingen op deze regel.


Kijk hier voor meer informatie over de wettelijke garantie en waar je precies recht op hebt.


Bovenop de wettelijke garantie krijg je 2 jaar fabrieksgarantie. Raadpleeg voor meer informatie over de pagina over wettelijke garantie.

De Siemens garantievoorwaarden vind je hier.


  • Valt de reparatie binnen de dekking van wettelijke of twee jaar fabrieksgarantie, dan zijn er geen kosten.

  • Er worden originele onderdelen gebruikt.

  • Betrouwbare en deskundige reparatie, uitgevoerd door onze vakkundige Siemens servicetechnici.

  • Onze technici bieden advies en hulp om problemen in de toekomst te voorkomen.


Houd je aankoopbewijs en de datum van aankoop bij de hand. Zo kan onze tecnicus direct je garantie controleren.

Als je EQ espressomachine nog door de wettelijke garantie of de tweejarige fabrieksgarantie wordt gedekt, worden geen kosten voor de reparatie in rekening gebracht.


Voor inbouw koffiemachines gelden de prijzen vermeld op deze pagina.


Voor reparaties aan vrijstaande espresso volautomaten hanteren we vaste prijzen. Deze prijzen kunnen verschillen afhankelijk van het type apparaat. Onze technicus houdt de reparatiekosten zorgvuldig in het oog om je waar voor je geld te kunnen geven.


Reparaties aan vrijstaande espresso volautomaten zijn altijd inclusief:

  • Analyse probleem door gespecialiseerde Siemens Service technici

  • Vervanging originele fabrieksonderdelen

  • Reiniging door deskundige technici

  • 1 jaar garantie op reparatie



Type TF3, TI3, TE5, TP5 en TQ5

Reparatieprijs € 229,- incl. BTW*


Type TE6, TE7, TK7, TE8, EQ9, TI9, TP7, TQ7 en TQ9

Reparatieprijs € 279,- incl. BTW*


*Deze prijs geldt voor apparaten tot en met 5 jaar oud. Daarna maken wij een prijsopgave van de reparatiekosten. Indien je niet akkoord gaat met de prijsopgave voor de voorgestelde reparatie, of als reparatie niet meer mogelijk is, brengen wij 59 euro in rekening voor onderzoekskosten en het retourzenden van je apparaat. Je kunt er ook voor kiezen dat wij het apparaat op milieuvriendelijke wijze afvoeren, in dat geval betaal je 39 euro.

Jouw apparaat is beschermd door aanvullende garanties of verzekeringen. Houd de gegevens van je verlengde garantie of verzekering zoals Zorgeloos Pakket of Zorgeloos All-in bij de hand voor een snelle afhandeling.


Heb je een reparatie nodig voor twee of meer apparaten? Bel dan onze klantenservice. Zij helpen je en regelen een reparatie die afgestemd is op jouw behoefte

Paar in de keuken, man en vrouw staan in de buurt balie, modern interieur.

Bel ons om een reparatie te boeken

Onze klantenservice staat klaar om je te helpen bij het plannen van een reparatieafspraak voor jouw Siemens koffiemachine. Wij verzoeken je de apparaatgegevens bij de hand te houden, zoals het modelnummer (E-Nr.), FD- en Z-Nr. In geval van een garantieclaim vragen wij ook om de aankoopdatum.


Tijdens het telefoongesprek analyseren wij het probleem om je de beste service te bieden; afhankelijk van de situatie kunnen er meer details worden gevraagd.

Als je hulp nodig hebt bij het vinden van de apparaatgegevens, klik dan op de link hieronder:

Telefoonnummer

Onze openingstijden

Ma. - Vr. 8:00-20:00

Za. 9:00-17:00

Boek de ophaalservice voor jouw vrijstaande koffiemachineIs reparatie via de dealer niet mogelijk? Meld dan je storing via telefoonnummer 088-424 4020. Het apparaat wordt bij je opgehaald wanneer het jou uitkomt. Voor reparaties aan vrijstaande espresso volautomaten hanteren we vaste prijzen. Hierdoor weet je direct vooraf wat de reparatie gaat kosten.
Plan een periodieke grondige onderhoudsbeurtDe levensduur van je apparaat en de smaak van je koffie hebben veel baat bij een periodiek grondige onderhoudsbeurt. Maak hiervoor een afspraak via 088-424 4020. Is je apparaat kapot? Vervelend! Je kunt je altijd wenden tot de dealer met wie je de koop gesloten hebt.
Los kleine problemen eenvoudig zelf opKleine foutjes of simpele aanpassingen aan je apparaat kun je zelf regelen. Ga naar de ondersteuningspagina voor hulp bij elk model, zonder dat je een Siemens-monteur nodig hebt.